14| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Автомобиль находился на плановом ТО. Всё очень понравилось, внимательное отношение к клиенту, профессионализм менеджеров и мастеров, короткие сроки устранения проблем. Особенно хочется отметить работу менеджера Денисевич Александры и мастера Евдокименко Дениса. По возможности, будем пользоваться услугами этого центра. Спасибо! Делали ТО, по регламенту одна из операций - замена тормозной жидкости. Машину оставлял, не следил. Выехал из ремзоны, открыл капот долить омывающей жидкости. Из любопытства осмотрел бачок с тормозной жидкостью. Пробка покрыта толстым слоем пыли, как и все подкапотное пространство, т. е. Ни единого следа на пыльной пробке, свидетельствующего о том, что пробку откручивали: похоже на развод. Теперь у меня сомнения, а меняли ли масло, масляный, воздушный и салонный фильтр? Я хоть и видел якобы свои старые "использованные" расходники, но вот после моей нетронутой пробки тормозухи уверенности, что они мои, и что установлены новые и оригинальные, теперь у меня точно нет. Также часть двигателя в свежих потёках: то ли масло пролили при замене, то ли солярку при замене топливного фильтра. Заявленный мной посторонний звук со стороны двигателя на холостом ходу моторист не услышал. Я слышу, а профи - нет. При работе не соблюдается элементарная дилерская гигиена - передние крылья, бампер не накрывают: обнаружена соответствующая технологическая грязь, отпечатки и разводы. Печально всё это. Пожалуй, поделюсь с ООО «Пежо Ситроен Рус» своими наблюдениями. Как говорит мой младший сын: папа, ты ла-пу-шок) Хотя, возможно, все сделано честно, качественно и по регламенту завода-изготовителя. Но вот почему осталась девственно пыльной пробка бачка с тормозухой? Б/у машины, что продают тихий ужас. Могли бы и салон в машине убирать, все в пыли, в грязи. Когда увидел "харчу" от прежнего владельца на торпеде, убежал. Совет, приводите в порядок авто которые продаёте, а не только в мойку загнать. Здесь покупали автомобиль родителям в ноябре 2018. Не писала отзыв, пока не посетили сервис, чтобы сложилось полное впечатление. Этому дилеру можно доверять, все прошло отлично как в процессе покупки автомобиля (хотя родители пожилые и обмануть их легче легкого), так и на сервисе. Особенно спасибо менеджеру Алексею. Всех благ и процветания команде салона! Звонят по поводу объявления покупки автомобиля, до усрачки обещают указанную цену - приезжаешь - и предлагают на 20% дешевле. Причем по телефону 5 раз можно переспросить о готовности купить именно за указанную цену - говорят что да купят, приездаешь - дают смехотворную. Кидалово на время и бензин Осторожно, мошеники! ООО "Форсаж" единая контора которая продает Киа, Niva Chevrolet и Suzuki. Имел счастье 24.11.18 покупать у них Niva, но предполагаю, что подобная схема будет и при покупке других марок авто. В салоне судя по всему действует главное правило- как можно дольше продержать клиента, что бы к моменту подписания документов под покровом ночи можно было впарить все что угодно. А впаривать им есть что. При оформлении КАСКО любезная девушка из отдела кредитования и страхования Анастасия предложит вам очень выгодный тариф при условии покупки карточки помощи на дороге Форсаж 24, стоимостью 15 тыс. Руб. Придя домой Вы поймете что тариф остался бы точно таким выгодным и без этой карточки). Эта же любезная девушка подберет вам супер выгодный автокредит сумма которого по странному стечению обстоятельств будет больше на 23% чем вам нужно (300 тыс. Руб против 370 тыс. Руб.). Почему спросите вы? Все просто, у вас в сумму кредита включены еще 2 супер нужные вам услуги: GAP - страхование (10 тыс. Руб.) и очень нужная вам карта Ralf - сервис консьержей (15 тыс. Руб.). Но самая вишенка на торте, это страхование жизни (46 тыс. Руб.) для получения самого выгодного процента по кредиту. Правда при расчете стоимости ежемесячного платежа без страхования жизни и соответственно по более высокой ставке (15.9% против 12.8%) окажется что он ниже чем со страховкой, но вам об этом ничего не скажут. Все