Был в отделе авто с пробега. Готов был купить в этот же день. Но походу менеджеры не заинтересованы в продаже, только чтоб втюхать кредит.
12| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 07:00-21:00 | 07:00-21:00 | 07:00-21:00 | 07:00-21:00 | 07:00-21:00 | 07:00-21:00 | 07:00-21:00 |
Был в отделе авто с пробега. Готов был купить в этот же день. Но походу менеджеры не заинтересованы в продаже, только чтоб втюхать кредит. Вкусный бесплатный кофе. Вода в кулере. Мягкие диваны и кресла в зоне ожидания. Телевизор. Детский уголок. Комфортная температура воздуха. Сотрудники работают быстро и четко (возможно мне повезло, я была там в 8.30), без очередей. Мой мастер Алексей был любезен и внимателен. На водительское место постелили защитное покрытие, руль замотали, в ноги постелили бумажку (приятно). ТО провели оперативно, на 10 мин быстрее заявленного времени. Замененные детали, как и положено, положили в машину. В общем, мне все понравилось. Рекомендую! Никто из персонала не подошёл и никто не проконсультировал по машине. Такое ощущение, что не заинтереслваны в продаже. Много персонала. Много авто. Но гарантийные обязательства сильно напрягают. Очень долго и муторно это дело. Кредитный отдел преднамеренно игнорирует тех, кто покупает подержанные машины в кредит. Обслуживают тех, кто берет дорогие новые без очереди. А мы так и стояли, ждали, пока " блатные" закончатся. Остальной персонал вполне дружелюбный и вежливый. Когда покупал машину сервис по продаже был на высоте. Старую сдавал в трейд-ин. Оценили очень хорошо. Сделали подарок и дали хорошую скидку на новый авто. А вот с сервисом небольшие проблемы. Очень мало место в зале для ожидания. Почти всегда все занято. Нет кафешки для посетителей. Зато есть бесплатный кофе. Это небольшой плюсик. В самом зале очень много места занимает отдел продаж. Вместо него могли бы сделать зал ожидания побольше. Сегодня обратился в сервис с проблемой масла. Посмотрим как ее решать. Дополню отзыв попозже. Ближайший когда мне дилер, с момента покупки машины всегда обслуживался у него, не самое дешевое место, но качественно и с гарантией. Хороший центр продаж и сервиса Рено, удобное расположение рядом с КАД, нормальная парковка и много место внутри. Мне нравится уровень сервиса, что касается покупки - много автомобилей представлено в зале, можно посмотреть вживую. Бесплатная кофемашина для любителей кофе:) Тестдрайв за 5 минут, расчёт кредита - 5 минут, осмотр авто в трейд-ин - 5 минут. Всё досконально проверять! Иначе могут сильно накосячить - к примеру, не обработать швы после кузовной сварки. И как результат, зацветёт всё через пару месяцев. Кузовной ремонт очень низкого качества. Дважды ездил после ремонта на исправления недочетов. После покраски не отполировали те места, которые были не на виду. Установили заднюю фару без зазора (положили на бампер). Установили без моего разрешения свои рамки с рекламой, а мои рамки сломали. И самое интересное, спустя некоторое время обнаружил частично непрокрашенные элементы внутри машины (голый металл) и полное отсутствие обработки швов и внутренних полостей консервантами. Тратить время на исправление последнего недочета не стал, доделал сам, стало жалко времени и нервов. За замену заднего крыла и бампера отдал более 60 тыс. Отдавал машину с мыслями, что хоть и дорого, но сделают качественно и без необходимости с моей стороны что-то еще доделывать. Результат очень далек от ожиданий. Кузовоной цех однозначно не рекомендую! Как писали ниже, очень внимательно нужно смотреть на результаты работы, может быть очень много недочетов. Также делал тормозную систему и замену жидкостей, в этом случае все было хорошо. Самый настоящий официальный дилер. Сегодня забрали наш новенький дастер! С учетом трейд-ин, 2 раза пришлось приехать с маленькими детьми, нам как могли создали все условия, всё делали по максимуму быстро. Рекомендую всем! Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ Илье Ушакову! Дмитрию Сорокину и Марине! Спасибо ВАМ!