Осипов имидж студия / Capsula by Osipov отзывы

starstarstarstarempty star comment 34

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, ул. Гороховая, 45
Телефоны
+7 (812) 407-29-06
Сайт
capsulabyosipov.ru
Рубрики
Салон красоты
Рейтинг
оценка 4.1 на основе 34 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:0010:00-22:00

Отзывы о Осипов имидж студия / Capsula by Osipov

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Сегодня я для себя в Питере открыла очень хороший и с демократичными ценам салон Capsula, теперь когда буду в Питере, только туда) персонал очень хороший, а мастер Аня просто умница) мою голову за пол часа привела в идеальный порядок) Спасибо
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пришла в салон с обозначенное время, пришлось ждать мастера. Долго обсуждали цвет, что я хочу, прям всё сказала. В прошлый раз в студии по другому адресу мастер с блеском выполнила просьбу. Тут мастер конкретно не попал в цвет, затянул с окрашиванием на 3,5 часа! (в тот раз делали за час), плюс испачкали мой топ в краске, что он не отстирался и пришлось его выкинуть. На моё недовольство админ ничего не ответила, обещали со мной связаться- игнор
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Просто супер-пупер мастер- Катерина Шершнева Я очень рада, что нашла мастера такого уровня! Случайности не случайны! Супер специалист в своем дели и супер приятная девушка! Спасибооооо
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В салоне была первый раз по рекомендации, делала окрашивание+стрижка. Спасибо большое Анне Буряк за качественную работу, быстро, аккуратно, красиво! Я довольна! Рекомендую
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Ходила дважды и дважды цвет в итоге получался хоть и неплохой, но все же не то, что хотела. Хотя мастеру показывала фото и обещали что так и будет в результате. Ждите сюрпризов в общем
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасный волшебник Сережа Сахар! Один из немногих талантливых мастеров, которые сходу угадывают, что тебе понравится, и точно "сделает красиво"! Кроме него свои волосы больше никому не доверю)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мастер Вероника идеальна! Приветлива, аккуратна, понятлива, общительна ровно столько сколько нужно клиенту (многие поймут о чем я) Руки золотые!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Самое отвратительный салон, ни мастеров нормальных, ни администраторы. Записали на одно время, пол часа ожидание, цена в начале была одна, после на крутили ещё на 2500р. Разве так можно?
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Нечасто пишу отзывы, а в этот раз делаю это действительно искренне! Уже второй раз прихожу на окрашивание к мастеру на Гороховую, а зовут ее Екатерина Котик) Девушка настоящий профессионал, колорист, у нее получаются идеальные оттенки, хотя изначально мой цвет до нее оставлял желать. Итог, счастливый клиент, прибыль салону) И еще по цене, она, если брать по городу весьма демократичная, учитывая двойное окрашивание и 3,5 часа работы мастера. Рекомендую!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была сегодня в CAPSULA by OSIPOV, в студии на Гороховой, обновила цвет волос и отлично провела вечер с любимым стилистом Серёжей Шацким) Каждый раз возвращаюсь сюда с большим удовольствием)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хожу туда не первый раз, нравится фиксированный прайс, не зависящий от сложности стрижки или окрашивания
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мой мастер Рустам, Отличный специалист и приятный собеседник. Результатом я всегда доволен. Посещаю студию уже почти год и рекомендую всем своим друзьям
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отлично! Очень понравилось общение с мастером и конечный результат. Я полностью довольна и сервисом, и салоном. Я ходила с самого утра и в студии было весьма прохладно, но мастер принес горячий чай даже без просьбы)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный мастер Даша Савенко, к ней попадёте - не пожалеете.
    Из минусов - администраторы могли бы предлагать чай или кофе.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Делаю здесь стрижку по мере необходимости. Мастера - Игорь и Саша, у других не был. Все нравится. Цена на мужскую стрижку радует не меньше, чем результат)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была у Саши на окрашивании) очень крутой, позитивный парень. Делает свою работу на 1000%. Креативный и интересный подход мастера впечатляет не только меня, но и всех вокруг) Кому хочется выглядеть необычно и эффектно - все к Саше)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Купилась на акцию "Всё включено" и, конечно же, получила печальку на долгое время. Сама мастер девочка хорошая, но не опытная. Перепутала тон и сделала меня на 3 тона темнее
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень нравится студия, была у разных мастеров и 8й категории, и 4й- все очень понравились! Из минусов это очень большой поток людей, громкая музыка и плохая вентиляция. Причём сидела я один раз прямо у открытого окна, но воздух всё равно не циркулировал и после нескольких часов окрашивания сильно кружилась голова (. Но я для себя решила эту проблему, записываюсь на время пораньше, когда нет такого потока людей. И в залах потише, и воздуха побольше
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличная студия для качественных стрижек и окрашиваний. Уже больше полугода являюсь постоянным клиентом. Много интересных предложений
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительное место, больше туда ни ногой.
