Магазин понравился, выбор впечатляет, работают на совесть, с доставкой не подвели. От обращения остались исключительно положительно впечатления. Рекомендую!
41| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 11:00-19:00 | 11:00-19:00 |
Магазин понравился, выбор впечатляет, работают на совесть, с доставкой не подвели. От обращения остались исключительно положительно впечатления. Рекомендую! Не понравилось взаимодействие. Такой шикарный выбор и никакие сотрудники. Обратилась в салоне к менеджеру, который мне сделал одолжение показал 2 цвета и уселся за стол, никакого желания продать и работать с клиентом нет. Пришлось в зале отрывать от клиента другого менеджера, чтобы мне показал позицию. Вышла в шоке, позвонила по телефону оставить жалобу и, о сюр, трубку взял сотрудник, который не очень хотел продавать. Был удивлен, что мне не понравилось, ведь он мне предложил второй вариант дешевле и сделал скидку и вообще он был занят, чтобы ходить со мной по залу. Зашибись сервис, поеду в другое место покупать, а это на минуточку 2 сан узла и 5 метровый фартук на кухне. Много интересных решений под любой бюджет. Качеством заказанной плитки более чем довольны. Заказ обработали быстро, с доставкой не подвели. Вне сомнений можно рекомендовать! Оформили заказ через сайт, с нами практически сразу связались подтвердили что нужна плитка в наличии, но уточнили для каких целей берём в таком наличии. Как оказалось, это была настенная, а нам нужно было на пол. Сами понимали, но упустили этот момент. Менеджер тут же предложил напольную с аналогичным дизайном, за что, конечно же, отдельное спасибо. Согласовали все нюансы и договорились о доставке. Привезли все в лучшем виде. Магазин определенно заслуживает внимания. Спасибо магазину "Плитказавр" за оперативную доставку нашего заказа. По качеству плитки никаких нареканий. Изначально магазин привлек выбором, но и в целом обслуживание на высоте. Определенно заслуживает внимания! Заказали здесь плитку. Выбрали в каталоге на сайте и оформили доставку. По заказу перезвонили буквально в течение получаса, подтвердили наличие и предложили возможные интервалы доставки. Привезли все как и договаривались, предварительно также позвонили. Все устроило. Спасибо! Магазин понравился, брали здесь напольную плитку. Привезли нужную коллекцию под заказ в кратчайшие сроки, сами отзванивались на всех этапах, перед доставкой также предварительно все согласовали. Спасибо! С выбором магазина не ошиблись, нашли здесь плитку, которая практически везде была под заказ, по вменяемой стоимости и в наличии. С доставкой также не подвели. Рекомендую! Прекрасно работают все консультанты. Особенно хочу выделить Кирилла Иванченко и Александра. Менеджеры отвечают оперативно, так же решают вопросы удаленно. Обратились в этот магазин в поисках плитки, нашли именно то, что искали. Заказали с доставкой, через день получили. Заказу перезвонили практически сразу с подтверждением и в день доставки, также предварительно позвонили. Большой выбор плитки и керамогранита, возможность посмотреть образцы в магазине, профессинальные и доброжелательные менеджеры. Большой выбор плитки любого дизайна, заказали для фартука на кухне и в ванную. Подобрали несколько вариантов на сайте, в магазине уже посмотрели вживую и оформили доставку. Привезли на следующий день, все устроило. Уж не знаю с какими менеджерами сталкивались недовольные и, честно говоря, начитавшись отзывов, опасались, что будет именно так. Тем не менее, нужная плитка в наличии была только в этом магазине, искать где-то ещё просто не было времени. Но, на удивление, все прошло замечательно - и аналог предложили похожего дизайна, и в целом по работе менеджеров никаких вопросов. Сама плитка пришла целая и в нужном количестве. В общем, все понравилось, магазину спасибо! Заказали здесь