Самый худший провайдер с которым я сталкивался. Стабильно по 3 раза в месяц падает интернет
46| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 |
Самый худший провайдер с которым я сталкивался. Стабильно по 3 раза в месяц падает интернет Подключили дочери интернет, долго искали провайдера. Позвонили в техподдержку, консультировал нас Иван всё объяснил, рассказал про акции на данный момент. Учли все наши пожелания, белый роутер) Спасибо огромное Ивану. Рекомендую. Отдел подключения работает отвратительно. Попытка договориться о подключении в течении недели заставила отказаться от этого провайдера и переводе на другого уже текущих адресов. Удачи скайнет, или меняйте кадры, мотивацию, или закрывайтесь Не умеют работать с юр. Лицами. Уже второй раз подводят нашу компанию-не присылают счета на оплату и мы остаемся без интернета. Работаем через СБИС. Мы теряем клиентов, ваша компания звезды. После еще одного случая 6 будем искать другого провайдера. Не работала услуга ночью 18-19 июля 2023 (кстати во всём доме в г. Мурино). Техподдержка не ответила на обращения, чат в Тлг меня вообще заблокировал. В воскресенье Оставил заявку на подключение интернета по адресу Обрубился интернет, хотел пополнить, но ни сайт ни приложение не работают. До номера тоже не дозвониться. "Классный сервис") Испортилась компания, постоянный отвал инета, пишешь, пишешь, говорят с нашей стороны проблем нет - какой бред! Отвал происходит неделями Карл! Пора искать более ответственного провайдера ;) Тотальная некомпетентность на всех уровнях поддержки при первой же возникшей по вине провайдера проблеме. Провайдер как провайдер, не хуже и не лучше остальных. Такую оценку же получает за то, что своей рекламой загадили все стены в подъезде Интернет ужасного качества, постоянно зависает и отключается, невозможно спокойно смотреть видео Хотите хорошую скорость интернета? Прекрасно, получайте. Клиентоориентированность на полном нуле. Ужасный интернет, вылетает постоянно, надо перезагружать вечно роутер, пользуюсь один день и уже пожалела что на них перешла. Проводят работы заранее не предупреждая абонентов! Не рекомендую тем у кого ответственная работа! Могут подставить в любой момент. Стоимость не соответсвует качеству поставляемых услуг. Скорость постоянно проседает, работать не возможно. Надувают только так. Наша квартира уже была подключена несколько лет, не пользовались интернетом полмесяца и они хотят делать выезд и за него взять деньги. На аргумент что все подключено говорят что у "у них такая технология подключения". Дальше я сказала что подумаю, кладу трубку, а они на меня уже заявку завели на выезд и подключение, хотя я отказалась. Пришлось перезванивать и отменять. Отвратительный провайдер. Проблемы, возникающие с интернетом, приходится решать самостоятельно: у операторов техподдержки не хватает ни ума, ни квалификации. Благо, опыт есть, терпели. Хуже интернета не найти. За три недели обслуживания, интернет пропадал 4 раза на весь день. Неквалифицированные сотрудники, каждый раз "исправляли" соединение в течение целого дня. Все друзья сменили данного провайдера. Если кто решает, подключать или нет, бросьте эту идею в глубокую яму и забудьте про нее. Худший провайдер из всех, чем я пользовалась. Интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки. Техподдержка очень странная, заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла на сайте – не перезванивают. Купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный. Вызвать специалиста техподдержки на дом почти невозможно. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера. Подключил недавно SkyNet, отличный интернет за адекватную цену. Без проблем и геморроя. Всегда высокая скорость и низкий пинг. А что еще нужно от качественного интернета? Телевидение также на высшем уровне, никаких шумов и задержек. Возможность сэкономить на абонементах также порадовала. Рекомендую К сожалению в новом доме безальтернативный провайдер, до этого жил в области и местный провайдер обеспечивал и отличную инет и тв и оперативную обратную связь и полезные сервисы за меньшие деньги. Скайнет стал даже хуже чем 10 лет назад когда я пользовался их услугами. Любой лояльности рано или поздно приходит конец, несмотря на стабильную работу большую часть времени. Спустя год после подключения дом на почти 2700 квартир более суток остаётся без доступа в Интернет. Никакого информирования о причинах, ходе работ и сроках устранения аварии - просто плевать на абонентов, на то что люди работающие удалённо вынуждены пытаться работать через мобильный интернет, который не работает с нормальной скоростью во дворах колодцах! 3 дня нет интернета, до тех поддержки не дозвониться, не берут трубки, в чате пишут скоро все сделают и дальше игнорят, 3 дня на данный момент… если есть возможность, выберете другого провайдера, я так и поступлю. Потерял работу из-за сбоя. Все прекрасно. Отличный интернет. Ничего не лагает, ничего не виснет. Подключил уже всех родственников к скайнету. И все довольны. Рекомендую Являемся клиентами данного провайдера почти 15 лет, из плюсов - интернет почти никогда не отключают, из минусов: 1) заявленная по тарифу скорость не соответствует действительности (вместо 100 мб - дай Бог 50), на что операторы тех поддержки говорят, мол, у Вас в тариф ‘до 100 мб, вот Вам и ДО’, что в принципе нагло, но верно;2) до операторов не дозвониться, особенно если это прайм тайм, с утра ещё можно;3) недавно подключали бабушку с дедушкой, так на опцию ‘подключить нового абонента’ быстро откликаются, да и сам