Санкт-Петербургский НИИ уха, горла, носа и речи, Бронницкая, 9

Санкт-Петербургский НИИ уха, горла, носа и речи отзывы

Контакты

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, 9

Метро

Технологический институт

Район

Адмиралтейский

Телефоны

+7 (812) 409-09-09

Сайт

lornii.ru

Рубрики

Медицинская клиника, Центр магнитно-резонансной томографии, Научно-исследовательская организация

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 2.9 на основе 20 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	09:00-19:00	выходной	выходной

Отзывы о Санкт-Петербургский НИИ уха, горла, носа и речи

по дате по популярности

Василий - 16 марта в 19:19
Был на одном приеме у лора - сложилось очень приятное впечатление о Будковой М. А. Но вот записаться на повторный прием почти невозможно в какие-то разумные сроки. По почте мне указали, что запись откроется 20.03.2024 и надо позвонить в этот день. А когда я прождал почти месяц и дозвонился (это отдельный квест!) - сказали, что надо записываться уже 17.04.2024 и разумеется еще на 5й месяц. В общем медучреждение явно перегружено. Десять раз подумайте, стоит ли связываться. Три звезды - только за доктора.

полезно? +−
Анастасия - 15 марта в 0:18
13 лет сидела на сосудосуживающих. Сделали вазотомию носовых раковин. Я дышу, все прекрасно. Врачи отличные. Мне делал Никита Игоревич, впечатления только хорошие.

Сама клиника, очереди и вот это вот все, про это писать не буду, и так понятно. Записываться лучше по электронной почте, у меня так вышло быстрее записаться, но сам прием был недели через две. В целом, более, чем умеренный уровень страдания при ожидании записи, в очередях, регистратуре и кассе. Терпимо.
А вот врачи классные)

полезно? +−
Александр - 03 февраля в 21:48
Целый час вишу на телефоне. Сначала рандомно: ваша позиция в очереди 19,15,17, и тд. Далее, внимательно Ваша позиция в очереди ПЕРВАЯ и. ВСЁ СНАЧАЛА. Затем бросили трубку после того как я час ждал. И это платно. Вы что творите! Совести нет вообще! При всем уважении к врачам, тех кто сотворил эту вакханалию по записи на спецоперацию, в окопы! Ничего цензурного нет на языке.

полезно? +−
Татьяна - 15 января в 3:10
При записи на платное КТ оператор долго не находила меня в базе, после приема ЛОРа. Несколько раз переспрашивала данные, некорректно вела разговор, начала фамильярничать. Я всего лишь один раз попросила посмотреть другой день на обследование, а в ответ услышать хамство. За такое отношение нужно делать выговор. Пациенты звонят за помощью, а слышат хамство.

полезно? +−
Анна - 13 января в 23:01
Хотелось бы иметь возможность оперативной записи к специалистам, тем более речь идёт о платном приёме. Сегодня пыталась дозвониться в регистратуру на протяжении 50минут! 30 из них я была первой в очереди и мне никто так и не соблаговолил ответить. Для чего вы указываете номер регистратуры как способ записи если по факту колл центр не работает вообще? Почему такое отношение к пациентам? Я ознакомилась с отписками на подобные отзывы тут- не надо говорить в ответ на эту проблему что есть запись по почте. Это неудобно ждать 3 дня ответа, не зная какие доступные окна для записи есть у спецалиста. И вообще а ответят ли тебе?

полезно? +−
Разалия - 10 января в 16:51
Были записаны на прием 13.01 в 12: 00. Специально приехали с Карелии, заранее записались на прием, сняли отель. Приехали в назначенное время в назначенное место, и вот сюрприз нас записали на прием в нерабочий день.
Зря только потратили деньги на билеты и отель. Спасибо вам большое!

полезно? +−
Елена - 31 октября 2023 в 17:19
Спасибо отолорингогу Кмн Волковой Виктории Валериевна. Прекрассный специалист.

