Рейканен (Reikanen) отзывы

starstarstarstarempty star comment 43

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, просп. Девятого Января, 57, 1 этаж
Метро
Обухово
Телефоны
+7 (812) 509-87-80
Сайт
reikanen.ru
Рейтинг
оценка 4 на основе 43 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:00

Отзывы о Автомастерская Рейканен (Reikanen)

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar В конце марта заметил, что на Логане тугое вращение руля. Среда подумал, показалось, но с каждым днем становилось только хуже, дошло до того, что чуть ли не грудью на руль ложился. Знакомый подтвердил подозрения, что это рулевая рейка «накрылась». По его рекомендации записался в Райканен. Механики сделали диагностику, сказали, что да, неисправна рейка руля, можно либо поменять на новую, либо отремонтировать. После обсуждения согласился на восстановление. Вышло относительно недорого. С тех пор руль слушается хорошо, больше подобных проблем не испытываю.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдавал в ремонт Cadillac CTS 1. Персонал адекватный. Знают своё дело. По времени заняло весь день. Но мне сказали что сложности есть при снятии с этой модели, восстановили ничего не подтекает. Дали гарантию на год, спасибо Reikanen. Могу рулить теперь=)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 09.03.2024г. Обратился в автомастерскую, находящуюся на пр. Девятого Января, 57, в целях устранить течь и люфт рулевой рейки на Audi Q7. Мастер Николай принял машину в работу. В заказ-наряде зафиксирована причина обращения: течь и люфт рулевой рейки. Через некоторое время мастер перезвонил и сообщил, что рейка снята, проведена диагностика и дефектовка. Выявлена проточка по распредвалу и проточка по распределителю (крышка распределителя под замену). Были даны следующие рекомендации: отремонтировать рулевую рейку, заменить пыльники рулевой рейки, провести токарные работы и работы по восстановлению рулевых тяг, сделать аппаратную промывку системы ГУР, заменить крышку распределителя рулевой рейки.
    Рекомендации были приняты мной в полном объеме и дано согласование на восстановительный ремонт. Ограничений по срокам ремонта мной установлено не было.
    Ближе к вечеру мне позвонил мастер и сказал, что рейка собрана и установлена и машину можно забирать. Стоимость работ и запасных частей составила 44300,00руб.
    В гарантийных условиях Акта выполненных работ зафиксировано, что шток рейки имеет износ центральных зубьев. Мастер мне пояснил, что шток имеет износ. Вместе с тем, срок гарантии на отремонтированный механизм 6 месяцев и рейка прослужит не менее 100 тыс. Км. Ограничение гарантии: без гарантии на стук. Подчеркиваю, что об износе штока мне стало известно уже в момент получения машины из ремонта. Рекомендаций по замене штока в момент, когда рейка была снята, отдефектована и находилась в процессе ремонта, мне даны не были. Уже на следующий день обратил внимание на то, что руль стоит левее относительно оси рулевой колонки, а стук при повороте руля направо и налево, остался. Не проехал и 730 км, почувствовал закусывание рейки при совершении правого поворота. Обратившись в автомастерскую 06.04.2024г. Повторно, после диагностики без демонтажа рейки мне сообщили, что неисправность рейки не выявлена, а стук не относится к гарантийному случаю. Даны рекомендации по замене штока рейки, стоимость которого составляет 17000руб. (новый аналог). По рынку данная деталь стоит 12000 руб. Отмечено, что если я куплю шток самостоятельно, гарантию на работы автомастерская не даст. При этом, работы по снятию/установке рейки, ремонту и токарные работы, возложили на меня. Таким образом, из-за отсутствия должного подхода в ремонте, потребительского отношения к владельцам транспортных средств, предоставления неполной информации об объеме ремонта, потенциально мои расходы на повторный ремонт составят порядка 50000руб. Тогда как расходов этих частично можно было бы избежать, дай мастер рекомендацию на снятой рулевой рейке заменить шток.
