Салон красоты Baobab Color Ӏ парикмахерская Спортивная отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 32

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Офицерский пер., 8
Телефоны
+7 (963) 303-73-53
Сайт
baobab-color.ru
Рейтинг
оценка 2.9 на основе 32 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:00

Отзывы о Салон красоты Baobab Color Ӏ парикмахерская Спортивная

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Мама в восторге от новой парикмахерской!
    Мама сходила в новую парикмахерскую, и она в полном восторге! Она очень довольна стрижкой, говорит, что мастер идеально понял, что она хочет. Волосы стали выглядеть намного лучше, очень рада результату.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Первый раз была в этом салоне в марте 2023 года в качестве модели на окрашивание, работа была выполнена замечательно. Второй раз пришла в этот салон 8 сентября 2023 года, пришла к топ мастеру(имя не помню), мастер сделала мне отвратительное окрашивание с ужасным переходом, и во время процедуры успела нахамить ( тот диалог был мной так воспринят). Спасибо другому салону, который исправил мне это ужасное окрашивание.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный мастер бровист! Да, девочка только заканчивает обучение и проходит практику, но выщипать брови в нитку-это где учат? Просила оставить как можно шире, отращивала их давно. А в результате ушла без бровей
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Здравствуйте. Была записана на сложное окрашивание 19.12.2023. Отправила фото какой результат мне нужен на что ответили, конечно сможем получить такой цвет. Мне написали цену от 4200 до 6200 смотря какой краситель выбираете. Еще написала если сделаете предоплату 3000 руб будет спа уход в подарок. В итоге я приезжаю, а мне на следующий день улетать на отдых и подходит мастер и объявляет, за покраску вы должны будите 17 000 руб потому что вас записали к топ мастеру. Я говорю
    Почему мне не предупреждали об этом что я записана к топ мастеру, они мне отвечают мы всем записываем к топ мастеру я говорю
    То есть? Вы у меня спрашивали хочу ли я к топ мастеру и есть ли у меня столько денег, я тут без вариантов, сожусь делают и печаль что у меня на голове, волосы очень сухие все сожгли. Я очень расстроена ухожу они мне даже предоплату не посчитали на что сейчас админ салона пишет мне, ваш сертификат на предоплату безвозвратна. Это нормально? Вместо того что с меня взяли 17000 рублей место 6200 еще и 3000не вернули. Я в первы раз в жизни встречаю такой салон таких админов это просто ужас. Спа процедуру так же не сделали. Обещяли 25 % скидки так же не сделали. Вообще никому не советую в этот салон записаться. Постоянно пишут, предлагают разные акции, подарки лиш бы чтобы клиенты дошли до них в салон …а потом они знают свое дело …
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Перещипали брови, которые очень долго отращивала. Негативные отзывы удаляют, никаких извинений
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Во второй раз записываюсь к мастеру на 10.30. Накануне запись подтверждаю. Приезжаю утром с другого конца города и меня администратор спрашивает, предупреждали ли меня о том, что мастер заболела. Предупредить должен был Кто? И во второй раз администратор говорит, я не я, не моя вина, это другой админ был, он и не предупредил. А я только пришла к 10. Но и она не позвонила мне, я приехала к 10.30! И уехала обратно! Отвратительное отношение у админов и директора. В книге жалоб нет ни одной подписи от руководства, сомневаюсь что там вообще смотрят ее. Никакой клиентоориентированности! Больше ни ногой сюда.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была первый раз сегодня в салоне Baobab. Мастер Аня сделала очень красивое окрашивание air touch. Цвет чистый! Каждый раз, когда я ходила в другие салоны мне всегда не нравилось, как покрасят…здесь я сразу поняла, что Анна профессионал. Уверенно говорит и работает, быстро, четко. Она знает, что делает и делает это хорошо. Слушала ее объяснения по нюансам окрашивания с огромным удовольствием. Еще я буквально в двух словах объяснила, что хотела бы и Анна попала в точку, она почувствовала, что я хотела. И сделала так, как и нужно было) Подчеркнула красоту. Огромное спасибо! И в целом атмосфера в салоне хорошая, персонал приятный и кофе очень-очень вкусный.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Долго не решалась делать блонд.
