Очень вежливый и дружелюбный персонал, особая благодарность Станиславу
3| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Очень вежливый и дружелюбный персонал, особая благодарность Станиславу Ранее магазин продавал качественную обувь известных брендов. Потом перешел на Tendance и похожую продукцию, которая премиальной никогда не была, но они, тем не менее продают ее, как и прежде по цене премиальных брендов. Ситуация полностью повторяет ситуацию, описанную в других отзывах о сети этих магазинов. За неимением лучшего сейчас приобрел кроссовки стоящие без скидки 12 000 со скидкой именно сегодня за 8 000:). Гарантия на обувь была заявлена аж в 30 дней. Счастье было недолгим. Через два дня носки (если ноской можно назвать перемещение на машине в офис и обратно а в офисе замену на сменную обувь) разошелся шов на заднике кроссовка. Магазин провел экспертизу и организация, ее проводящая установила что повреждение вызвано внешним воздействием, хотя, как ты наверное догадываешься, дорогой читатель, его конечно же не было. Мне был предложен «качественный ремонт» за счет магазина. Мне было неприятно происходящее, поэтому я обратился в независимую экспертную организацию для консультации. Оказывается такие ситуации с этой сетью магазинов происходят регулярно и экспертной организации хорошо известны. Они отправляют свой товар на экспертизу в свою экспертную организацию в Москву. Организация эта имеет не очень хорошую репутацию и с большой вероятностью в ближайшее время может лишиться лицензии на свою деятельность. Мне рассказали как развивались события у других «пострадавших». Независимая экспертиза покупателя делает заключаение о том, что дефект вызван на самом деле браком, а не внешним воздействием как пишут вам в заключении. После чего магазин примерно в 50% случаев (причем логика возвратов не прослеживается) возвращает деньги. Если не возвращает то при моей стоимости покупки гарантировано можно получить через суд сумму от 35 до 40 000 включая стоимость товара, судебные издержки, компенсацию стоимости экспертизы (около 4 000) и моральный ушерб. Причем если вы согласитесь на предложенный магазином ремонт, вы лишаетесь возможности идти таким путем, они его для этого и предлагают. Раздумываю как теперь поступить т. к. Времени на суды у меня нет, да и судиться из-за восьми тысяч считаю глупым. Но очень неприятен обман. Что перевесит не знаю, если решусь судиться, обновлю отызыв с результатами. Хочу поблагодарить мастера по уходу за обувью Михаила, который реставрировал мои ободранные сапоги в Рандеву Пулково Аутлет. Золотые руки! Сделал так, что сапожки выглядят, как новые. Спасибо ему огромное! 13 10