    Получается, что автовладелец должен сам интересоваться у мастера при снятой рейке, а в полном ли объеме проведена дефектовка и точно ли ничего больше не нужно? Взять на себя расходы по снятию/установке рулевой рейки в автомастерской отказались. Будьте внимательны и задавайте больше вопросов мастеру в моменте, когда рулевая рейка снята, если не хотите ездить на это СТО по несколько раз с одной и той же проблемой и дважды платить за одну и ту же по сути услугу.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Произошла беда. За городом попал в небольшие ДТП на Ниссан тиана. Пока ждали ДПС обнаружил течь под машиной, по всем признакам рулевая система. Пришлось вызвать эвакуатор. Предварительно созвонился с мастерской. В этот день принять не могли, но разрешили поставить машину на их стоянку. Приехал через два дня, машину взяли в ремонт. Поменяли поврежденные части, сделали развал схождение, едет, как новая. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сервис супер! Заменили рейку, поменяли весь ремкомплект, сделали развал схождение и все за 5 с половиной часов. При передаче дали гарантию, сказали, что если вдруг будут проблемы с рейкой, могу обращаться без записи. В принципе понравилась позиция мастера, нормальный мужик с хорошими знаниями по теме. Цена соответствует уровню сервиса.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Приехал с снятой рейкой с моего авто, попросил проверить на стенде стучит рейка или нет т. к. масло с бачка не уходило никуда, предварительно перед тем как рейку отдать на диагностику в рейканен была произведена регулировка люфта на реке, чтобы понять стучит ли рейка или нет после регулировки попросил поставить рейку стенд чтобы понять ушол ли стук или нет после регулировки, в итоге прождал час пока они её проверяют якобы на стенде, позвали меня осмотреть выявленные проблемы, прихожу смотрю а рейку мою разобрали до винтика, хо я я просил её не разберать, и говорят что ремонт будет в районе 20000 как понимать такой сервис когда просишь поставить на стенд, а её просто разберают и ставят тебя перед фактом, что нужен ремонт,
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Почти два месяца ездил с люфтом на Пассате. Все думал достаточно будет развал схождение сделать, ага, конечно. Привез на диагностику, оказалось беда с рейкой. Цену согласовали на месте, ремонт длился около 6 часов. Отдали машину в тот же день. Все работает отлично. Записаться на диагностику надо заранее, день в день вряд ли повезет попасть, плотное расписание.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делали рейку и схождение. Все отлично. Стук исчез и больше пока не появляется, руль беспроблемно поворачивается до упора. Все рассказали и объяснили, где из-за чего произошла поломка, даже отдали старые запчасти. Мастера хорошо понимают в устройстве реек на машинах разных марок.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтировал поврежденную рейку на Хонде. Вроде машина ездила, но порой руль жестко люфтил, ну и другие звоночки тоже были. Здесь подтвердили, что да, рейка, обещали все исправить за несколько часов. Отдельное спасибо вашим сотрудникам. Механик был доброжелательный, даже отвечал мне на вопросы, не касающиеся текущей проблемы.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мастер очень честно и подробно все рассказал. Отремонтировали электро рейку на машине за один день. Качественно и не дорого. Советую.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делал рейку на Хонда ЦРВ 3. Был порван пыльник. Записался по телефону на среду, обещали отдать машину в тот же день. Спросил, нужно ли покупать самому пыльник? Сказали, нет, у них все есть. Круто и удобно, сделали все под ключ.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдавал сюда БМВ 3 серии после обнаружения стука под пoдвеской. Работают профессионально, при выдаче общался с мастером, грамoтный мужик, подсказал нескoлько хороших вещей
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтировал рейку на Volvo xc90. Все сделали быстро и качественно. Дали гарантию на год. Отличное место
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший сервис. Провели диагностику быстро. Ответили на все вопросы. Рекомендую.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хорошее впечатление от сервиса и вообще от ремонта. Заменили рейку на Фольксваген поло в течение одного дня, дали гарантийный талон. Цены адекватные, у меня лишь чуть-чуть было больше, чем при предварительной оценке, так как поставили какие-то суперские пыльники с лучшей защитой.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Записался в сервис с проблемой рулевой рейки на Ниссан Тиана. Общался с мастером лично после диагностики, все рассказал и даже показал фото поломки. Так как ничего сильно страшного не было, достаточно было только ремонта, хотя посоветовали внимательно следить за рейкой, так как уже произносилась. Ремонт выполнен за 3,5 часа. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтировал здесь рейку на Форде, выполнили шлифовку штока, поменяли пыльники, сделали развал/схождение. Работа выполнена качественно, когда забирал, дали рекомендации по эксплуатации. Спасибо. Машина у меня хоть и пожилая, но ездит опять бодро.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо большое! В этом сервисе мне полностью отремонтировали машину. По телефону менеджер сразу понял, что у меня случилось, назначил мне приезжать в 10 утра через день. Когда приехала, вообще не ждала, машину забрали, а после пяти часов дня позвонили, сказали забирать. Цену назвали и сразу после диагностики и после по телефону одинаковую.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar После ремонта рулевой рейки и сход-развала, который мне делали в Рейканен, машина держится на дороге, как никогда раньше. За работу взяли по прайсу, дали гарантию на 1 год, еще и приятного дня пожелали. Уехал на исправной машине и в хорошем настроении