полезно? +−
Владислав - 06 октября 2023 в 17:41
Всякий сюда звонящий, оставь свое терпение. На платную запись можно бы ло бы и сотрудника в колл центр нанять.
40 мин ожидание, все еще жду.
Сначала был 5, потом 3,1 и машинный голос говорить если платный прием нажмите 1. И снова мое место в очереди 2. Уже 10 мин как.
А звоню уже не первый раз между прочим.

полезно? +−
Елена - 19 марта 2022 в 10:56
Огромное спасибо всем сотрудникам НИИ ЛОР! Находилась в данном учреждении с 17 по 25 января 2022 года, понравилось абсолютно все, а главное, профессионализм и отзывчивость персонала, отношение к пациентам, и медсестры и санитарки очень доброжелательны, стараются помочь всем! Хочу выразить особую благодарность своим врачам, Чернушевичу Игорю Ивановичу и Дьякову Илье Михайловичу за их золотые руки и терпение, объясняли все очень подробно, отвечали на все вопросы, чувствовала себя в полной безопасности, спасибо!

полезно? +−
Женя - 03 января 2022 в 2:59
Для тех кто планирует звонить. Были отзывы о том, что не дозвониться в клинику, поэтому переживала. Общее время разговора в понедельник в 9.10 утра составило 12 минут. Ожидания минут 8-9 всего. Администратор была очень вежлива, записала нас на удобное время к врачу.

полезно? +−
Василий - 19 декабря 2021 в 6:35
Записались к врачу, оплатили стоимость приёма 1800р. При этом когда подошла наша очередь, зашли в кабинет, врач сказал что входить нельзя. Сидели ждали с ребёнком в душном коридоре, и только после обращения в регистратуру, когда сотрудница сама пошла к врачу нас приняли! Потом врач говорил много умных фраз. Всё что услышали знали и без него. Считаю что услуги за приём врачей в НИИ переоценены. Больше не будем обращаться в НИИ. Не рекомендую тратить своё время и деньги. Лучше поискать медицинское учреждение в котором деньги берут действительно за услуги!

полезно? +−
Евгений - 18 октября 2021 в 9:55
Отличное место внимательный и чуткий персонал. Врачи и мед. Сестры настоящие профессионалы. До операции познакомился с каждым кто принимал в ней участие. Всё объяснили как и что будут делать. Держат пациентов в умеренной строгости, ведь их главная задача восстановить наше здоровье. Работы у них очень много, судя по тому с какой скоростью они передвигаются по каридорам, ведь нужно успеть увидеть каждого пациэнта. На территории есть несколько лабораторий. Спектр услуг достаточно обширный. Можно погулять во внутреннем дворике. Здесь даже есть небольшая детская площадка. Палаты ухожены, чисты. В сан. Узлах и коридорах ни единого пятнышка. Образцовое место. Еда приемлемая, но так же разрешается своя. Есть несколько холодильников, чайников термоподов и микроволновок. И что немного удивило множество просторных душевых. Нигде нет толкучки. Такой себе тихий безмятежный рай, где и ещё вам восстановят здоровье.

полезно? +−
Женя - 20 мая 2021 в 23:55
Хочу сказать большое человеческое спасибо самому красивому доктору с самой красивой фамилией и с самыми золотыми руками, мастеру своего дела- Преображенской Юлии Сергеевне! И всему медицинскому персоналу 3-го отделения детской хирургии! Удалили аденоиды, всё прошло по плану. Очень приятно было находиться на отделении, все врачи без исключения внимательны. Отдельное спасибо младшему медицинскому персоналу! Всем спасибо за профессионализм! Скажу честно, я давно не видела такого чуткого и внимательного отношения ни только к детям, но и к нам родителям! Желаю вам дальнейших успехов и процветания!

