4
Совершенно бестолковый офис Билайн. Постоянно новые сотрудники, которые ничего не знают и не умеют, да еще и вводят в заблуждение. Писала заявление о переходе в Билайн - это заняло 2 часа и ничем не закончилось (сотрудник так и не смог ничего сделать). Более толковая девушка Анастасия убедила, что звонки на стационарные телефоны входят только в тарифы "Семья", а в более дешевых тарифах только на мобильные. Это оказалось неправдой. Продала сим-карту тарифа "Семья" со скидкой (с НГ такая акция), но скидка почему-то не работает, через горячую линию мне ее активировали, но только с завтрашнего дня, то есть 2 недели списание шло без скидки. Сейчас пришла сменить тариф на "Социальный" - сотрудник не знает как это делается, предложил придти завтра, когда будет другой сотрудник, который умеет. Бардак, в общем: - (