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приехал с проблемой рулевого управления на пр. Девятого Января. При диагностике грамотно выявили проблему с насосом Эгур. Показали в чем проблема, доходчиво объяснили. Агрегат заменили. Уехал довольный. Спасибо Рейканен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обслуживание и качество работ на высоте. Вообще приехал с изношенным насосом, но после диагностики оказалось дело в бачке. Предложили заменить на оригинальный от Мерседес, но придется подождать. Через три дня запчасть пришла, через день забрал тачку.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была здесь первый раз. Сотрудники вежливые, всё рассказали, показали. Осталась довольна. Рекомендую, не пожалеете.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Прошу директора автосервиса связаться со мной, не знаю известно Вам, что там происходит или нет, но очень хочу чтобы вы об этом знали. Настолько ужасного сервиса, я еще никогда не встречала! Оставьте пожалуйста номер телефона, по которому можно с Вами связаться, буду очень благодарна!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все в порядке. Спасибо зарядке. Рейканен молодцы. Все сделали хорошо. Дороговато. Но.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приехал на автомобиле VW Golf 2012 года. Беспокоил повышенный шум при вращении руля и стук. Утром приехал, автомобиль посмотрели, мастер все подробно объяснил и показал. Проблема была в рулевой рейке, туда попала вода. Вечером забрал, шум и стуки ушли. После ремонта прошло две недели, все в полном порядке, работой доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдавал цивик на ремонт рулевой рейки. Давно руль чудил, не стал больше откладывать. Сам присутствовал в ремонтной зоне и смог оценить качество работы. Хорошо работают, слаженно, приятно смотреть. Сейчас никаких проблем нет, все отлично, спасибо)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Купил восстановленную рейку на renaul Koleos, установили на станции Франсавто, рейка не прошла и 12 тысяч (меньше года эксплуатации), а автомобиль ни разу не выехал за пределы СПб, качество отсутствует, даже пыльник порвался с одной стороны.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пока не доволен, после ремонта рулевой рейки, проехал 30 минут и стук вновь услышал, еду к ним повторно через неделю, раньше не как у них все занято, посмотрим что после второго раза изменится
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мастера знают своё дело! Молодцы!
    Сделали быстро и чётко! Респект и уважуха всем сотрудникам Рейканен!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный сервис. Грамотные мастера которые действительно точечно находят причину поломки и устраняют её. Не разводят на ненужные траты. Ремонтировал рейку на Форд Куга. Всё сделали отлично.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Лучшая компания по ремонту рулевых реек в Санкт-петербурге. Мастера высшей категории. Чётко и качественно справились со своей работой. Спасибо вам.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хорошая мастерская!
    Работают профессионально, и быстро. С запчастями проблем нет.
    И не дорого.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ребята просто обманывают поменяли рейку на вастановлиную взяли денег а рейка не рабочая начили сразу они говорить что гур поменял насос Гура и все тоже самое а денег 40тымяч взяли а изменения не какого сегодня еду с ними разбераться ответ отпешу
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Был ремонт рулевой рейки. После ремонта проблема не решилась, пришлось по гарантии вернуться. Второй раз все исправили. Спасибо
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Менял насос гур. Колупались 6 часов в итоге машина не заводится. Сделать не смогли. В итоге 3 на эвакуатор и 7 на восстановление поиска неисправности и восстановление проводки которую псевдомастер зажат насосом гур! 2 дня за свой счёт на работе. Потери колоссальные. Зато скидку сделали! 10%
    Не разорились интересно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все просто супер. Внимательный персонал, опытные сотрудники. Провели диагностику, все объяснили, показали, исправили. Просто молодцы. Рекомендую очень даже. Просто молодцы!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Всем доброго времени суток. Был я в этом сервисе месяц назад. 10.01.2020 приехал с проблемой в ГУРе надо было отремонтировать а менеджер сказал что только замена к ремонту не подлежит, я согласился на замену и при подъёме авто мне показывают потёк на рейке с левой стороны и посоветовали ремонтировать за одно и в итоге было решено замена ГУРа и замена сальника на Рейке и полная промивка рулевой системы. Оставил авто на сутки во время приёма зделанных работ мне показывают что систему якобы промыли но по факту жидкость был таким каким я оставлял авто. При мне промили систему аж три раза и самое интересное что этот житкость и на третий раз был очень чёрной. После этого у меня не осталось доверия к этому сервису. И совет тем кто обратиться в этот сервис, на запчасти они дают год гарантии при том случии если вы пройдёте осмотр через пол года и фишка в том что вы должни заплатить за осмотр 600рублей. Обычный развод на ровном месте. Я заплатил 26000рублей за не качественнкую работу и ещё должен заплатить 600рублей за то что бы они продлили гарантию. ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Купил 10.01.2020 года рейку (востановленную) на додж караван.