полезно? +−
Вахтин - 25 апреля 2021 в 2:24
Огромная благодарность ЛОРу Гиндрюк Аиде Фаталиевне, именно она удаляла миндалины, после того как жить с тонзилитом стало невыносимо. Операция проходила 03.12.20, выписали через 5 дней, все прошло чудесно. Врач всегда был на связи, в больнице меня волновало больше качество операции нежели все остальное, но все остальное тоже хорошо: питание, чистота, обслуживающий персонал

полезно? +−
Саша - 24 марта 2021 в 23:02
Заплатил за консультацию 1800р, лекарь Еремемин и еще один студент посмотрели по очереди. По итогу не чего полезного не услышал, то что они сказали знал и без них. Много умных изречений для видимости и значения. Попросту заманивают к своим врачам для операции которая стоит 250 т рублей, где в обычной клинике делают бесплатно!
А что толку что вам прислать на почту. Вы что лечить бесплатно начнёте или ценник спустите)
У меня стандартная ситуация, кривая перегородка в связи с ударом в нос кулака, таких полно не сверх операция по пластике носа. Ценник в 250 т рублей это очень дорого для простого человека.
Вы бы еще кредит прям там бы мне предложили на эту операцию, я бы не удивился)

полезно? +−
Анна - 19 октября 2020 в 15:18
Ожидала нормальной диагностики, в итоге попала в конуру метр на метр, сделанную из перегородок в кабинете, где сразу несколько врачей вели приём и было шумно, заплатила 1800, в итоге мне посоветовали аккуратнее чистить уши и тогда проблем не будет, все мои жалобы посчитали надуманными, в ответ просто повторяли много раз, что ничего не видят, проблем нет, понятно, что не видят, ведь никаких приспособлений и условий для диагностики в такой конуре нет, мне даже не дали никаких направлений, не тратьте время, не обращайтесь в это место.

полезно? +−
Морской - 12 марта 2020 в 3:07
Заплатила 1800р за консультацию. Толком не сказав, что со мной может быть, д-р Шахова отправила меня делать КТ, сказав что его могут сделать сразу. Придя в офис КТ, столкнулась с откровенным хамством: не поздоровавшись, мне сказали что мест нет: "Мы уже одну такую отправили отсюда" (до меня был только 1 пациент, которого приняли без записи, после меня никого), сказали что никого принимать не будут, и им все равно, что сказал врач, закрыли передо мной дверь. Я постучалась, чтобы спросить, где мне записаться, женщина буквально накричала на меня, сказав, что мест сегодня нет, и что она ничего не обязана мне объяснять.

С таким отношение к людям нельзя идти в медицину. А если вам наплевать на пациентов, то я пойду в другое место. Мои зря потраченные деньги на вашей совести. Позор!

полезно? +−
Мария - 16 июня 2018 в 6:47
Очень хорошая клиника! Отдельное спасибо врачу к. М. Н Александру Александровичу Кривопалову! Замечательный, высококвалифицированный врач!

полезно? +−
Женя - 05 июня 2018 в 20:20
Ждал приема целый месяц, приехал из другого города на прием к врачу Шапорова А. В. Чувствуется полное безразличие врача к пациенту. Ну уж совсем не разговорчива. А ведь любой врач должен быть хотя бы немного психологом. Надеюсь, Ваша сотрудница просто не выспалась в тот день и со следующими пациентами будет более общительная.

полезно? +−
Алла - 19 мая 2018 в 7:03
Детский врач молодая женщина назначила внучке рентген. После него выписали антибиотики и еще кучу лекарств. Даже, чтобы продолжить лечение через 2 недели. Назначила, кукушку, но лечение не помогло. А ведь я рассказала, что из носа течет уже 1 месяц -выделения эти прозрачные. Это была просто АЛЛЕРГИЯ. У НАС В ДОМЕ ЖИЛИ С НЕДАВНИХ ПОР ХОМЯКИ! Не было ведь не температуры-зачем надо было выписывать такой тяжелый антибиотик? ! Иногда лучше пошарить в интернете, чем попадать к неопытным врачам

полезно? +−

Оставить свой отзыв

Похожие компании

Улыбка

Московский пр-т., 61

Медицинский Центр Бехтерев Санкт-Петербург comment

пр. Стачек, 46

На Сенной, медицинский центр comment

ул. Ефимова, 1/4

ЭКСИМЕР, офтальмологическая клиника comment

101

Апраксин пер., 6