    Наконец-то решилась, мастера порадовали! Рекомендую всем данный салон
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Просто отвратительное впечатление о салоне.
    Мой визит был год назад, после него я не стала оставлять отзыв, я была очень не конфликтным человеком, но вечный спам с разных номеров и мессенджеров на протяжении всего этого времени не дает забыть об этом «чудесном» месте.
    Начну с того, что мне отправили акционное предложение к топ-мастеру Валерии, к которой я и записалась. За несколько дней до моей записи поступил звонок, спросили могу ли я прийти в этот день (вместо своего), если да, то они подарят мне многоступенчатый проф. Уход к моему окрашиванию. Так как я работаю в сфере услуг и понимаю, что бывают накладки в записи, а к тому же появилась перспектива бонуса в виде ухода, я пошла навстречу. Но сожалению, никто не предупредил, что в этом случае процедуру будет проводить совсем другой специалист. Салон находится в подвальном помещении, карта водит вокруг, а администратор не отвечает на телефон. Спустя 10 минут поисков мне таки перезвонили. Внутри салон выглядит потрясающе, видно, что руководство вкладывает в это финансы (от чего еще грустнее, тк персонал оставляет желать лучшего). Меня просто оставили сидеть у входа и ждать мастера, о предложении воды или уборной даже речи не шло, об этом пришлось просить самой. Мастер сразу начала с того, что нужна будет доплата, иначе мои волосы не выдержат (предварительно я отправляла фото волос, желаемого результата и тд, в ответ на что услышала четкий диапазон). К слову о формировании цен - при мне девушка пришла помыть голову, ей озвучили цену, а после процедуры назвали в несколько раз больше, так как обычная сушка считается «укладкой», о чем предупредить ее конечно же не соизволили. Я спросила у специалиста имя, в ответ - «Светлана». На вопрос почему меня принимает не Валерия получила - «А в этом какая-то проблема? ». В целом Светлана оказалась интересным персонажем, который счел уместным прочитать мне лекцию о том, что я взрослый человек и не должна забывать дома свою зарядку (в ответ на мой вопрос нельзя ли попросить у администратора поставить телефон на зарядку), но зарядку таки дала, спасибо и на этом. На зеркале висел стикер, который вещал «оставь отзыв и получи скидку», на мой вопрос об этой акции я услышала еще одну лекцию о том, что «отзывы ради скидок нам не нужны, если искренне не нравится, то и не пиши» и посоветовали лучше узнать у администратора. Зачем в таком случае вещать стикер - непонятно. Кстати об администраторе, весьма милый парень, но контактировала я с ним мало, так как он был очень занят перекурами и разговорами с коллегами. Во время ухода я попыталась узнать что он в себя включает, ответ Светланы поразил «можно это будет моим секретом? ». Я не хотела секретов на своей голове и попросила все таки рассказать. По итогу многоступенчатый проф уход оказался обычным бальзамом для волос, который тщательно пытались скрыть. В итоге окрашивание у меня вышло весьма хорошее, а вот впечатление нет. Очень жалею, что тогда была достаточно мягкой и с улыбкой пыталась все это проглатить. Но очередная рассылка, с которой я сто раз просила меня исключить, дала понять, что молчать об этом не стоит. Очень жаль владельцев такого бизнеса, ведь место очень красивое и перспективное, но после контакта с персоналом, рекомендовать его и возвращаться совсем не хочется.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Была в этом салоне 13.04. Изначально записывалась на окрашивание к мастеру. Пришла точно по записи, но по непонятным причинам еще пол часа ждала, пока ко мне подойдет мастер. Сказали, что окрашивание делать еще рано, давайте просто тонировку. Согласилась. После чего девушка удалилась, сказав, что это будет делать другой мастер. +15 минут ожидания. Оказалось, что под "мастером" подразумевают учеников, которые под чутким руководством своего наставника с дрожащими руками пытаются что-то сделать. На это можно было бы закрыть глаза, если бы все разборки ученик vs наставник не происходили прямо при клиенте. Причем высказывались те вещи, о которых можно было сказать и после процедуры, чтобы не давать понять клиенту, насколько безответственные люди здесь работают. Мой мастер забыла свой фен, поэтому сушила меня непрофессиональным выжигающим волосы. Ножницы она тоже забыла, поэтому стригла кончики машинкой (а делать это на длинных волосах, как известно, не рекомендуется). К результату вроде пока что претензий нет, но процесс был ужасным и 1,5 часа в салоне для меня прошли мучительно долго. Получила порцию стресса за короткое пребывание в этом салоне. Никому не порекомендую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо за профессиональное мужское окрашивание и стрижку Наталье! Вернусь еще
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Была в салоне 02.10.2021
    Покупала сертификат по ссылке в инстаграм.