монтажник был довольно приятным человеком, однако, никто не уведомил про наличие акции ‘подключи друга’, и когда чисто случайно обнаружила её в личном кабинете, отправила запрос, а это был последний день (можно воспользоваться в течение 10 дней с момента подключения нового абонента), когда на следующий день обратилась в тех поддержку, ну вдруг за ночь деньги придут, ответ был достаточно содержательным ‘насколько я вижу, 10 дней закончились, до свидания’, а то, что запрос был отправлен в течение срока действия данной акции - никого не интересовало, надо было писать им именно в период действия акции. Хорошая поддержка. Но часто перебои с Интернетом, не могут быстро исправить проблему. Изменяют стоимость тарифного плана как хотят. SkyNet лучший интернет провайдер, кто бы что не говорил. Только у них не было замечено косяков. Я как главный сис-админ говорю. Скорость соединения впечатляет. Только у них на 100 мб в секунду скорость в 90-95 мб. И судя по масштабам компании, можно сказать, что потерь в скорости вообще нет. Дак еще и пинг в 2 мс стабильно! Все кто пишет о низкой скорости и проблемах в сети, обращение именно к вам. Проверяйте свои роутеры и ноутбуки. Срок службы роутера как у телефона! 3-5 лет, а дальше уже нужно менять. Более чем уверен, что проблема в вас, а не в провайдере. До смерти буду абонентом Ская. По современным меркам очень долго включают интернет после оплаты, сижу жду. Все плохо. От подключения, ТП, до оказания услуг. Оплатил по тарифу 4950 р. Отключился через 11 дней после отключения. Средства до сих пор не вернули. Никому не советую иметь дело с скайнетом! Слов нет! Делают с вашими тарифами что хочет! Я как обычно оплачиваю свой тариф, а его оказывается больше не существует! Эти. Отключают, переключают всё без вашего ведома! Даже не предупредили! Деньги мои уплыли) Естественно не вернут! Переписка в их чате ничего не даст, по телефону тоже ничем помочь не могут, говорят писать в чат. Класс! Я ещё у них приставку купила за 4 тысячи, теперь ее в помойку! Скорость интернета не соответствует заявленной, постоянные разрывы соединения, тех. Поддержка не решает проблемы, ужасный провайдер, не советую Добрый день. Выражаю благодарность Евгению. Он быстро и квалифицированно всё объяснил. Аомог устранить проблему. Спасибо. Все нравиться, и тех поддержка решает проблемы если таковые появляются, по телефону, или отправляют оперативно специалиста на дом, с которым можно консультироваться в дальнейшем на прямую, очень удобно Слишком навязчивые звонки по телефону, на отказ начинают грубить, пришлось заблокировать их. Такое примитивное цыганское навязывание своих услуг только отпугивает потенциальных клиентов. Все что нужно знать о работе скайнет в одном фото, ответсвенности никто за это не несет, компенсаций никаких не получали, удачного подключения Очень странный провайдер, политика в отношении обслуживания клиентов поражает. Не идут на встречу, не отвечают на письменные обращения. УЖАСНЫЕ УСЛУГИ! Бегите отсюда. За 2 месяца подключения услуг - интернета не было в сумме около 8 дней. (Нереально для людей, которые работают удалённо!). После обращения в тех. Поддержку обещают всё починить, но никогда не уточняют время устранения проблем! В итоге это растягивается дней на 5, после чего интернет появляется, но опять не на долгое время. А потом снова, они устраняют проблему, дня этак 4. Полное разочарование. Отвратительная компания. При проведении работ выломали пол стены. Ногами открывали шкаф с проводами. Хамское отношение. Никому не советую! Хуже скорость интернета только глубоко под землей! Год прошел с начала пользования, а стало только хуже. Разочарован полностью. Некоторое время назад поругался со скайнетом по поводу скорости, так как на моем тарифе обещали 100 мегабит в секунду, а выдавали не более 10 мегабит. Проверяли, смотрели, исправляли – в итоге они мне начали доказывать, что это проблема в моем оборудовании. Еще 2 года назад к компании не было никаких претензий, но сейчас качество услуг сопоставимо с Ростелекомом. Интернет постоянно под вечер либо пропадает, либо становится медленным. Техподдержка неадекватная. Проводным интернетом пользуюсь уже 11 лет, все было 6 провайдеров из всех могу смело утверждать, что Скайнет самый ответственный. Да конечно у них тоже иногда бывают проблемы, но на фоне других провайдеров Скай явный фаворит. Опыт использования чуть больше полгода, впринципе все более менее стабильно, НО ПОСЛЕ АКЦИИ (становишься новым пользователем, цена ниже первые 3 месяца) провайдером стал разачаровываться! У меня пакет "вода" с тв, смотрю через SSIPTV. После прохождения 3-х месяцев стали пропадать каналы, звонишь в тех обслуживание, говорят это само приложение, купите приставку и не знайте проблем. Хотя у родителей все гуд! (Не прошло ещё 3 месяца) далее списание денег, это вообще откровенный грабеж. Если на лицевом счете остаются какие-то средства, а месяц надо закрыть, но не хватает, то деньги снимаются посуточно! Или если оплатили на неделю позже, то поздравляю вас, вы тупо оплатили неделю, которой не будите пользоваться! Деньги возвращать не собираются Лучший из всех, у меня еще старый тариф, пользуюсь очень давно и менять точно не буду если только не на бесплатно:) 100мб/с пинг 1-2, ip выделен, 450 рэ, а да ну еще цифра тв 70 каналов вроде но мне это не интерестно, дома 2 телека, 3 компа ну и всяких балалаек вай-вай, торент тв в лёт на теликах все потоки, каналы fullhd, 4k, пробывал у друзей на разных провайдерах им организовать. Печаль получилась тормоза и буфер. Так что вот. 1 1