    Не знаю сколько рейка проходит, но пыльник один уже порвался в труху (видимо не качественный попался!) а именно TOPRAN.
    Оставил отзыв.
    Со мной связался директор Рейканен, извинился и компенсировал затраты на новые пыльник и и сход-развал.
    Неожиданно приятно!
    Молодцы, переживают за клиентов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Нашел данную контору по объявлению. Позвонил. Ответил менеджер Шеля Глеб Юрьевич. Обрисовал проблему, сообщил марку и модель, попросил записать меня на ремонт на ближайшее время, на что мне данный менеджер сообщил дату 06.01.20 и конечную цену работы в 10000₽ без учёта запчастей. Приехал (ехал еще за 100 км), мастер про меня даже не в курсе, выслушал все по новой, сообщил реальную цену в 18400₽ и возможность записать только не раньше 09.01. В просьбе связаться с директором мне отказали как и в предоставлении книги жалоб.
    Про сам ремонт ничего сказать не могу, но отношения к клиентам ни какого. После такого на вряд-ли сюда приеду. Никому не советую. Если данный отзыв увидит директор фирмы. Надеюсь, что вы уволили столь не компетентного сотрудника как этот менеджер Глеб Юрьевич. Так же начнёте уважать время клиентов, т. к. Люди к вам едут с области, а получают "шиш"!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Записался на субботу для устранения течи, предупредил что возможно понадобится ремонт шланга-трубки, приехал. Сняли поставили и ни чего по итогам не сделали, видите ли шланги по выходным не делают, главное деньги не забыли взять. А то что из области ехал им все равно. Не советую обращаться
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтировал рейку на опель АНТАРА. Не ожидая особых чудес (антароводы меня поймут), попросил просто устранить стук. Но получил прекрасную услугу: руль стал значительно легче, стук ушел. Мастер (Николай) звонил несколько раз за время ремонта, уточнял по работе и предлагал варианты решения (за что ему отдельное спасибо). Очень понравился СТЕНД с демонстрацией узлов, на котором мне наглядно показали что было не так и что сделали. Я уехал на восстановленной рейке с гарантией в 1 год. Заплатил за все 17 000. В моем случае это более чем отлично.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Обратился как то с просьбой пару лет назад, помочь разобраться, что не так с рулевым управлением. Авто: шкода Октавиа 1.8Т.
    Из персонала приходилось чуть ли ни щипцами вытаскивать слова и предложения. Сказали, что у меня проблемы с рулевой рейкой. Проблема была в том, что после попытки угона появился стук при повороте руля и небольшой люфт. Больше проблем не было. Поскольку я не профессионал в ремонте, решил доверится этим молчаливым господам. Цена Ремонта изначально составляла 9600к. После 7ч позвонили и сказали, что ремонт выйдет в 17 тысяч! Мол там смазка нужна, подточить чего то.
    Приехав забирать авто, охренел мягко говоря. Потому что нихрена не изменилось. На вопрос как так то? Разводили плечами и делали долго не понимающий вид, а потом ответили: - а вы по поводу стука и люфта? Так это не к нам! Вам надо к карданщикам! Молодцы Развели чётко! Рейку, кстати мне потом официалы посмотрели, сказали, что ее даже не почистили. Просто видать сняли, смазали и поставили на место. 17к ни жаль! Будет урок.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Записался на замену рулевой рейки (в начале прошлого года) на BMW X3, думал сейчас отдам кругленькую сумму. Оставил машину и уехал. Через пару часов звонят с Рейканена, думал что-нибудь приплюсут, как это любят делать во многих сервисах (, а не тут то было, ребята обрадовали новостью, что можно сделать мою рейку и она еще будет бегать и бегать и знаете, не соврали уже почти 40 000 км гоняю и никакого намека на стуки, хотя дороги в лен. Области не самого лучшего качества и мне не рекомендовали летать по кочкам). В общем молодцы ТАК ДЕРЖАТЬ. Думаю еще и по подвеске приехать к ребятам.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
ул. Магнитогорская, 51с
ул. Шоссейная, 1 г, Сангт-Петербург. п. Бугры
Похожие компании
ул. Малая Балканская, 59к1А, 1 этаж
просп. Девятого Января, 18 Б
просп. Девятого Января, 13 корпус, 1