РА Аксель-Сити отзывы

starstarstarstarhalf star comment 55

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, ул. Якорная, 5
Телефоны
+7 (812) 389-35-86
Сайт
vag-axsel.ru
Рейтинг
оценка 4.6 на основе 55 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-21:0008:00-21:0008:00-21:0008:00-21:0008:00-21:0008:00-21:0008:00-21:00

Отзывы о РА Аксель-Сити

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Благодарим Константина Богомолова за внимательное, профессиональное отношение к нашим пожеланиям при покупке автомобиля.
    Константин продемонстрировал отличные знания конструкции авто, его адаптации и сервису в РФ.
    Его работа достойна высшей оценки!
    Отдельная благодарность Ольге (отдел кредитования) за помощь при оформлении кредита.
    Аксель-Сити - рекомендуем друзьям и коллегам!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный салон. Давно присматривался именно к ним для покупки авто с пробегом. Заказал подбор у DSS-group и один из вариантов был именно тут, его и приобрел. Выражаю отдельную благодарность за работу старшего менеджера Константина Б.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Здравствуйте, рекомендую, хороший автосалон с большим выбором автомобилей марки Фольксваген. Приобретал там недавно Фольксваген поло по наиболее выгодным условиям. Всегда предлагают гибкие условия и скидки. И кредит всего 5.9%. Спасибо большое Евгении Рогожиной за разъяснения и курирование в покупке автомобиля. Правда зыбыли выдать модуль Dataplug для VW connect, пришлось ехать ещё раз. Дополняют отзыв спустя 3 года после покупки. Дилер не внёс изменения в ЭПТС. Правда в день обращения всё исправили.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший центр с большим выбором б/у авто в приличном состоянии. Купил авто 2 недели назад. Все прошло гладко: от осмотра до оформления.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Советую всем, в особенности девушкам, ОЧЕНЬ внимательно проверять ваши заказ наряды и все оплаты, и прежде чем ехать к этим мошенникам узнавать стоимость в других дилерах. К отделу продаж претензий нет никаких, менеджер пошёл на встречу по всем вопросам и тд, а вот отдел сервиса просто мошенники. Узнал стоимость ТО, отправил маму к ним, ей там поездили по ушам и просто от балды +6 тыс рублей приклеили, приехал я забирать, выдали мне этот счёт, я все объяснил и хлопая круглыми глазами мне переделали счёт, только проблема в том, что на предидущем ТО они сделали тоже самое только там было +8 тыс. В общем при виде не очень внимательного или разбирающегося в теме клиента они рисуют цены просто от балды, разбирательство закончилось просто извинениями. Надеюсь этот отзыв хоть кому-то сэкономит деньги и нервы.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо менеджеру центра, отлично провел работу по подбору нового авто для меня, провели тест-драйв, всё рассказал. Сервисное обслуживание здесь буду делать)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сегодня забрали в Аксель-Сити наш новый Фольксваген Поло! Белый, с черной крышей) Оперативно решили все вопросы, оформили страховку и поставили на учет. Спасибо менеджеру Черевко Артему за качественное сопровождение! С Новым Годом, Аскель-Сити)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Трейдинг прошёл по адекватной цене, доволен выбором авто. Константин любезно предоставлял информацию и вёл себя очень профессионально, видно сразу что работу любит и рад отпускать довольных клиентов. Ставлю 10 из 10.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Danke! Прекрасный автосалон, достойный сервис и приветливый персонал. Особая благодарность Константину Богомолову, грамотному и доброжелательному специалисту. Если VW - то в Аксель Сити.
    Das ist Auto!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Масштабный автоцентр с автомобилями на любой вкус но к сожалению интересующее меня марку не было, сделали заказ, старший менеджер Евгения всегда была со мной на связи, покупка не заставило долго ждать, работа прошла оперативно, персонал работает на результат, что очень радует. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обращались в салон за покупкой нового Polo жене, хотелось надежный, хороший автомобиль для нее. Менеджер Евгения подобрала для нас три автомобиля для сравнения, помогла разобраться со всеми нюансами, особенно с финансовой стороны. Спасибо вам большое.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Механики центра супер, ТО выявили причину шума, исправили. Соотношение цены и качества в сервисе нравиться