    То, что сотворил с моей головой - это ужас, подвальное окрашивание. При записи обещали топ-мастера.
    Когда я пожаловалась менеджеру, она согласилась, что окрашивание ужасное. Но деньги возвращать они не будут, администрация на контакт не идёт вообще! Буду жаловаться дальше!
    Фото прилагаю
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Вынуждена присоединится к людям, которые попались на удочку этого салона. Я вроде внимательная и не дурочка, но раз в год и палка видимо стреляет.

    Покрасили меня средне конечно, а вот постригли ужасно. Хотела лёгкий каскад, а в итоге мне просто неровно кончики волос срезали. Я понимаю, что сама виновата: надо было сразу всё тщательно посмотреть, проверить, но на эмоциях и утомленности (5,5 часов там сидела), быстро расплатилась и ушла. И действительно у них свет такой, что, например, дома, всё выглядит иначе.

    Интересно, что сначала тысяча звонков, напишут тебе сами и в Вотсапе, и в Инстаграм, а потом, когда ты хочешь решить эту проблему (со стрижкой хотя бы или вернуть деньги за стрижку), у мастеров времени нет и вообще отвечают тебе нехотя, спустя несколько часов.
    Вот это вот безобразие не может стоить 2000 рублей. Это не стрижка!
    Дело не в деньгах, а в клиентоориентированности и профессионализме (что под большим вопросом).

    UPD: Написала заявление на возврат денежных средств больше двух недель назад, денег не вернули, управляющий не может позвонить, администраторы «обещают передать что срочно», но результата нет никакого.

    Это абсолютно возмутительное отношение к своей деятельности и к людям!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Здравствуйте!) хочу оставить отзыв о чудеснейшем салоне color you! Была сегодня на окрашивание, я осталась очень довольна работой мастера. Тёплая атмосфера, мастера профессионалы своего дела. Девочки рекомендую только этот салон
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была у мастера Валерии Быковой. Очень рада, что попала к ней. Пришла на окрашивание. Оказалось что у меня сломаны волосы сзади и есть проблемы со структурой волос. Я особо не парилась, думала, что из-за зимы и шапок такое и что окрашивание мне поможет. Оказалось что нет. Спасибо мастеру, что заметила, грамотно объяснила в чем проблема, предложила уход, помогла с выбором средств для домашнего ухода.
