20| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Магазин МВидео на ул. Савушкина д. 141 ТК Меркурий открыт давно, много разнообразных домашних электронных и электрических приборов. Можно оформить покупку интересующих товаров в интернет магазине и забрать по удобному адресу в МВидео магазине. Персонал в этом магазине работает не слишком быстро, так если будете что-то покупать запаситесь временем. Второй раз за неделю в нем пришлось побывать. И снова огромное разочарование. Выдача товаров как бы ничего электронной очереди. Беру билет, жду, жду, жду. А потом подходит сотрудник (ему, кстати, спасибо) и советует по живой очереди идти вставать, а то так ждать до закрытия можно. Гайз. Если не работает электронка - вырубите ее просто. Пока я стояла уже в обычной (немаленькой), наблюдала человек 10, повторявших мой алгоритм действий. Объективно, продавцам-консультантам абсолютно безразлично появление покупателей в магазине. Продаванов там очень мало. Отличный магазин. Достаточно участливый персонал. Его не всегда хватает, но в целом впечатления очень положительные. Ужасный сервис, будучи в магазине заказали через приложение товар принесли его даже на выдачу. Часть заказа отдали сразу, остальное ждали 30 минут. Кошмар. Не могут пикнуть и отпустить, занимаются созданием очередей. Отношение на выдачи к людям. Как. Нет слов. Обслуживание достойное, обещанные сроки выдачи товаров выдерживают, НО постоянно меняются правила расходования бонусов за ранее сделанные покупки. Получается, что ни на что серьёзное эти бонусы не потратить. Странная выдача товара в этом магазине. Товар был оплачен по интернету. Прислали номер заказа. Надо было ещё доплатить. И попросили показать паспорт. В электронный век когда все выдают по кодам, здесь по старинке документ. Очень часто попадаю на последний товар с витрины. Скидки не самые лучшие в городе. Очень часто товар со скидкой стоит в другом магазине дешевле без скидок М. Видео.) Ужасный сервис. 40 минут простояла возле наушников, никто не подходит. Консультантов приходится искать. В возможности протестировать отказали. Ребята, я покупаю не дешёвую вещь, как мне понять подойдёт она мне или нет? Испорченное настроение в день рождения Купил холодильник, через 3 дня привезли не тот. 4 дня решали вопрос. Через 4 дня заберут не мой холодильник, ещё через 4 дня привезут мой. Вопрос - где мне хранить продукты?) Обязательно поеду ещё раз, но в этот раз что нибудь купить. В начале искала себе подарок, а нашла не только для себя. В целом, хороший магазин, нравится! Но, при последнем посещении, получить консультацию по товару даже после обращений к двум специалистам в торговом зале - не удалось. Ну, персонал не всегда разбирается в товаре, что удручает когда тебе нужна помощь в том в чем ты не особо силен Магазин очень изменился. И уровень цен тоже. Недавно заходила посмотреть миксер. Почти все по 2.5-3 тыс руб. Дешевле нет. И пыль можно было бы под ними протереть. Но по акциям можно купить хорошие телевизоры недорого. Всегда сравнивайте цены с другими крупными ритейлами, так то норм, купил пылесос, и всем продаванам мозги вые*ал, объяснили отлично, что к чему и почему, там программа есть расширенной гарантии, очень крутая, косарь платишь сверху, и можешь товар потом через год обменять на аналогичный даже если твоя вина в неисправности. Уточняйте, тема норм Обслуживание ужасное. Ценник заряженный. Как продавцы разговаривают это треш полный конечно. Все желание что-либо покупать отбивает. Прост машенники купил ноут. Навязали касперского потом хотел товар вернуть отказали хотя обещали 14 дней Хамское отношение персонала! Ужас! О компетентности сотрудников и проф пригодности стоит задуматься! Маму вчера довели до гипертонического криза! Цены высокие, но это не претензия т. к. Это оффлайн магазин. 5 звезд за то, что в период акций и с учетом бонусов сильно ниже рынка получается. Продавцы обманывают, что любой товар можно вернуть в течении 14 дней, по факту волокита и диз- информация. 3 23 8 20 16 6 8
