23| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| выходной | выходной | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
Понравилось что снимают мерки и шьют по ним подходящую обувь, дают выбрать модель и ты сам выбираешь цвет материал делаешь все под себя, люди должны понимать что если они хотят качество то это и должна быть проверенная модель, а не с молниями по бокам=) иначе потом будет претензии к качеству, уже не раз заказываю обувь и все нравится, в случаи если что то не так идут на встречу и решают вопрос. Рекомендую. Самая стильная обувь на заказ из того, что я находила. Процесс отлажен до мелочей: вы приезжаете, выбираете модель, подробно обсуждаете с менеджером детали вашей идеальной пары, элементы, цвет кожи. В итоге получаете абсолютно уникальную модель! Ботинки сшили довольно быстро. После приемки есть еще довольно большой срок, в течение которого можно привезти пару на подгонку, что впрочем не пригодилось. Отличный сервис. Заказывал оксфорды на резинке и ремень. Заказ был готов на полторы недели раньше срока. Обувь качественная. Обслуживание ненавязчивое и, в то же время, внимательное. Остался очень доволен: выполнили заказ раньше, чем обещали, обувь полностью соответствует моим ожиданиям, девушка в шоу-руме во Владимирском Пассаже - очень грамотный сотрудник, все четко делает, даже никаких вопросов не остается. Единственное, хотелось бы большей лёгкости в выборе обуви на сайте. Было бы круто, если бы можно было на сайте все посмотреть. Некий он-лайн конструктор, который позволял бы выбрать толщину подошвы, цвет кожи и сразу видеть все в 3D - как это будет выглядеть. Но это если придираться. А вообще - уже присмотрел себе новую пару, буду заказывать еще. Добрый день! С заказа в YARD начался мой путь в мир идивидуальной обуви. Разница ощутима. Впервые у меня появились туфли, в которых нога нигде не гуляет, нигде не жмет. С индивидуальными стельками туфли как будто приклеены к ступне. Что же касается качества, то меньшего не ожидал: внимательный персонал, отличные материалы, приемлемые сроки и аккуратное исполнение. Взял уже вторую пару. Очень хороший сервис. Мне всё нравится. Любые проблемы всегда решают. Размер подгоняют четко. Отличные ребята. Итак, как и обещал менеджеру Ивану, оставляю свой крайне-негативный отзыв о посещении компании Yard в Санкт-Петербурге во ТК «Владимирский Пассаж». Посмотрев красивый, наполненный обещаниями об индивидуальном пошиве и конкретными сроками сайт, записался в шоу-рум в СПБ. Приехав точно по времени, меня встретила менеджер, абсолютно проигнорировав факт предварительной записи (была крайне занята предыдущим клиентом, опоздавшим на 20 минут). Но наконец, на меня обратил внимание менеджер Иван. Узнав, что мне требуется индивидуальный пошив (а ради чего еще ехать через пол-города в эту конторку), торжественно сообщил, что все, что у них написано на сайте и о чем согласовывалось при записи по телефону - является фантазией и никаких индивидуальных пошивов у них нет. Вывод: обычная конторка с хамским персоналом (видимо выгнали с фабрики «Скороход» за некомпетентность), занимающаяся разводом людей и пишущая себе хвалебные отзывы в интернете. Не тратьте время на них - ничего не умеют кроме хамства и быдлячества. Итак, как и обещал менеджеру Ивану, оставляю свой крайне-негативный отзыв о посещении компании Yard в Санкт-Петербурге во ТК «Владимирский Пассаж». Посмотрев красивый, наполненный обещаниями об индивидуальном пошиве и конкретными сроками сайт, записался в шоу-рум в СПБ. Приехав точно по времени, меня встретила менеджер, абсолютно проигнорировав факт предварительной записи (была крайне занята предыдущим клиентом, опоздавшим на 20 минут). Но наконец, на меня обратил внимание менеджер Иван. Узнав, что мне требуется индивидуальный пошив (а ради чего еще ехать через пол-города в эту конторку), торжественно сообщил, что все, что у них написано на сайте и о чем согласовывалось при записи по телефону - является фантазией и никаких индивидуальных пошивов у них нет. Вывод: обычная конторка с хамским персоналом (видимо выгнали с фабрики «Скороход» за некомпетентность), занимающаяся