    Так же спасибо парикмахеру Раулю за стрижку. Убрали сломанные волосы, тоже рассказал как ухаживать за ними, чтобы быстрее восстановились, дал советы по форме прически.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Всему салону 0 баллов, реклама-обман. Администратор не предложила даже воду! О каком топ-мастере вы вещаете неизвестно, "мастер" не знает о колористике ровным счётом ничего, другой мастер ему разводит краску, где это виданно!? 2 часа просидеть над мойкой, где тебе в 4 руки всё это время втирают в голову краску подмешивая туда шампунь. Я получила стресс от посещения вашего салона и обслуживания! Ужаснее я за свою жизнь не видела!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Я вам рекомендую салон color.you! Там все мастера я так поняла с опытом работы, меня обслуживала мастер по имени Шахноза! Она очень деликатно объяснила, и подобрала мне образ! Я осталась очень довольна! И еще хочу сказать сервис на высшем уровне! Отдельное благодарю директора!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Омерзительное отношение к людям, разводилово и кидалово на деньги. Отмораживаются, гасятся и в чс кидают. Ждите проверок со стороны роспотребнадзора и налоговой. Лучше бы вы по-человечески вопросы решали
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Добрый день.
    Была на окрашивание, меня мастер вообще не услышал. Показала фото что хочу, повторила три раза. Мастер сказала, что будет так как мы с ней обговорили!
    В итоге она меня покрасила в блондинку и когда Я, попросила сделать на много темнее, ещё и не особо хотела это делать.
    Вобщем мне не понравилось, особенно мастер, вроде её звали Светлана!
    Пришлось идти к другому специалисту и все закрашивать.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень понравилась мастер Юлия! Благодарю её за профессиональный подход и уважительное отношение к клиенту. Наслаждаюсь состоянием волос после процедуры в салоне)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делала в этом салоне окрашивание Аэртач на длинные волосы. Очень переживала, что цвет ляжет криво, так как волос у меня пористый, но меня окрашивали красителем от Label, а с ним обычно проблем не возникает. Во время сушки немного обожгли кожу головы, что вызывало небольшой дискомфорт в течении следующих нескольких дней, но сейчас уже все в порядке. В целом окрашиванием, как и персоналом салона я осталась довольна!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сходила на сложное окрашивание по акции «у топ-мастера за 5650 руб». Сама я редко крашусь, т. К цена в городе часто кусается но! Здесь меня порадовало все! И мастера, и местонахождение салона, и его интерьер.
    встречают приятные девушки-администраторы, предлагают кофе/чай.
    само окрашивание вышло именно такое, как я хотела. По времени примерно 4 часа, но менеджер при записи предупреждал.
    в общем, спасибо девочкам за преображение!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Решилась на окрашивание в технике балаяж перед свадьбой. Заранее записалась на определенное время к мастеру по телефону, но приехав в салон обнаружила, что с предыдущей клиенткой еще не закончили. Пришлось подождать минут 15 где-то, но это не критично. Сам процесс окрашивания довольно длительный, но за приятной беседой с мастером время пролетело незаметно, да и кресло было очень удобным, так что и спина не успела устать. Результатом окрашивания я осталась очень довольна. Думаю, что обязательно приду сюда и на коррекцию цвета в следующий раз!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Шикарное, уютное место!
    Скажу честно, очень переживала когда мой мастер уехала в Москву, пришлось искать место где меня покрасят именно так как, я хочу, долго наблюдала за ними в инсте, я сама удивилась, что не пожалела! Мастер Алина сделала из меня конфетку! Я счастлива!? Но есть одно НО, ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ 20 МИНУТ. Может конечно это пустяки, но я такая придирчивая.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Добрый день! 08.06.2021 посетила салон, проходила акция 4900 р сложное окрашивание приобрила сертификат заранее его оплатила, в подарок к окрашиванию шли " спа процедуры". И сказать честно не особо было их ощутимо. При покупке сертификата администратор сказала, что будет сделана "тест прядь", по факту мастер сказал, "тест прядь делать не будем, получится хорошо, у вас хорошие волосы, белый цвет сразу возьмётся без желтезны". Возможно из-за экономии времени, потому что запись была на 19.00
    Пришла с отросшими корнями приблизительно 5,7 см до этого было мелирование, были очень светлые и действительно белые волосы без желтезны и тд. По выходу получились жёлтые корни, теперь такое ощущение как будто на голове что то надето желтое, очень резкий переход от жёлтого оттенка к моему белому с которым пришла. Администратор пояснила если Вам не понравился цвет мастер может переделать, и покрасить или затонировать все волосы в такой же цвет, чтобы не отличались корни от основного цвета. Отказалась, т к не решусь на это, и такой цвет меня не устраивает.