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Второй раз обращаюсь в Асель-Сити и оба раза общение со старшим менеджером Евгенией Рогожиной. Только положительные эмоции. Прекрасно владеет всей информацией. На любой вопрос по авто, страхованию, кредиту получаешь вразумительный ответ. Рассмотрели множество вариантов, нашли очень-очень достойный! Здорово стало, что все эти вопросы решает один человек. Время очень экономит. Отдельное спасибо Цветкову Михаилу, ну и ребятам которые занимались машиной в трейд-ин. Их имен не знаю, но всё чётко, быстро (около часа с мойкой), все замечания по теме. Спасибо Вам за такое отношение! Всех с наступающим Новым Годом! Хочу добавить ещё, что все предварительные договоренности по телефону, озвученные цены и условия, соответствовали действительности. Ещё раз спасибо! Всех благ!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Часто пользуюсь услугами салона, покупаю всяко разные причиндалы для своего авто и Вячеслав всегда работает с полной отдачей помощи мне. Будем сотрудничать и дальше.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить благодарность данному автосалону. Интересовала машина из наличия, менеджер рассказал о всех характеристиках и с помощью него я выбрала ту самую. Спасибо за гостеприимство и тёплую атмосферу, вернусь к Вам на ТО!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Больше восьми месяцев назад я приобрёл в этом автосалоне Volkswagen Tiguan. За это время я довольно хорошо привык к этому автомобилю, а также разобрался во всех его достоинствах и минусах. В итоге у меня получился вот такой отчёт: к достоинствам можно отнести комфорт, удобство, а также приятное вождение, к минусам можно отнести то, что у этого авто жёсткие передние дворники и высокое потребление бензина. Но в целом, у меня хорошие впечатления от этой покупки! За это хочу сказать огромное спасибо работникам автосалона Аскель-Сити за то, что посоветовали мне именно этот автомобиль!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В автосалоне царит спокойная атмосфера, никто не ходит по пятам, не впаривает не интересующий автомобиль. Здесь всё нацелено на клиента. Учитываются его пожелания и запросы. Автомобиль подбирают под нужный бюджет. Очень ценно такое отношение. Итог такого отношения - ещё один довольный клиент уехал от вас на новом автомобиле
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобретали тут машину Tiguan R-Line для отца. Помогал в этом менеджер Максим. Сделка прошла достаточно быстро, без лишних заморочек и суеты. Хороший сервис и обслуживание клиента. Пока все понравилось. Спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Рекомендую центр всем, кто хочет, чтобы машина прослужила вам долго. У меня гольф, брал его здесь же, уже много дет назад. Машина работает как часы, все работы делаю здесь по гольфу. По крайней мере я уверен, что сделают все по регламенту завода, а не как в гаражах, ищи потом концы.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Уже давно являюсь клиентом у этого дилера. Отличный салон, особенно хочется отметить отдел запасных частей в лице Вячеслава Головкина. Всегда быстро и профессионально! Когда что-то нужно для моего автомобиля обращаюсь только к нему!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Захотел купить себе фольксваген. Обратился к этому дилеру. Менеджер помог выбрать golf в комплектации exclusive. В этот же день провели тест драйв, очень понравилось. Отдельное спасибо за выгодную страховку и консультацию по кредитованию, без лишних допов. Теперь разъезжаю на гольфе и радуюсь.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень довольна качеством работы со мной как с покупателем. Менеджер ответственно отнеслась к моему запросу. Приятным бонусом стали дополнительные скидки по страховке. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму за то, что сделал получение автомобиля таким торжественным и радостным
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Покупал здесь три автомобиля у одного и того же менеджера. Первый опыт покупки был прекрасен, а вот последний - тихий ужас. Мало того, что мне буквально впарили какие-то там карты премиум-обслуживания и криво поклеили бронь на капот, взяв за это 40 тысяч рублей, так еще и когда спустя полторы-две недели после покупки на трассе во время движения отказал весь левый сенсорный блок на руле, при звонке мне предложили встать в очередь на 2 недели. Для сравнения, в Сигме предложили приехать через 2 дня. Как только выложил пост в соцсети, Аксель быстро засуетился и позвонил, однако желания говорить с их "эффективными"менеджерами не было. Крайней точкой для написания этого отзыва стала шумоизоляция: я решил сменить штатную, и когда приехал делать в сервис не у дилера, ребята, разобрав автомобиль, не нашли вообще никакой дополнительной шумоизоляции, за которую я доплачивал при покупке 20 тысяч рублей.