    Многие получают не то, что хотели.
    Ходили с подругой. Подруге вместо клубничного блонда сделали пепельные волосы и бордовые корни. От результата сами "мастера" были в шоке.
    Пригласили на следующий день переделать, но туда идти, чтоб сделали еще хуже не было никакого желания.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Красила волосы в студии на горошке 45. Безумно крутое место и отличные ребята, моими колористами были Виталина и Ксюша-груша Сделали всё классно, приду ещё раз обязательно!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Креативный сетевой салон с интересными людьми) Впервые попав сюда, было страшно - вдруг уйду отсюда с радугой на голове?) Но результат очень понравился, поэтому вернулась сюда снова) Все ребята очень внимательно относятся к желаниям и ожиданиям клиента, стараются выполнить свою работу "на отлично") При этом царит атмосфера взаимопонимания и юмора)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Крашусь на Гороховой в блонд уже во второй раз, до этого посещала студию на Думской. Очень нравится, как подбирают здесь оттенки. Цвета просто невероятные и носятся достаточно долго. Нет желтизны у корней, все четко и ровно. 10 из 10. Очень советую светлым девушкам.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar По началу было неловко, впервые пришла краситься. Потом вошла во вкус, почувствовала атмосферу, которую создавали ребята, общались свободно, непринужденно, весело) Старались учесть и выполнить все пожелания) И колористы, и стилисты, все классные!) Угостили кофе, фруктами, милашки) Спасибо за новый цвет! В следующий раз приду за другим)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star К сожалению, придется оставить негативный отзыв. Но ребята, это ваша проблема — "проходное" отношение к клиентам.
    Меня как клиента салон потерял, хотя мне так и не удалось воспользоваться услугой топ-мастера, к которой я была записана. Я очень ждала этого дня, записывалась заранее, чуть ли не за месяц, к конкретному мастеру, которую выбрала по отзывам, готова была отдать немалые деньги за свою стрижку. И вот я довольная в предвкушении еду в метро, я специально выделила для этого время, сдвинув рабочий график. И тут за час до моей записи мне приходит смс о том, что моя запись отменена! Звоню в салон, мне говорят — мы вам вчера звонили ОДИН раз и не дозвонились. Да, правда звонили, я была в работе и не успела ответить. Откуда я знала, что это именно салон, а не какой-нибудь очередной спам. К тому же, увидев ОДИН пропущенный вызов я сделала вывод — раз позвонили один раз, значит ничего важного. Я узнала, что это номер салона и подумала, раз не перезванивают, значит просто хотели подтвердить запись. В сам день записи я по этому же номеру звонила заранее, днем — с целью уточнить. Долго ждала ответа, никто так и не подошел. Ну ок, и тут я еду уже в салон с другого конца города, и мне за час до записи поступает звонок и смс. А мне было важно сделать прическу именно в этот вечер. Администратор по имени Эльза даже не извинилась, в процессе разговора так же пыталась переложить ответственность на мастера, мол она не отметила у себя в ежедневнике и уехала на мастер класс. Интересно, а она про мастер-класс узнала также в день записи? Наверняка о таких вещах узнают заранее, и можно было бы предупредить не за один день, чтобы с могла записаться к другому мастеру или в другой салон. Альтернативы мне никакой не предложили — все мастера заняты, и несмотря на то, что это сеть салонов (мне могли бы предложить поехать в другой салон этой же сети, попытаться сгладить ситуацию и элементарно ПО_ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, с пониманием отнестись. НЕ знаю, всегда ли такое халатное отношение к клиентам, но судя по отзывам ниже, такое для данного салона нормально. И зря. В нашем мире очень важен уровень сервиса, приветливости, клиентоориентированности. Может быть мастер была и хорошая, но я к ней не попала и уже не попаду, и в салоны данной сети я больше не пойду и рекомендовать никому не буду. Я очень расстроена таким отношением к клиенту. Салон позиционирует себя как особенный, классом выше среднего, с индивидуальным подходом — и это, друзья мои — пустые слова! Если кто-то из руководства читает эти отзывы, очень большая просьба к вам — улучшайте сервис и внимательность администраторов! Вы могли бы приобрести лояльного и возможно даже постоянного клиента, а также 5000 р и благодарные отзывы по сарафанному радио. А в итоге всё ровно наоборот.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Долго, но оно стоило того. Прекрасно подобранный цвет и прическа. Качество краски порадовало. Для меня это проблема, так как волосы очень тонкие и слабые. Индивидуальный подход (на каждом этапе свой мастер). Творческая атмосфера и люди. Спасибо за чудо! Я на него не надеялась. Еще приду обязательно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была проездом. Совершенно случайно наткнулась. Супер место. Атмосфера, люди, работа все на высшем уровне. Текучка конечно большая, но на качество обслуживания не влияет. Цены приемлемые. Успехов и процветания хотелось бы пожелать. Ребята огромные молодцы! Моя шевелюра теперь шикарна. Чувствую себя на высоте.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star На днях заходила в студию Дениса Осипова и мне очень понравилось, как мастера подходят к своей работе. Со стороны было видно, что работают действительно профессионалы. Предложили мне создать свой стиль и на примере показали, как это будет все выглядеть. Поэтому скоро буду менять свой образ только там)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мне очень нравится данная студия. Особенно их мастера, та атмосфера, что создают стилисты, как они подходят индивидуально к каждому клиенту. Ребята, которые любят свою работу и заряжают атмосферой на весь день. Но вот долго, очень долго.
