Хороший мастер, всё делает быстро и качественно, дал совет в дальнейшем по эксплуатации.
40| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Хороший мастер, всё делает быстро и качественно, дал совет в дальнейшем по эксплуатации. Огромное спасибо мастеру Игорю, который очень оперативно, перед Новым годом возродил к жизни мою старенькую и любимую стиральную машину! Нашёл запчасти, которые давно не поставляются, так как машинке 26 лет! Заявка отработана в течение полутора часов, хотя шла как обычная. Очень довольна! Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за проделанную работу. У меня сломалась стиральная машина, решила вызвать мастера, всё быстро и без проблем починили. Видно что мастер профессионал. Очень хороший сервис. У меня сломалась стиральная машина, не знала что именно сломано. Оставила заявку, приехал Мастер, нашел проблему и быстро устранил. Работа произведена очень быстро. Цена ремонта тоже устроила. Спасибо мастеру Евгению за оперативность в замене сливного шланга посудомоечной машины. 21.11.2023 С уважением Юрий Хороший сервис у ребят, слаженная работа, позвонила, записали, приехал мастер в срок, отремонтировал стиральную машину дома, на месте. Рекомендую С ремонтом моей стиральной машины справили быстро, цена ремонта тоже устроила. Качественно ремонтируют, уже не раз сюда обращаемся. Всегда в обеденные сроки и по приемлемой цене.) Отличная мастерская. Отдавала на ремонт стиральную машину - перестала работать подача воды. Мастера сразу приняли, через 1,5 часа отзвонились, отчитались по выявленной проблеме, согласовали ремонт, цена недорогая. На следующий день все было готово, хотя в других сервисах сказали ждать в среднем около недели. Хороший сервис, оперативно была выполнена заявка. Полностью объяснили ценообразование и причину поломки. Работа была выполнена чисто и качественно. Вячеслав профессионал своего дела. Мне здесь отремонтировали стиральную машину. Мастер приехал оперативно, за что ему спасибо! Вежливо общался, сразу сказал стоимость ремонта и что сломалось. Ремонт выполнен быстро, машинка снова отлично работает! Машинка не крутила барабан, позвонил сюда, мастер выехал оперативно. Заменил движок, все заработало Стиральная машинка перестала набирать воду, мастер приехал сделал все быстро и качественно. Все работает отлично Мне здесь отремонтировали стиральную машину. Мастер приехал оперативно, за что ему спасибо! Вежливо общался, сразу сказал стоимость ремонта и что сломалось. Ремонт выполнен быстро, машинка снова отлично работает! Неделю назад моя стиральная машинка отключилась в процессе стирки с водой и полным бочком одежды внутри. Оставила заявку на сайте, через какое-то время перезвонил менеджер, объяснила проблему, и ввиду срочности проблемы, договорились, что мастер приедет в этот же день вечером. За оперативность отдельное спасибо, мастер приехал, как и было оговорено. Отключил машинку, слил воду. Что сломалось, я так и не поняла, но починил он ее достаточно быстро. Сейчас все работает. Нареканий нет, большое спасибо за помощь. Все понравилось. Работники молодцы. Все выполнили вовремя, Отдавал в ремонт стиральную машинку. Результатом доволен. Неделю назад моя стиральная машинка отключилась в процессе стирки с водой и полным бочком одежды внутри. Оставила заявку на сайте, через какое-то время перезвонил менеджер, объяснила проблему, и ввиду срочности проблемы, договорились, что мастер приедет в этот же день вечером. За оперативность отдельное спасибо, мастер приехал, как и было оговорено. Отключил машинку, слил воду. Что сломалось, я так и не поняла, но починил он ее достаточно быстро. Сейчас все работает. Нареканий нет, большое спасибо за помощь. Пытался связаться через чат в Ватсапп, находясь за границей. Никакого результата, односложный ответ, Нет. Оператор даже не удосужился объяснить причины или смысл этого Нет. Для чего же тогда существует такой чат? Абсолютное нежелание помочь. Нашел в поисковике. Оставил заявку в Телеграмм. Проигнорировали. Оставил заявку на сайте. Перезвонили:) Мастер назначил время. Приехал четко по времени. Профессионал. Нашел поломку, прочистил дренаж холодильника. Рассказал интересную историю про холодильник ЗИЛ, который оказывается разработка GM. За разговорами все починил. Все отлично:) Ремонт стиральной машины, после 'эксперта' с дипломом ЛЭТИ. Работал мастер Сергей. Спокойно, вежливо, качественно. Цена в 2 раза ниже предыдущего 'умника'. Бонусом - простые, но очень полезные советы. Спасибо! Спасибо оператору компании. Быстро решила вопрос с мастером. Спасибо мастеру Сергею. Всё по делу. Пришёл в договоренное время, разобрался, починил, проверил, дал необходимые инструкции. Профессионалы своего дела. Спасибо онромное за выполненную работу. Масткр все исправил за очень короткое время и совершенно не дорого. Мастер провёл диагностику, быстро определил причину неисправности и оперативно решил проблему. Работа выполнена качественно. Отдельное спасибо за оперативный приезд! Все четко и быстро, объяснил в чем причина неисправности и устранил ее. Рекомендую. Обратилась за ремонтом, пришел мастер и за замену сетевого фильтра (прикрутить 