    Позднее с удивлением узнал, что про Аксель ходит много нелестных слухов и отзывов, и сложив услышанное со своим опытом, решил больше у них не показываться и вам не рекомендую. Теперь езжу в Сигму, где мне плановое ТО делают за 1 час вместо трех у Акселя.

    И да, если вы хотите, чтобы менеджер облизал вас, а на этапе оплаты впаривал пакеты, не предлагал бонусов и подарков и после завершения сделки просто забил на вас болт, прося исключительно оставить положительный отзыв в Яндексе, идите покупать автомобиль в Аксель.

    P. S: это мой первый в жизни негативный отзыв, который я пишу в Гугл Картах, так что вы должны понять, насколько я еще сдержан в эмоциях по отношению к этому дилеру.

    P. S: и не нужно мне звонить, я не буду разговаривать с вашими менеджерами и в жизни в ваш салон больше не приеду. Пусть все знают, как вы работаете с клиентами, которые когда-то покупали у вас по 3 автомобиля за 2 года.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Записывался на ТО. Предварительно проконсультировали насчет сроков и стоимости, чтобы было для меня важным критерием. Все в итоге соответствовало действительности. Обслуживал авто специалист Дмитрий, все подробно объяснял и сделал на высшем уровне
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обратился впервые по плановому ТО, остался очень доволен вежливым обращением по отношению к клиентам и качественной работой без какого-либо навязывания доп. Услуг. Отдельное спасибо Дмитрию, очень ответственно подходит к своей работе.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный салон! Хороший персонал! Никаких подводных камней при покупке автомобиля. Никаких дополнительных затрат при оформлении. Всё валовая покупки можно решить дистанционно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Доброе утро. Хочу выразить благодарность персоналу. Вежливы и компетентны. Приходила за консультацией, все рассказали и показали. Скоро приду за своей машиной.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Покупал в Аксель-сити новый Polo, очень доволен что приехал именно в этот салон, автомобиль оказался в наличии, оформили быстро, за трейдин отдельное спасибо. Менеджер Владислав Шеремет, все рассказал и показал, за что тоже благодарность заслуживает. Рекомендую, в отличие от салонов с названием из четырёх букв, не разводят и не обманывают.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Покупкой доволен, менеджеры приветлевы, профессионально и быстро выполняют свою работу, объясняют очень доходчиво и понятно, сервис на уровне, побольше бы таких профессионалов!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдельную благодарность хочется выразить специалисту Вячеславу за оказанную помощь в выборе запчастей, выполняет свою работу на высшем уровне. В следующий раз обязательно снова к вам обращусь!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Неделю назад купил свой первый авто. Им стал Фольсваген Поло. И не раскаиваюсь. Спасибо персоналу Аксель-Сити за профессиональный совет.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Выражаю огромную благодарность менеджеру Татьяне, которая помогла мне при покупке автомобиля. Брал по трейд-ин, по ценам в принципе все устроило, еще и скидку сделали. Рекомендую!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Часто обращаюсь в этот дилер в отдел запчастей. Всё на высшем уровне, Вячеслав всегда подскажет и поможет. Еще хотелось бы отметить довольно комфортные условия клиентской зоны.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar На прошлой неделе обращался в дц по поводу замены сцепления и маховика. Проехал с тех пор уже прилично, работает идеально, спасибо Сергею, отличный специалист.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Добрый день. Поку по купал автомобиль Тигуан в Аксель Сити. Менеджер Любовь Иванова. Все по делу согласно достигнутых договоренностей. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую обращаться в эту компанию.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочется выразить благодарность работникам салона Аксель-Сити за быстрый ремонт, проведенный моему автомобилю. Думал, что он уже долго не поедет. Но ошибся, спецы сделали чудо и уже через два часа мне предложили его забирать. И заплатил не много.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Недавно в Аксель-Сити, Якорная, д. 5, купил автомобиль Volkswagen Tiguan.
    Очень порадовал этот дилер слаженной работой специалистов. Цена автомобиля оказалась привлекательнее, чем у других дилеров.
    При нынешнем дефиците новых автомобилей на рынке, в Аксель-Сити оказались автомобили в наличии, либо с небольшим сроком поставки.
    Исчерпывающие и грамотные консультации менеджера отдела продаж Владислава Шеремета помогли сделать правильный выбор комплектации автомобиля. Обсуждение доп. Комплектации проходило без навязывания лишних опций.
    Спокойная и деловая атмосфера обсуждения любых вопросов оставила очень приятное впечатление. Владислав – специалист своего дела!
    Всем приверженцам автомобилей Volkswagen советую обращаться к этому дилеру, будете приятно удивлены!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Выражаю благодарность салону Аксель-Сити. Любовь Иванова, наш менеджер, вежливо проконсультировала и уже после первого звонка удаленно забронировали автомобиль Polo Exclusive. Через неделю приехали из Москвы и в этот же день забрали машину.

