лого Справочник Санкт-Петербурга

Главная
/
Отель
/
Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg

Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg отзывы

starstarstarempty starempty star comment 8

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Ulitsa Salova, 61 Saint Petersburg Saint Petersburg Region
Метро
Бухарестская
Район
Фрунзенский
Телефоны
+7 (812) 692-00-00
Рубрики
Отель
сообщить об ошибке report
Рейтинг
оценка 3.4 на основе 8 отзывов

Отзывы о Ramada Plaza by Wyndham Saint Petersburg

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Я останавливался на прошлой неделе на 7 дней. Отель выполнен в современном стиле и расположен в центре Санкт-Петербурга, примерно в 7 км от туристического центра и в 9 км от аэропорта Пулково. Станция метро напротив отеля и такси от входа в отель.
    Место чистое, номера удобные, есть ресторан и все остальные услуги, можно оплатить онлайн.
    Персонал дружелюбный и услужливый, есть сотрудники других национальностей, говорящие на русском, английском и некоторых других языках.
    Будучи арабом, я встретил одного из сотрудников из Туниса, г-на. Хайтам, который был очень дружелюбным и услужливым и помог мне во многих вещах.
    Я призываю всех забронировать его и посетить очень красивое место.

    Я останавливался на прошлой неделе на 7 дней. Отель выполнен в современном стиле и расположен в центре Санкт-Петербурга, примерно в 7 км от туристического центра и в 9 км от аэропорта Пулково. Станция метро напротив отеля и такси от входа в отель.
    Место чистое, номера удобные, есть ресторан и все остальные услуги, можно оплатить онлайн.
    Персонал дружелюбный и услужливый, есть сотрудники других национальностей, говорящие на русском, английском и некоторых других языках.
    Будучи арабом, я встретил одного из сотрудников из Туниса, г-на Хайтама, который был очень дружелюбным и отзывчивым и помог мне во многих вопросах.
    Я призываю всех забронировать его и посетить очень красивое место.
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Обычно не оставляю негативные отзывы, но в этот раз пройти мимо не могу. Первый раз была рада, что номер был заброниван всего лишь на одну ночь. Жаль, что свой день рождения пришлось отметить в отеле с отсутствием сервиса и спустя даже какое-то время воспоминания об отдыхе неприятные.

    Отдых начался практически с часа ожидания номера у ресепшена, с годовалым ребёнком. Оказалось, что в номере, который готовили для нас что-то случилось и других номеров нет, но через час номер той же категории всё же появился. Получив, спустя время, долгожданные ключи, мы не были проинформированы ни о режиме работы ресторана, в котором у нас был оплачен завтрак, ни о режиме работы бассейна, который тоже входил в стоимость, и ключи от шкафчиков в раздевалках нам тоже не передали, однако должны были при заселении. Далее поднявшись в номер, мы были мягко говоря в шоке, т. к. Полы в номере были грязные, повсюду были волосы, полотенца отсутствовали вообще, раковина была забита и вода не уходила, тапочки были только на одного гостя, на что персонал сказал, что на складе практически пусто и не могут выдать ещё одну пару, по грязному полу было ходить без тапок очень брезгливо, а у нас ещё и маленький ребёнок. После всего увиденного до ресепшена дозвониться с 2х телефонов не получилось, это стандартная проблема, судя по остальным отзывам. У нас был контакт дворецкого, если я правильно указываю его должность, спасибо ему и службе уборки, которые пытались сгладить плохие впечатления об отеле. Отдыхали с 3 на 4 ноября, дата выпала на мой день рождения, с чем отель никак не поздравил, что было очень удивительно, потому что часто встречаю свой праздник в отелях и такое впервые, никакого знака внимания не было. Спустившись вечером на ужин с ребёнком на руках, оказалось, что в ресторане проходит интеллектуальная игра, где очень громко и нам предложили поужинать в зале, где готовят угли для кальяна или в другом, где их курят. Дышать соответственно там нечем, с вентиляцией, кстати, во всем отеле большие проблемы, это мы тоже прочитали в отзывах до нас. Нам даже не предложили доставить еду в номер, в связи со сложившейся ситуацией, просто вежливо проводили на выход. Ещё один неприятный момент связан с заранее оплаченным массажем, который, как оказалось, будут делать в одном из свободных номеров, потому что специально отведенной зоны у отеля нет, о чем нигде не указано. Цена за массаж всего тела 6000 руб, в свободном номере, где просто немного отодвинут кровать и поставят раскладной массажный стол.