разводом людей и пишущая себе хвалебные отзывы в интернете. Не тратьте время на них - ничего не умеют кроме хамства и быдлячества. Отзыв негативный. Не понравилось мне, как относятся к своим изделиям в этой фирме. Обхаживают вначале по полной, но как только деньги уплачены, тут же к заказчику теряют интерес, от слова ВООБЩЕ. Заказал у них обувь. Выбрал самую дорогую из того, что предлагали. Обозначили 2 недели на изготовление. По факту - 3 раза переделывали, т. к. Не могли по ноге сделать. В итоге 3 месяца изготовление. Надо было тогда уже отказывается. Немного походил (суммарно не более 2 недель), треснула подошва. При обращении сказали, что гарантия всего 100 дней и вообще это произошло из-за того, что попала вода. Отказали в ремонте. Назвать обувь очень удобной не могу. Готовая есть удобнее. Ну скажу Вам ребята и компания. На старость лет влип в такую историю, что не в сказке сказать. Сделали очень красивую и качественную пару зимних ботинок. Сидят идеально, не смотря на проблему с ногами. Сшили быстрее, чем обещали. И очень порадовали ценой. Поношу недельку, и, если всё будет хорошо, буду заказывать ещё. Очень плохой сервис. Толком ничего не объясняет девушка менеджер, заинтересованности в клиенте ноль. Элементарные вещи не может рассказать, что и как будет выглядеть, какие материалы используются и так далее. Деньги были потрачены впустую. Не советую здесь заказывать пошив. На вид хороший сервис, а на самом деле ни менеджер, ни основатель Олег, ни девочка в шоу-руме и кто-то там ещё не могут банально обслужить меня по человечески а не тупо навязывать встречу и заказ, не говоря о том, что менеджер Илья не может по несколько раз звонить в обещанное им время, а Девушка в зале не разрешила сделать замеры предварительные, сказав только при заказе. Из преимуществ только то что можно на вибраме за 12к взять, но в общем в хорошем масс маркете есть то же самое и не хуже тысяч за 20 и легко со скидкой. Индивидуально это конечно хорошо, но сделать обувь неклассической и вставить молнию, мне отказали. В общем индивидуального подхода нет. Выбор цвета на потоке по сути. Сомнительное производство, колодки НЕ делают под твою ногу, а просто берут готовый вариант, считаю. По телефону общаются совсем не доброжелательно, не рекомендую. Покупали мужу! Прекрасное качество, стильно, красиво! Консультанты-безупречны) Заказывал две пары. Прошло уже больше года. Ботинки сидят как влитые. Приятный сервис. Дали сертификат на следующую покупку (скидка 500₽). Покупал синие броги в июле. Ноги замерял сам, не доехал до шоу-рума. В итоге, обувь не подошла. Забрали на доработку, через 3 дня было все готово. Ношу уже 2 мес, доволен. Рекомендую записать видео по правильному снятию мерок, чтобы таких ситуаций не было Заказал пару обуви-номер привязан (1673) в ИП Буркацкий Олег Сергеевич (название самого магазина YARD), ждал более двух недель по итогу ботинки не подходят мне по размеру! Замерщик Иван и менеджер Виктория-хамы, своих заказчиков называют по номерам (очень не приятно)! После моего разговора по телефону с Олегом готовлю документы в Роспотребнадзор, уверен что ИП Буркацкий, деньги возвращать не собирается. Более подробный отзыв оставлю на других досках в более развернутом виде. Материалы низкого качества. Из такой кожи перчатки, а не обувь шьют! Пустая трата времени и денег. Муж заказывал ботинки, предупреждал сразу, что у него нестандартна одна нога из-за перелома, его увернули, что все будет отлично. По итогу, когда пришли забирать ботинки они не подходят, один мал. Предложили переделать и ждать ещё 2 недели, у нас не было времени столько ждать. Мы попросили вернуть средства и тут началось самое интересное-менеджеры сразу же из приветливых и интеллигентных превратились в грубиянов, деньги возвращать никто не хочет, бросают трубки. Будем ждать две недели рассмотрения нашей проблемы и дальше необходимо принимать меры. Нам с этой конторой явно не повезло! Отличная обувь. Сразу надел. Ребята молодцы. Очень подкупает постпродажный сервис. Спустя месяц пришёл, сказал, что жмет. Сами предложили забрать пару на доработку. Рекомендую всем. 3 1