    Любовь всегда была на связи, скидывала фото и терпеливо отвечала на все вопросы. Большое ей спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобрел автомобиль в аксель-сити на Якорной 5. Все прошло здорово, покупкой доволен. Отдельная благодарность Анне Качановой: всегда была на связи и четко информировала о сроках изготовления и поставки. Перед покупкой был ознакомлен со всем опциями, все потрогал и посмотрел в работе.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Добрый день! Приобрел в конце июня Volkswagen Tiguan. Большое спасибо менеджерам отдела продаж Алексею Афанасьеву и Антону Козлову, которые помогали мне в процессе выбора и покупки автомобиля. В целом в работе автосалона Аксель-Сити чувствуется профессиональный подход к делу и внимательное отношение к клиенту! Буду рекомендовать дилерский центр Аксель-Сити друзьям! С уважением, Станислав
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить особую благодарность Менеджеру отдела продаж Владиславу Шеремету. Благодаря его профессионализму я за один день поменяла свой автомобиль на новый на выгодных для меня условиях и на следующий день уже зарегистрировала его. В других салонах не сделали этого и за две недели. Спасибо, я лет 10 покупаю автомобили в сети салонов Аксель, и вижу как растёт качество обслуживания. Следующий автомобиль буду только в салонах Аксель приобретать. Процветания и благополучия)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Благодарность за вежливый и комфортный сервис мастеру Ярославу Девятилову! Всё очень понятно рассказал и показал, дал рекомендации на будущее:)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приезжал по гарантии на ТО, остался доволен. Хорошее обслуживание. Особенно отмечу работу мастера Дмитрия.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Приобрёл годовалый автомобиль из шоурума, собственность аксельсити, через пол года выясняется, что на нем куча долгов и запрет на регистрацию. Благо это возникло, когда автомобиль был уже на учёте на мне. Более разочаровало то, что после обращения в аксель мне никто не перезвонил на след день, как обещали.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Пользуюсь услугами салона с 2016 года. Купила уже вторую машину с ними. Первую новую, вторую б/у.
    На сервис тоже только сюда. Меня всё устраивает, всё нравится!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо сотрудникам сервиса, очень порадовала работа. На поло были небльшие проблемы с уплотнителем дверей, потерявшие эластичность. Все исправили. Работа Ярослава 5 из 5.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Был удовлетворен результатами ТО, в т. ч. Дополнительно выявлена проблема, которую не навязывали решить на месте и срочно, но грамотно рекомендовали замену.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Купила подержанный BMW. С автомобилем всё хорошо. На всякий случай, проверила его по базам. Никаких проблем. Прошел полный комплекс проверок и езжу на нём со спокойной душой.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобрёл себе здесь BMW 2 серии купе. Тачка конечно классная. Ясное дело, что стоит не маленьких денег. Однако, роскошному автомобилю - хорошая стоимость. Иначе просто никак.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобретал здесь себе автомобиль по программе trade-in. Очень удобно. Без потери лишнего времени, меняешь старый на новый с доплатой (доплата со стороны покупателя). Спасибо менеджерам за то, что помогли во всём этом разобраться и оценили по хорошей стоимости мой старый автомобиль
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Будьте готовы столкнуться с ложью, насмешками и хамством. Неадекватный исполнительный директор и соответствующая ему команда: глуховатая студентка-истеричка на входе в салон, прикидывающийся имбецилом сотрудник малярно-кузовного сервиса, его руководитель, с немигающим взглядом конченного наркомана, красноглазый менеджер по работе с конфликтами, воняющий дерьмом, ну и главный персонаж - исполнительный директор, со взглядом и манерами рядового сотрудника полиции. Опасайтесь этого салона!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Как говорится "Рыба гниет с головы".
    После общения с исполнительным директором салона на Якорной улице, все встало на свои места. Господин директор салона, он же Юрий Владимирович, прямым текстом заявил, что мнение клиентов его не интересует, а самое главное - это ПРИБЫЛЬ компании, позволив себе в грубой (матерной) форме заявить, что такие клиенты как я (покупал 3 машины в этом автосалоне) его не интересуют. После этих заявлений, мне стало понятно, почему рядовые сотрудники компании со мной общаются как с животным, позволяя издеваться, насмехаться и навязывать ТОЛЬКО ПЛАТНЫЕ услуги. Если Вам дороги ваши нервы, не связывайтесь. А руководству компании Аксель-Сити я рекомендую сменить кадровый состав полностью.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большое спасибо Константину Богомолову - все очень четко, все договоренности соблюдались, никаких задержек, все понятно по деньгам, хорошие подарки. Очень довольна и машиной, и общением в процессе покупки.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Искали с супругой VW Tiguan, из всех автосалонов города, здесь предложили на интереснейшую цену и комплектацию.
    Отдельная благодарность старшему менеджеру Константину Богомолову. Который вёл нашу покупку. Так же сдавали в зачёт Opel Corsa, оценили её не ниже рыночной цены, + 50000т скидка от салона при покупке автомобиля.
    Всем рекомендую этот салон и старшего менеджера Константина.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В течении двух лет обслуживаем свои автомобили на Якорной, никогда нареканий не было, ни с гарантийным ремонтом, ни с обычным. По гарантии другой дилер (об этом отдельный отзыв) нас не хотел принимать по скачущим оборотам еще на Гольф 6 (когда был на гарантии), а здесь с первого раза приняли и все согласовали. Поэтому и следующий автомобиль приобрели недавно тоже тут.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
Московский пр-т., 154
Выборгское ш., 27 к2, лит б
ул. Рыбинская, 1, лит. З