Расскажу про свой опыт взаимодействия,
делал заказ на сумму около 6к
Достоинства:
сами товары хорошего качества
Недостатки:
при оформлении заказа на сайте есть опция "подъем до квартиры" я ее отметил, но когда оператор позвонил подтвердить заказ оказалось что никакого подъема не будет, предложили самому договориться с водителем, странно конечно
при подтверждении уже оплаченного заказа выяснилось что некоторых позиций нет по факту, предложили заменить на другие
когда водитель привез заказ выяснилось что одну позицию забыли положить, скзаали извините привезем завтра, хорошо что завтра я тоже был дома
Итого: товары хорошие, сервис по доставке на троечку