1
Мой отзыв будет емкий и обстоятельный, поскольку я покупала разные позиции здесь, и практически с каждым заказом у меня были проблемы: Первый раз я купила шелковое платье 3 года назад. Платье я очень берегла, и за все время я надевала его 5 раз. В итоге ткань растрепалась по шву и грозится разорваться совсем. Я написала в магазин, на что мне ответили, мол, это не их проблема и посоветовали обратиться в ателье. В ателье я узнала, что сама ткань платья была выбрана неверно (слишком нежная), из-за чего платье оказалась пятиразовым, дальше его можно просто выбросить.
Второй раз я покупала пальто. Оформила и оплатила заказ. Сообщили, что ждать неделю. В итоге спустя 2 недели молчания пришлось им писать, на что они ответили, что у них какие-то сложности с доставкой. На мое замечание о том, что можно было и предупредить об этом, мне просто предложили вернуть деньги, раз я якобы не хочу ждать. «Классный» сервис. В итоге спустя еще какое-то время пальто мне пришло. Оно было скомкано в маленький мешок и было настолько мятое, что мне пришлось потратить час на его отпаривание (спасибо мне, что у меня вообще есть отпариватель. Покупателям, у которых только утюг, пришлось бы туго).
Третий и, похоже, последний раз я купила джинсы, ориентируясь на размерную сетку сайта. В итоге джинсы пришли с двумя разными размерными этикетками и не подошли по размеру. Пытаясь выяснить это, мне сказали, что размерная сетка на сайте - это обмеры тела, а не вещей. То есть вещь тебе может просто не подойти, потому что они сделали ее более свободного фасона, например. И узнаешь об этом ты только тогда, когда примеришь вещь.
Ощущение, что девушки придумали шить и продавать красивую одежду, а все остальное неважно; не умеют работать с недовольством клиента и обратной связью, сервис никакой.