    Сервис и клиентоориентированность в отеле отсутствует, с потоком людей явно не справляются. К сожалению, до уровня 4-звёздочного отеля явно не дотягивает. Первый раз отдыхали с желанием скорее уехать.
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Отдыхали в октябре в Ramada Plaza в номере Ramada Comfort 4*. Впечатления остались только положительные! Ни одного недостатка, который мог бы испортить нам отдых)

    По поводу парковки.
    При регистрации через интернет, на почту приходят все инструкции и ссылки, дабы при заезде не возникало никаких проблем.
    Также, если внимательно читать, можно увидеть, что за регистрацию иностранных граждан нужно будет заплатить + 300 рублей с человека.
    Регистрация на ресепшене заняла +- 10 минут, всё объяснили: куда пройти, как подключить вай-фай и тп. Общаются вежливо, никаких очередей и ожиданий.

    Комплекс новый и красивый. Внутри чисто, уютно и аккуратно.

    В номере вообще всё шикарно! Есть всё, даже о чём и не думали) Есть посуда, столовые приборы, штопор, кастрюли, плита, губка и жидкость для мытья посуды, посудомечная и стиральная машины, утюг, гладильная доска, сушилка, щётка и зубная паста, шапочка для головы, стандартный набор шампуня и геля для душа, все туалетные принадлежности, халаты и тапочки. Ещё раз повторюсь, в нашем номере были халаты и тапочки! Сложно всё вспомнить, знаю одно, что ни в чём не нуждались.
    Воду, шампуни, мыло, туалетные принадлежности приносили ежедневно. Убирали также каждый день.
    В номере было очень тепло, хотя на улице было холодно и сыро. Шума от соседей не слышал, разве, что только когда кто либо проходил на каблуках не по ковровому покрытию.
    То, что имеется ванна это конечно бонус), хоть и маленькая.

    Как итог могу сказать, что это лучшая гостинница в которой удалось побывать. Комплексу и персоналу большое спасибо за прекрасный отдых хорошие впечатления. Отдельное спасибо за поздравление супруги с днём рождения! Было неожиданно и безмерно приятно!)
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный сервис! Лица у администраторов на ресепшене недовольные, звонили раз 20 на ресепшен из номера, так и недозвонились
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar За исключением пробок в лифтах и удалённого от центра расположения, придраться не к чему. Безукоризненный апарт-отель с качеством, сильно превышающем цену.
    полезно? +−
  • starstarstarempty starempty star Отель в целом хороший, но есть несколько моментов:
    1) лифт ждать долго, в лифтовом холле нет кондиционера, по этому дышать там нечем
    2) уборка в номере плохая, переложат подушки с места на место и заправят кровать. Стол не протерли подоконник весь в пыли ещё с момента заезда. Когда они стучались в 10 утра для уборки номера, мы попросили зайти позже, на что нам скривили лицо и молча ушли.
    3) содержание номера: у нас в номере барахлила прикроватная лампа, телевизор старый, ТЕЛЕФОН К НЕМУ ПОДКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ

    Из плюсов хороший бассейн, 3 вида бань, около отеля остановка метро/автобуса/трамвая
    полезно? +−
  • starstarstarstarstar Очень хороший современный отель. Немного за городом. И очень переполненный лифт
    полезно? +−
  • starstarempty starempty starempty star Это не гостиница 4 звезды, а просто мини квартиры по завышенной цене.
    За 3 дня я ни разу не дозвонилась на ресепшен. Сигнал идёт, а трубку никто не берет. А это значит, что, если вы обнаружили, что в номере чего-то не хватает или что-то не работает, вам нужно спускаться вниз и стоять в очереди, потому что на огромную гостиницу у них иногда работает 2 человека на ресепшене. И вы ждёте в очереди 15 мин, чтобы попросить туалетную бумагу.

    Что бы еще хотелось улучшить:
    1. Новые чистые полотенца
    2. Постельное белье без пятен
    3. Включить вентиляцию в лифтах и около лифтов
    4. Больше разнообразия блюд на завтрак или снижение цены до 600р
    5. Мыть стекла на балконе
    6. Сделать отдельный лифт или ещё что-то для персонала
    полезно? +−
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
ARTSTUDIO MOSKOVSKY comment 27
ул. Заозёрная, 3 корпус 3, строение, 1
Гостиница Россия comment 10
пл. Чернышевского, 11
Турист comment 20
ул. Севастьянова, дом, 3
Звезда Хостел comment 7
Яковлевский пер., 2А

Добавить организацию Пользовательское соглашение Написать в техподдержку