3
Мы с мужем очень разочарованы обслуживанием в данной аптеке, а конкретно в филиале на углу Проспекта Просвещения и ул. Композиторов (Просвещения 20/25). 20-го ноября в пятницу мы сделали онлайн-заказ номер 1617 (препарат Дипиридамол), оставили свой электронный адрес, на который должно было быть отправлено уведомление, так же, заполняя форму заказа, оставили свой телефон. Ни в пятницу, ни в субботу не было никаких уведомлений о готовности заказа, ни смс, ни письма на эл. Почту. 22-го ноября в воскресенье около 14.00 я позвонила в данный филиал с целью узнать, готов ли заказ. Девушка мне ответила, мол, Ваш заказ поступил со склада в аптеку, но был продан, ибо Вы были ОБЯЗАНЫ сразу же после заказа ехать в аптеку и забирать его. На мой вопрос, почему не было уведомления о готовности заказа, девушка сказала, что не был оставлен телефон и адрес эл. Почты, что является ложью, и телефон, и адрес эл. Почты мы оставили, заполняя форму заказа. Таким образом, мы остались без необходимого препарата, ибо та же девушка сообщила, что на складе больше его нет. Считаю подобный инцидент халатностью и безобразием, никогда больше не будем общаться в данную аптеку и не советуем обращаться туда никому, потратите нервы и время, а нужные препараты не получите.