    Но ещё из плюсов, действительно подберут вам яркий и крутой стиль.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Женщине всегда важно выглядеть ухожено и превосходно. Благодаря студии имиджа на Гороховой 45 это вполне реально. Даже если вы не можете определиться что хотите, опытные специалисты поможет вам это сделать, и подберет именно тот цвет, который вам, несомненно, будет к лицу. Я проверила это на себе. Результат вас приятно удивит.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была в студии на Гороховой 45, это было просто ВОСХИТИТЕЛЬНО! Нет слов, чтоб выразить все чувства, а особенно благодарность всем мастерам, которые сегодня помогли мне старь яркой и уверенной в себе девушкой Вы все просто мега-супер крутые, желаю вашей новой студии процветать, делать Мир ярче, а людей прекраснее, ведь это в ваших силах!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Очень хорошо! В свои 35 побывала во многих салонах Санкт-Петербурга. Остановила свой выбор на студии Дениса Осипова. Большим плюсом для меня является знание точной стоимости услуг. Профессионализм на высшем уровне. То, что они вытворяют с разными цветами, правильно сочетая их – для меня высокий уровень мастерства. Естественно такой труд стоит не малого времени. Бывает приходится сидеть по 4 часа. Пожалуй – это единственный фактор, который меня не очень устраивает. В остальном, по сравнению с другими салонами, все на высшем уровне.)
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Никакая организация процесса. В салон пришла в 2. Администратор предупредил сразу, что задержка составляет минут 30-40. Согласилась, обещала на админа не ругаться. Действительно, через 40 минут подошёл стилист с волшебными книжками с рисунками, выбрали стрижку (не цвет!), меня проводили в зону ожидания со словами "не будет терять время". Время шло, мастера приводили девушек с краской на голове, краску смывали, а я "не теряла времени". В этот момент меня в салоне держала только предоплата. Полчаса спустя я начала в своём решении сомневаться. Через час я уже видела окрашенных девушек, с которыми сидела на ресепшене. Итак, мыть голову мне начали только спустя ДВА часа после того, как я зашла в салон, в четыре часа. Ещё 30 минут было потрачено на стрижку. Я выдохнула, думаю, ну всё, процесс пошёл. Идиотка. Полтора часа я ждала приглашения на окрашивание. Кстати, сама покраска - светлый момент в этом мраке ожидания, тут вот прям хорошо. О на этом плюсы для меня закончились. Напомню, пришла я в 14.00, посадили меня держать краску в 18.30. Через 15 минут повели смывать. Но тут происходит страшное. На ресепшене я допустила роковую ошибку и согласилась на дополнительный уход. На волосы нанесли маску со словами: "пара минут". На 25й минуте я была полна решимости пойти в туалет и смыть всё самой. Через 45 минут я не выдержала и спросила, как долго надо держать уход. Ответ был гениален: "а сколько Вы сидите? ". Получается, сотрудники вообще не утруждают свою память, надеясь на бумажные записи! Смыли мне уход через 47 минут. Укладки я ждала еще около 20 минут. Надеюсь, абсолютно ясно, что все планы на вечер уже порушились, от хорошего настроения не осталась и следа. Укладку я попросила быструю и вылетела оттуда пулей. Ребята, не надо ставить рекорды Гинесса, относитесь внимательнее к клиентам. Это ненормально - приходить к салон в 2, а уходить оттуда в 8, при этом три часа просто сидеть и ждать
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасно! Постригли и завили кудри. Все красиво ровно до первого мытья головы, после которого выясняется, что постригли КРИВО! Обезьяна лучше подстрижет. Пошла на переделку к ним же. Три часа (!), три долбанных часа провела в этом салоне. Огрехи исправили насколько это было возможно в рамках длины моих волос, дальше стричь - это уже тифозный мальчик получится. Самая нелепая трата моих денег и времени. Никому не рекомендую. Не ведитесь на низкие цены - за ними стоит соответствующий уровень профессионализма и обслуживания.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
Похожие компании
Невский пр., 90/92
Лиговский пр., 30А
ул. Восстания д. 9 вход со двора