ПИLКИ / Пилки отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 14

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Коломяжский пр., 15 корпус, 1
Телефоны
+7 (812) 640-00-00
Сайт
pilkinail.ru/booking
Рейтинг
оценка 3.6 на основе 14 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:0009:00-23:00

Отзывы о ПИLКИ / Пилки

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Пользуюсь услугами студии Пилки уже давно. Даже есть любимый мастер. Всё супер!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Топ мастер Александра как всегда исполнила все на высшем уровне, всегда в восторге от её дизайнов и идеального маникюра
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший салон, нашла своего мастера, чему очень рада. Вежливые и замечательные администраторы, которые всегда подсказывают и помогают)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо, все замечательно. Мастер Алиса г замечательный мастер все понравилось все хорошо
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мой любимый мастер- Айзирек, к другим пойду только в её отпуск) больше года хожу только к ней, ногти не испорчены, а наоборот ногтевое ложе очень удлинилось, кутикула аккуратная даже через месяц после обработки, покрытие держится до снятия. Так что, если и есть негативные отзывы людей про ПИЛКИ, то это претензии к отдельным мастерам новичкам, а не к салону. Админы тут вежливые кстати.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star 2.08 делала маникюр, мастер была не русская женщина, сделала ужасно, ногти начали облезать (где то она не до конца нанесла базу и лак подкрашивала кисточкой и когда ногти отрастать начали все косяки стало жуть как видно, 1700 за что? За 5 дней носки маникюра все деньги коту под хвост! (ужасно.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Место замечательное, мастера хорошие, но администратор колл-центра упустила то, что я записывала двоих. В результате пришлось идти на маникюр к соседям. Вместе с тем, мы задержались в пробке, но это не повлияло на теплоту приема в салоне. Так что 4 твердая, но не 5.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Покажу только один ноготь, отросший после мастерицы Гули. Наглядно о качестве аппаратного маникюра в салоне.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Мастера работают очень медленно. Так же много начинающих мастеров. Результат - снятие, маникюр и покрытие ха 3 часа, да ещё и не всегда качественно.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Дважды делали отличный маникюр, неделю назад - порезали 5 пальцев убирая кутикулу! Мастер даже не извинилась, на отправленную через сайт жалобу с фотографиями никто не отреагировал.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Второй раз была в этом салоне, первый раз была летом у очень хорошей мастерши. Но не помню как ее зовут. Сегодня была второй раз, мне очень нравится интерьер салона, цены хорошие, матер была хорошая, все сделала аккуратно и как я хотела. Рядом находится идентичный салон кисточки, вот там мастера ужасхотя. Опыт работы плюс характер человека, все мы люди)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star :

    Была впервые в салоне на Коломяжском 15. Записалась на маникюр и покрытие+дизайн. Пришла, показала картинку желаемого покрытия. Выяснилось, что градиент, мастер, к которому я записалась, не умеет делать. Разыскали другого мастера, который это умел. Все было хорошо. Одна мастер сделала маникюр и основное покрытие. Другая - градиент и дизайн. Под дизайном я подразумевала наклейку или бульонки. Когда основная часть была закончена, пришла другая мастер. С лицом «про войну» она нанесла мне белую краску с помощью специального прибора, который то разбирала, то собирала (то ли не исправен, то ли что). После чего, встал вопрос о дизайне. После 15 минут ожидания, вернулась мастер и сказала, что, к сожалению, бульонок желаемого цвета (серебряных) нет. Решили наклеить картинку. Которую, кстати, тоже, искали минут 10. По завершению, через 2.2 часа (!) я проследовала к ресепшну для оплаты. И тут, моему возмущению предела не было. Мне предъявили счёт на 2250. Вместо 1000 за маникюр с покрытием +50 дизайн одного ногтя (наклейка) Как оказалось, нанесение градиента считается отдельной строкой, как дизайн каждого ногтя. (1200!) О чем нигде на сайте не написано и администратор меня об этом не предупредил заранее. Они думали, что я это знаю. Поскольку, градиент я делала в первый раз, я, соответственно, об этом даже не подозревала. Маникюром я осталась, в целом, довольна. Но за такую цену, я бы нашла салон с более внимательным отношением к клиентам! Что я и сделаю в следующий раз! Кстати, в отдел контроля качества, я, так же, позвонила. Заявку на рассмотрение жалобы приняли к рассмотрению. Написала хоть отзыв в группе вконтакте. Тут же мне ответили. Принесли извинения за сложившуюся ситуацию и сказали, что в ближайшее время со мной свяжутся. Отзыв, тем не менее, удалили. Позже, мне перезвонили из службы контроля качества, и не совсем вежливо начало объяснять, что, оказывается, о цене никто не обязан предупреждать, что я сама должна была спросить. Якобы, я показала фото- мне сделали. Какие претензии? На повышенных тонах уже, сказали «если на то пошло, пишите заявление руководству, но вряд ли они что-то решат в вашу пользу». Хотела решить все в мирном порядке, но, видимо, придётся обращаться в вышестоящие инстанции, приложив к заявлению ссылку на закон о защите прав потребителей
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Сделали быстро, недорого (снятие гель лака, педикюр и покрытие - 1600), но грубо. Хоть педикюр заявлен комбинированный, ножницами обстригли всё, что другие мастера аккуратно обпиливали. Снятие было быстрым, но по ощущением весь ноготь в запилах. В общем, наобум сюда идти 50/50:) а если есть время записаться заранее, то я, скорее, выберу другой салон. Мастер - Прокофьева Ольга. Не рекомендую.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Место приятное, персонал вежливый, клиентами дрожат. Был неприятный случай с неумелым мастером, администрация отнеслась с пониманием, все переделали за свой счёт. С тех пор пользуюсь услугами только проверенных мастеров, проблем нет.
    Может цены повыше, чем у конкурирующих салонов, но отношение и организация процесса лучше. И обстановка приятнее.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
ул. Савушкина, 9
Комендантская пл., 8
ул. Кантемировская, 33
Комендантский пр., 31
Похожие компании
пр. Королёва, 30 корпус, 1
Рай comment 11
пр-т. Энгельса, 97
Комендантский пр., д.13, к.1
просп. Энгельса, 68 вход с проспекта Энгельса