2 болта) попросил 4500, сам фильтр стоит 1000 рублей. Такое отвратительное отношение к клиентам, абсолютно не советую. Потом выяснилось что причина вообще не в фильтре. Не советую доверять этой компании. Не занимаются ремонтом по Ленинградской области хотя на сайте у них указано что "Выезд мастера в пределах 30 км от Санкт-Петербурга" - бесплатно. Живу в Тосненском районе. Колпино и Колпинский район собственно еще считаются городом и входят в СПБ, а от них до моего населенного пункта - 20км. Соответстенно дезинформация на сайте. Большая благодарность мастеру Андрею за качественный и оперативный ремонт стиральной машины, хочу отметить вежливость и профессионализм в своём деле, уже не первый раз обращаюсь за помощью, все всегда на высшем уровне! Большое спасибо Андрею за оперативно-выполненную работу. Надеюсь моя машинка еще столько же отработает Мастер приехал в день вызова, быстро определил источник проблемы (им оказался сломанный насос) и произвел его замену в кротчайшие сроки. По сравнению с другими организациями здесь была лучшая цена по городу за эту услугу. Рекомендую Супер! Позвонил, оставил заявку. Через несколько минут перезвонил мастер. Через 3 часа стиралка уже работала. Спасибо сервису и мастеру. Хочу выразить благодарность мастеру Денису за качественно проведенную работу, а также, в целом Нева-Сервис за оперативную обработку обращения и клиентоориентированность в целом. Быстро приехал мастер. Через 20 мин после заявки. Перед выездом подробно расспросил о поломке стир. Машины. Ремонт+проверка заняло 1 час. Цены на сайте указаны «от», насчитать могут любую сумму, которая придёт в голову. От службы поддержки никакой поддержки не дождешься, звонила дважды — «все вопросы к мастеру». На сайте написано, что вы узнаете стоимость заранее — на деле это не так, явно завышенную стоимость услуги мне назвали уже после проведения этих услуг. Посудомойка перестала набирать воду, описал мастеру проблему по телефону, он ответил что по телефону не оценить и нужно приехать лично. При личной диагностике выяснилось что сломался фильтр аквастоп. На сайте Нева-сервиса указана стоимость замены аквастопа 1500р, мастер сказал что дел на 10 минут и это будет стоить 5800р. Мы естественно отказались от ремонта из-за неоправданно завышенной цены. Тем более что по заявлению самого мастера ремонт займёт 10 минут. Пришлось заплатить 500р. За диагностику. Позвонил в отдел контроля качества с претензией о том что их мастер просит за услуги завшенную стоимость, девушка там сказала что ничего сделать не может и цену называет сам мастер. Для кого тогда цены на сайте? В общем за своих мастеров они не отвечают, не советую обращаться в эту фирму. Умножайте цену с сайта на 4 и узнаете сколько будет стоить ремонт. Нужные запчасти привезли с собой и на месте сразу и починили мне стиральную машинку. Все сделал мастер профессионально и быстро. Спасибо, видно, что работают давно в этой сфере и готовы ко всем возможным причинам поломки. Машинку не пришлось везти на диагностику. Договорились на удобное время, мастер приехал, разобрал стиральную машинку, заменил какую-то деталь и машинка стала хорошо работать. Перестала сливать стиральная машина Bosch. Пришедший мастер Андрей сказал, что надо менять помпу. Озвучил сумму 4900 руб. На все мои вопросы, откуда он взял такую сумму, как считал, почему, например, не 4800 руб, он заметно нервничал, и не отвечал, говорил обращаться в офис. Ремонт произвел. В квитанции написал просто "замена помпы". Ни какую поставил, ни стоимость не указал. Посмотрела в интернет магазинах, сколько стоит оригинальная, благо она осталась у меня на руках, 1000 руб максимум! По прейскуранту на сайте фирмы сама работа 1500 руб. Последующий звонок в офис ничего не дал. Квитанцию мастер выдал вообще от другой компании Балтийская Сервисная компания. Машина слава Богу работает! Но на деньги развели, ощущение не самое приятное. В посудомойке вода перестала сливаться до конца, какое-то количество оставалось внутри. Решил сам не лезть, все-таки каждый должен заниматься своим делом. Позвонил в компанию, вызвал мастера. Он приехал примерно через час. Еще час ему понадобилось на диагностику и ремонт. Отдал 2,5 тысячи за работу и деталь. Теперь все работает как раньше. В компании разводят! Вызвал мастера в связи с поломкой стиральной машины samsung. Мастер сказал, что нужна замена насоса, цена насоса по городу 3500 + работы 1000. Я усомнился в такой цене насоса (треть стоимости всей машинки), но мастер меня заверил, что так и есть, надо делать либо платить за диагностику и вызывать мастера опять. Я согласился. Каково же было мое удивление, что по городу этот насос стоит 600р. А самые дорогие 1800 (притом НЕ китай). Не обращайтесь в эту компанию, тут обманывают, шантажируют и разводят на деньги! Мастер потребовал за ремонт сумму в 4 раза превышающий цену на сайте. Отказался уходить из квартиры, пока не заплачу. Оператор бросила трубку, когда позвонил решить этот вопрос. Была бы возможность поставить -10 - точно бы поставил. К сожалению нет таковой. Я не при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данную компанию! 12