Заказала через сайт 3 подарочных набора косметики. Когда пришла забирать, выдали всё россыпью и коробки отдельно. У вас что, клиенты профессиональные упаковщики? Продавец выдал накладную и сказал проверяйте, при этом никто не потрудился помочь. Торопилась, поэтому подписала накладную и ушла. В результате уже позже выяснилось, что бальзама для губ не хватает. Наборы заказывала в качестве подарка, поэтому получается, что один набор не подарить, так как он неполный.
Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо! Если я покупаю набор, то я хочу получить его в собранном виде. То, как бренд себя позиционирует, совсем не соответствует действительности.