плитку. Искали конкретную коллекцию, в наличии нашли только здесь. Оформили доставку, на следующий день получили. Все устроило, магазину спасибо! Была в магазине в обеденное время в пятницу, посетителей было немного. Тем не менее, как писали ранее, менеджеры были в компьютерах, а мне нужно было посмотреть подобранную ранее плитку. Подошла к одному юноше с просьбой помочь. Опять же, как писали ранее другие покупатели, все максимально нехотя. Все время у меня было ощущение, что я отвлекаю человека от работы. Не знаю, какие клиенты удостаиваются внимания менеджеров Плитказавр (хотя я покупала далеко не дешёвую плитку). Плитку все же заказала тут, закусив язык и пытаясь поддерживать вежливый диалог, но ощущения после покупки максимально плохие. Никто не просит прыгать с бубнами вокруг клиента, но проявлять участие и внимание - разве не это задача консультанта/менеджера? Отличный интернет-магазин! Вежливый и компетентный менеджер помог определиться с выбором плитки и рассчитать количество. Заказали с доставкой, через день уже вся плитка была у нас дома. Доставили без единого скола. Обращением остались полностью довольны. Получили плитку. Итальянская, не керамогранит, глина. Не дешёвая. Вы же понимаете, что каждую плиточку рассмотреть тщательно на складе нет возможности. Боя нет, забрали. Дома обнаружили скол в углу одной плитки (отколовшегося кусочка в коробке не было), у другой, в середине стопки, серия микротрещин. Похоже на брак. Коробка не была вскрыта ни разу, очевидно, что из Москвы отправили непроверенный товар и по прибытии в СПб также не проверяли. Отличный магазин с огромным выбором плитки. Менеджеры вежливые и грамотные, помогли нам с подбором. Доставка быстрая и аккуратная. Магазин понравился. Рекомендую! Менеджеры на расхват. Не все выставленное можно было заказать, но (!), это один из лучших по номенклатуре магазинов города в городе плитки на В. О. Четко отработали по нашему заказу. Проконсультировали куда какая плитка подойдет и посчитали сколько потребуется по нашему метражу. Из понравившихся вариантов сразу сориентировали по наличию. Доставили на следующий день после заказа. Спасибо! Брали напольную плитку, выбирали по каталогу на сайте, по параметрам. Заказ оформили с доставкой на дом. Связались для подтверждения заказа быстро, была возможность доставки на следующий день. По времени договорились с экспедитором. Привез в районе 7 часов, что было очень удобно. Все целое. Отличный выбор и консультация, на этом преимущества заканчиваются. С логистикой мягко говоря подвели - плитку доставляли тремя поставками, и последнюю задержали, приехал забирать на склад, 3 человека бегали по складу и искали плитку полтора часа. Итог - строительные работы на объекте встали на 4 дня. Дозвонится невозможно, найти ответственных так же нереально. Заказывала здесь плитку, понравился большой выбор. Провела там точно больше часа - продавцам явно медаль за выдержку надо вручить, терпеливо мне подсказывали все это время. Заказала в итоге с доставкой, а на следующий день уже привезли. В общем и целом все понравилось. Обычно оцениваю магазин совсем не по положительным отзывам и здесь начитался и про сроки, и про обслуживание, но все таки решил рискнуть, т. к. Только здесь нашел нужную мне плитку. В общем, или мне с менеджером повезло, или звезды так сошлись, но (тьфу-тьфу-тьфу). И перезвонили по заказу почти сразу, и о поступлении сообщили. Доставили в обещанные сроки и по итогу все как надо. Вынужден констатировать факт, что магазин отработал заказ на все 100%. Объехали несколько магазинов прежде чем нашли то что искали. В основном везде картина одинаковая - либо с выбором совсем печаль, либо продавцы абсолютно не в теме. Здесь, собственно, и зацепило, что встретили много интересных решений, и консультант вовремя подскочил и все