    Очень жаль, что так получилось т. к. Волосы красила к очень важному мероприятию. И что теперь делать, не представляю.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу поблагодарить команду из Baobaba, особенно Регину. Я для своей сестры приобрел сертификат на окрашивание (на подарок) и абонемент на три процедуры спа ухода (так 4- й в подарок сделают) очень выгодные условия. Сестра мечтала о блонде и она его получила. Теперь только к вам!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Дочь сходила на "сложное окрашивание". Надеялась получить теплый естественный блонд. Салон рекламирует, что работают с самыми сложными случаями. Обещает цену 5560. Результат категорически не соответствует обещаниям. 1) цена 9000 2) цвет - темно-коричный. 3) низкое качество - мастер Инна даже не смысла с лица коричневую краску. 4) попорченные волосы. Получить такой цвет можно было бы и без обесцвечивания! Категорически не рекомендуем этот с позволения сказать салон
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Скажу только что очень сильно пожалела, что пошла туда! Даже перед тем как пойти предупредила, что мне нужно красиво, и качественно! Отправила фотографию заранее спросила получиться ли? На что ответили что тогда запишитесь к нашему «топ-колористу» записалась приобрела онлайн-сертифекат за 5650руб который они предложили, что он «зафиксирует цену» +спа уход. И что в итоге. Заплатила я еще сверху 2800р и сделали окрашивание не такое + самое ужасное, что волосы стали там растворятся, выпадать, мастер стала все сваливать на другого мастера что типо когда то мне что что сделали неправильно! Даже дома они начали выпадать, ломаться. Ну вот и осталась я без волос!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делала стрижку и тонирование у мастера Анфисы, очень советую!
    Подобрала идеальный тон для моих осветленных волос, дала рекомендации по уходу и сделала идеальную стрижку на длинные волосы! Ещё обязательно вернусь)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Никому не советую посещение данного салона. Во-первых они постят в соц. Сетях недобросовестную рекламу о процедурах без доплат. На деле доплаты в полном объёме предполагаются и на выходе стоимость в 2 раза дороже заявленной.
    Во-вторых, при посещении данного салона я запросила сделать себе тест-прядь, которую не смыли, тк у них были проблемы с канализацией. Пришлось идти домой прямо в фольге, и, конечно же, прядь отвалилась. Просто чудо.
    А самое главное, никто не посчитал нужным разбираться или даже ответить в директе в ИГ. Короче, репутацией не дорожат, хотя открылись буквально только что.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Клиентоориентированность руководства на нуле.
    Мастер неудачно протонировала волосы, не попав в цвет родных отросших корней.
    В итоге я вместо натурального окрашивания получила брюнетку с отросшими светлыми корнями и пятнами по полотну.
    А т. К затемнять свой корень я категорически не хотела, альтернативы мне предложить не смогли.
    На мою лояльную просьбу о возможной оплате исключительно за материал, от руковоства поступил столь же лояльный ответ: "Услуга оказана в полном размере"!
    Пришлось оплатить полную стоимость тонировки 4900р.
    Письменную претензию с просьбой вернуть деньги за услугу ненадлежащего качества, руководители решили проигнорировать.
    В соц. Сетях мои вопросы так-же игнорируются.
    Подумайте, прежде чем связываться с такой чудесной "клиентооориентированностью" владельцев и профессионализмом их колористов.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Симпатичный интерьер, приветливый персонал, но самое главное - мастерство и перфекционизм мастера Регины. Получилась прекрасная стрижка на моих сложных волосах. Да, это тот случай, когда показала фото из Pinterest и получила то же самое или даже лучше.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
4hands comment 11
Владимирский пр., 16
Большой просп. Васильевского острова, 40