суммы, в том числе стоимость страхования жизни вы узнаете только подписывая кредитный договор. Итого ваша переплата составит 15+10+15+46=86 тыс. Руб. Вы всего лишь хотели купить авто, а купили кроме него еще кучу бесполезных карточек и страховок. Диагностику очистителя лобового стекла делали 5 часов. Либо тянули время либо такая квалификация работников Вежливый персонал менеджеров. Работают быстро. Объясняют все доступно. Качество обслуживания на высоте. Пока наша машина (не пежо) была на ТО неподалёку - зашли в этот салон с целью посмотреть свежий 408. Девушка при входе мило поприветствовала, вручила прайс и заверила что менеджер скоро подойдёт. Мы обозначили что хотели бы записаться на тест драйв 408го. На это нам любезно сообщили что это возможно даже сразу. Очень понравилось обслуживание супер Дмитрий продавец очень хороший качественно и быстро подобрал автомобиль всем советую рекомендую без обмана всё оперативно быстро подсказал посоветовал купили с удовольствием Был с супругой в этом салоне (салон Форсаж на Софийской) 10.09.2018 года, вечером. Выбирали Сузуки SX4.42 минуты блудили между машинами (время засёк по часам!) внимание на нас никто не обращал. Сами подошли к менеджеру, это была девушка - Алина, бросилось в глаза грязный (чёрный) воротничок и такие же грязные рукава на блузке девушки, униформа и дресскод, это хорошо, но стирать же надо! Посчитать и объяснить что-то про авто она не смогла но улыбалась очень дружелюбно и открыто, потом быстренько передала нас другому менеджеру, парню по имени Дмитрий. Второй менеджер работал нормально, но или делал вид кто его знает. Машину обсчитал всё рассказал, на все интересующие меня вопросы ответил. После вместе с Дмитрием начался изнурительный поход по представителям салона, сначала Трейд-ин, прождали когда освободится представитель данного отдела минут 15-20, пообщались, объяснил он всё грамотно, но цену на сдаваемое авто салон готов дать мизерную, правда побещал, что можно будет обговорить более хорошие условия после предоставления сдаваемого авто на диагностику, на том и расстались. Далее общение с барышнями по кредиту-это просто УЖАС от слова совсем, дамы изображали из себя страшную занятость, подойдите через 10 мин потом через 15, потом через 20 мин, после всё же начали считать кредит, навязывая страхование жизни вместе с кредитом на авто. При попытке спросить зачем мне это страхование жизни прибежала ещё одна сотрудница, не представившись, не поздоровавшись, буквально вкрикнула - "Если откажитесь от страхования жизни, то вам кредит одобрят только под 16,5 %! " И это всё пока мы только приценивались к их услугам, а что будет если мы будем тут авто покупать? Потом мы попытались посчитать КАСКО, но тут нам сказали ждать ещё минут 20-25, наше терпение лопнуло, пообщавшись с менеджером Дмитрием по поводу наличия авто нужного нам цвета и комплектации на складе компании, и как его заказать с завода, если на складе авто нет-Дмитрий сказал, что сегодня уже поздно, ничем помочь он не может, но завтра всё выяснит и нам перезвонит. Настало завтра, никто нам не перезвонил! И ещё, Дмитрий нам сказал, что если за авто будет вносится часть суммы по кредиту, то авто нам выдадут не сразу, а дня через два-три, после перевода денег из банка в автосалон, т. е. Мы сдаём им своё авто в трейд-ин, платим 75% суммы наличкой (так у нас получается) и. Идём домой пешком, а потом они позвонят и дня через два-три мы заберём авто. Не знаю будем ли мы дальше иметь дело с этим салоном или нет, но пока мы решили в Санкт-Петербурге съездить к каким-нибудь другим дилерам Сузуки. Обстановка в этом салоне очень тяжкая, персонал делает вид что он очень занят, а клиенты отвлекают их от работы. Очень мало дают за машину по трейдин. Самому продать можно намного дороже. Официальный дилер дал больше на 50 к. Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Понравилась гибкая система скидок, индивидуальный подход. Остался доволен, спасибо салону! Понравилось. Персонал грамотный, приветливый. Все показали и провели тест драйв. Парковка только маленькая.