подсказал. Казалось бы, что так должны работать все, но когда посетишь с десяток магазинов, такой уровень сервиса сразу контрастирует. Я редко пишу жалобы в интернете, но это совсем какой-то мрак. Покупали в этом магазине плитку для ванной. Из того, на что сразу обратили внимание - огромный выбор. Мы сначала по незнанию, вообще, на кухонной остановились - выбирали по внешке, а на описание не судьба было глянуть, благо менеджер поинтересовался для каких целей и вовремя подсказал. На месте сразу же посчитали сколько плитки потребуется, уточнили по наличию на складе и оформили доставку. Привезли как и обещали в согласованный интервал. Покупкой довольны. Спасибо. Этот магазин плитки просто находка. Достаточно долго искали плитку, которая придется по вкусу и, конечно же, за адекватные деньги. Нашли по итогу здесь отличное предложение и необходимое количество в наличии. Окончательно с расчетом помогли менеджеры. Заказали с доставкой, привезли быстро. Покупкой довольны. Отличный магазин, нашла то, что искала. В поисках красивой плитки посетила немало магазинов, но приглянулся мне именно этот. Порадовал огромный ассортимент по ценам на любой бюджет, а самое главное, наконец-то нашла нужную плитку. Консультанты очень приветливые и ориентируются в ассортименте, помогли определиться с выбором. Данный магазин и персонал точно заслуживает наивысшей оценки! От обращения в магазин остались только положительные впечатления. В первую очередь порадовал достаточно широкий ассортимент керамической плитки. Отдельное спасибо менеджерам-консультантам магазина за помощь с выбором. Оформляли заказ с доставкой, привезли в обещанные сроки аккуратно и без каких-либо повреждений. Теперь точно знаем куда обращаться и смело можем рекомендовать. 3/7/19 я заключил с магазином Плитказавр (ИП Самойлов) договор на покупку, доставку и подъем плитки. (Товарный чек № 2776, №2828, №2718) Общая сумма договора составила 234286,71 руб включая доставку и подъем. Договоренность о времени доставки было на 10 июля 15: 00 часов дня, по факту же заказ привезли 10 июля поздно вечером, к после 21 часа, а подъем осуществлял лишь один человек (водитель), который растянул это все до полуночи (при наличии грузового лифта!) Самый большой выбор плитки в городе, которая есть в образцах, а следовательно можно посмотреть и пощупать. Можно взять под залог на дом образцы. Единственный минус продавцы всегда заняты. Надо ждать. 1. Консультант Максим не ориентирован на клиента. Когда я нашла магазин Плитказавр. Ru, очень обрадовалась, так как выбор очень большой и цены хорошие. По телефону мне сказали, что помогут и плитку выбрать и раскладку сделать и 3Д проект. Но проблема оказалось в том, что профессионализм работающих там людей, мягко сказать, оставляет желать лучшего. Отличный магазин, огромный выбор керамической плитки и не только по хорошей цене. Спасибо огромное Валерии, всегда поможет при выборе плитки и подскажет как интересно оформить выкладку. Два раза был в этом магазине, оба раза ушёл ни с чем потому, что менеджеры были настолько заняты что не могли уделить время!) Компания перекупщиков, закупают плитку Porcelanosa в салоне Зодиак и перепродают потом у себя с накруткой! Так нам сказала девочка менеджер в Зодиаке. Хорошо что мы поискали в интернете и нашли настоящего поставщика Porcelanosa в Санкт-Петербурге и купили все по нормальной цене а не у этих перекупщиков из Плиткозавра! Салон плитки великолепный и выбор очень достойный и качество на высоте. И обслуживание очень хорошее. Рекомендую. Замечательный выбор, обслуживание на высшем уровне, буду и дальше сотрудничать с этим магазином и обязательно рекомендовать знакомым идрузьям Отличный интерфейс сайта. Огромный выбор, цены действительно ниже, чем у других, сравнивала. Но! Не очень пунктуальны со сроками поставки товара. 3 2