1
Лечу зуб в три приема. Приходила всегда заранее до назначенного времени, так как уважаю время врача и последующих пациентов. Два раза ожидала приема по полчаса. В первый раз прямо перед моим носом в кабинет зашла женщина, вышла через 30 минут. "Извините за ожидание" - нет, таких слов ни администратор ни доктор не знают. Чай, кофе пока ждёте? - нет конечно! Если пациент который был записан до меня опоздал, пусть ждет, почему должна ждать я, которая пришла вовремя! На повторный прием пришла - мой доктор сидит на ресепшене, болтает с мужчиной, увидев меня ушел за стенку, появился через 20 минут и пригласил в кабинет. Извините за ожидание? Ни разу! В третий раз специально позвонила уточнить не сдвигается ли время приема и примут ли в назначенное время, ответили что все в порядке, приходите как записались. И что вы думаете, за пять минут до приема мне сказали переносить прием, потому что не могут принять сейчас. Ну, ок, сложное удаление, всякое бывает. Сказать что я расстроилась это ничего не сказать, так как пришлось ещё отпрашиваться с работы пораньше чтоб успеть ко времени. В итоге записали через неделю! Притом что я хожу с каким то лекарством в зубе, под временной пломбой, зуб верхний, рядом нерв, я не знаю можно ли так долго носить это лекарство, может оно токсичное или ещё хз что. Пойду через неделю, чтоб наконец доделали свою работу, но больше туда ни ногой. Цены средние, работа доктора - отлично, но что такое клиентоориентированность в этой клинике не знают от слова совсем.