Купил магнитолу, не подошла по размеру. Возврат приняли, но возврат денег "наличных" производится в течении 10 дней. Не сразу! В целом магазином доволен.
24| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 11:00-18:00 | выходной |
Купил магнитолу, не подошла по размеру. Возврат приняли, но возврат денег "наличных" производится в течении 10 дней. Не сразу! В целом магазином доволен. Который год не берут карты, а так - цены самые низкие в городе. Продают новый товар, по крайней мере мне бушный не попадался. Пацаны красавцы, меняли мониторы 3 раза день в день без каких-либо вопросов. Ситилинк учитесь, вам такого уровня с вашими 3 месяцами проверки, никогда такого уровня не достичь. Ожидания не оправдались. Ощущение что клиенты пришли не вовремя, персонал занимались не понятно чем. Ввобщем к пришедшим было отношение абсолютного безразличия. Обслуживание ужасное, ничего не могут подсказать, хамоватые сотрудники, один сидит смотрит сериал, второму тоже особо нечего надо. Хотел закупиться техникой, но в итоге сделал только одну покупку, руководству советую обратить внимание на работу их персонала Магазин компьютерной и бытовой техники. Странно, но при их приятных ценах они совсем не представлены в Яндекс-Маркете, подсказал посмотреть у них приятель. Ценник на ноутбук оказался на пару тысяч ниже рынка. Ни в коем случае, ничего у них ни приобретайте. Осторожно мошенники! Продали не рабочую оперативку, обратно не принимают. Тянут, виляют, хитрят. Берут только наличку, безнальных счетов нет. Товар без упаковки, выдают в офисных файликах. Проверить не дают. Бери и отваливай. Будьте внимательны, опасайтесь мошенников и нечистоплотных барыг. К сотрудникам нет претензий. Одни из лучших цен на ПК комплектующие в городе. Классический магазин склад - к этому просто надо быть готовым. Товар дают осмотреть перед оплатой, что тоже хорошо. Оплата только наличными. Из достоинств магазина- это низкая цена. А вот минус- отношение персонала. Они мне сами ни разу не перезвонили. Дозванивалась до них два дня. Цены хорошие, но если с товаром что-то будет не так - можно столкнуться с нежеланием принимать его обратно в указаные сроки возрата. Оператор не отвечает на вопросы о том принимают ли они возврат товара в идеальном состоянии, не отвечает является ли клавиутура/мышь товаром который можно вернуть в исправном состоянии по своему желанию (по какой-то причине иногда не передает нажатие кнопок). На все вопросы 1 ответ - заявления на возврат которое рассматривается 10 дней (товар в это время будет у клиента), в течении которых пройдут 14 дней за которые можно вернуть товар. И вообщше как можно рассматривать заявления не забирая товар. В общем наплевательское отношение к клиенту оператором оставило сильно негативное впечатление о компании. Хорошие цены на некоторые товары, но цена часто меняется, с разных ip разные цены В магазине нельзя расплатиться банковской картой, пишут что временно, на самом деле постоянно. Менеджеры очень медлительные, пока ты ждёшь выдачи заказа они тебя игнорируют. Имеются отзывы где существуют проблемы с возвратом бракованного товара, поэтому здесь закупаться не рекомендую. Нет оплаты картой! Почему? Чтобы купить товар высокой ценовой категории, надо тащиться к вам через весь город с пачкой денег? Не покупайте, люди думают только о деньгах, адекватного отношения к себе не ждите! Сделал заказ на игровой ноутбук MSI, который был в наличии на удаленном складе согласно информации на сайте. На самом деле у поставщика из Москвы его не оказалось. Но в этом то нет ничего страшного, дело в том, что в течении недели мне даже никто не позвонил, никаких смс о состоянии заказа не приходило! Я лишь сам звонил дважды и меня кормили завтраками: "Наш логист уточняет, когда будет товар, вам позвонят или придет смс". С того момента прошло больше месяца, ноутбук купил в другом магазине, а из этого мне так никто и не позвонил! Покупал комплектующие для пк в данном магазине в общей сумме на 56к, купил оперативную память, которая не встала на указанные 3600 МГц. Пришёл в магазин, чтобы оформить возврат, но они отказываются это делать, указывая на то, что на их компьютере память встаёт с этой частотой. Я пришёл в магазин в течение двух недель, и по закону они должны были вернуть деньги или предоставить новый товар, а они просто послали. Хотя мой друг возвращал материнскую плату (которая технически более сложная) в другом магазине. Очень приятный коллектив, дают гарантию и возможность осмотреть и протестировать технику до оплаты. Цены отличные, мне все понравилось, будем сотрудничать. Магазин в лабиринте дворов найти не сложно. Продавцы четкие и грамотные, но своим равнодушием и унынием могут испортить ощущение праздника от покупки. Карты при оплате не принимаются, приходится выскребать всю наличность. Однако качество приобретенного (покупал у них дважды мониторы без битых пикселей и с минимальными в СПб засветами) позволяет рекомендовать их как фирму, вызывающую доверие. Приехал выкупать сразу несколько заказов, приготовился оплачивать, но оказалось, что карты они не принимают. Об этом объявления на сайте не было, а по телефону трубку они не берут, хотя я звонил заранее два раза. Итого потратил часа три жизни впустую. Продавцы полные пофигисты - полное безразличие к клиенту, тупо бумажки напечатают для оплаты и гудбай. Единственный плюс - дёшево, это да. Только вот поднимать цену при оплате картой магазин не имеет никакого права, это закон. Делал заказ. Во время оформления все товары были в наличии. На следующий день мне позвонили и сказал что позиции нет в наличии. Я проверять. Оказалось позиция есть, но уже по повышенной цене. На вопрос почему меня обманули, сначала ответили, что товар другой, а когда я им тыкнул, что это именно тот товар, они просто изменили артикул и комплектацию с коробочной, на бескоробочную. Конструктивного разговора не получилось, и адекватного решения предложено не было. Клиентодизориентированы. Просил по-человечески несколько раз объединить 2 заказа, в одном была доставка. Тот что без доставки следом заказал мелочёвку - кулер, небольшая коробочка. Проигнорировали просьбу, типа не заметили, наплевали, пришлось тащиться время тратить, по мелочи размениваться. Делов то, сёравно мужика гнали на машине с моником 27 дюймов. Ужасный магазин. Ничего там не заказывайте. Потеряла две недели своего времени, провела их в вечном ожидании. Три раза доставку переносили, обещали скидку 2% потом выяснилось в крайний день доставки, что заказ отменен. Руководителю не дозвониться-его нет на месте, а менеджеры ничего не знаю, как так получилось. Такой халатности не встречала нигде! Всем знакомым и друзьям посоветую никогда, ничего не покупать в магазине Полюс! Отвратительный магазин. Я оформил заказ с доставкой - мне никто не перезвонил для его подтверждения ни в день заказа, ни после того. Перезвонив уже в дни, когда доставка предположительно должна была произойти, я узнал, что мой заказ не оформлен вовсе. Магазин отвратительный. Сразу после оформления заказа пришло сообщение о том, что заказ готов. После прихода в магазин мне сказали, что товара в наличии нет. На следующий день товар так и не появился. В течение двух часов отчаянно ждала, когда подготовят мне мой заказ. Не знаю, к чему было то сообщение. Зря потеряла время.