ПИLКИ / Пилки отзывы

starstarstarempty starempty star comment 9

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, пос. Парголово, ул. Фёдора Абрамова, 8. 2
Метро
Парнас
Телефоны
+7 (812) 640-00-00
Сайт
pilkinail.ru/booking
Рейтинг
оценка 3.4 на основе 9 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:00

Отзывы о ПИLКИ / Пилки

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительные администраторы, советую уволить таких неклиентоориентированных б. Людей и без предупреждения завышают итоговую стоимость маникюра.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Салон на ст. Метро Парнас. Сделали некачественный маникюр, написано заявление на возврат средств, срок рассмотрения по закону 10 дней, за это время ничего не рассмотрено. Девушки в салоне ничего не знают и переводят стрелки друг на друга, вопросы не решают, прощаться не научили. Просьба связаться по электронной почте руководителю и службе отдела качества проигнорирована.
    Следующий шаг будет заявление в суд за уклонение от обязательств по возмещению средств за неоказанию услугу.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пользуюсь услугами сети год. Хорошие мастера, но, зачастую, отвратительная работа администраторов. Сегодняшний случай переполнил чашу моего терпения. Записалась через приложение на педикюр. В назначенное время пришла в студию, где мне сообщают, что принять меня не могут. Заболели все мастера. Они звонили и не дозвонились. Никаких извинений. Я всё понимаю, мастер может заболеть, но:
    1) действительно, накануне позвонили. 1 раз. Скрин во вложении. Я перезвонила, провисела несколько минут на линии и тоже не дозвонилась;
    2) за несколько часов до визита я подтвердила запись в приложении. Скрин в приложении;
    3) вы серьезно? ! Пытались дозвониться целый один раз, не написали, забили на уведомление в приложении и всё, что можете сказать «не дозвонились»?
    Я совершенно не против мирного урегулирования этой ситуации, но что предлагает мне администратор - поехать на Просвещения или приходить в другой раз. Никаких извинений, предложений скидки или оплаты такси до другой студии. Совершенно пофиг на потраченное мною время.
    Пилки, проведите уже работу со своими администраторами! Эти уже не первая ситуация, когда я прихожу и «процедуру провести невозможно»
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Пилки на Парнасе стали лучше. С собой наливают вкусный кофе, ввели оплату по кью ар коду. Была у топ мастера Ирины, осталась довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сам салон на 5, очень вежливые администраторы, чистота, одноразовые инструменты. Но вот мне не повезло с мастером. Либо она ученица, либо не профессионал. Сам маникюр так себе, а вот ногти просто лаком покрыть не смогла.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Внимательный и приветливый администратор! Мастера настоящие профессионалы!). Подняли мне настроение прекрасным маникюром! ️
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Качественная работа, довольно оперативно. Особенно радует набор пилочек в подарок и чай на вынос.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо, Алла-отличный мастер! Шампанское и цветы с чеком 8 марта - подарок от салона! Приятно!
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Ходила вчера на маникюр и педикюр. Началось все хорошо. Мастер (Арина), которая делала педикюр была компетентна, профессиональна и очень мила. Педикюром я осталась довольна поэтому 3 звезды. На маникюре все пошло под откос. Мастер (Анна) делала все неуверенно, порезала мне кутикулу на 5 пальцах. Обьяснила все тем, что у меня тонкие кутикулы, хотя за 20 лет маникюра я такое не слышала ни разу. Лак был засохший, пришлось перекрывать. Верхний слой тоже был засохший и мастер обьяснила это тем, что обычным лаком сейчас никто не покрывает. Без верхнего слоя лак сох более 4 часов и во многих местах повредился. Никто мне так и не обьяснил почему меня записали на покрытие, которое не могут предоставить. Администратор что-то вяло говорила, толком не извинилась и не предложила скидку за неполную процедуру. Пришлось выбивать самой. Короче как и везде все зависит от мастера ну и если вам нужен обыкновенный лак, то приносите свой.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
пр. Просвещения, 15
просп. Энгельса, 124. 1
пр. Просвещения, 53Д корп. 1
Мурино, б-р Менделеева, 5к1
Похожие компании
ул. Композиторов, 25
пр. Просвещения, 50
пр. Просвещения, 33 корпус, 1
ул. Композиторов, 4