Полная безграмотность продавцов! Зачем брать на работу некомпетентных сотрудников!
Вы же, отталкиваете клиентов от оператора связи!
8| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
Полная безграмотность продавцов! Обратились по поводу того, что один из старых номеров вдруг высветился в контактах. Поняли, что номер заблокировали и продали другому человеку. Ладно, хотя можно было бы как-то об этом предупредить заранее. Сотрудник (фамилия кажется Титов) разговаривал как бы насмехаясь, объясняя нам ситуацию, довольно неприятно. Номер продали какой-то организации, мы пытались им позвонить, но звонок невозможен. Что это за тайная организация такая. Но самое главное, не предоставили распечатку номеров привязанных к паспорту (паспорт был предоставлен), а хотелось бы иметь какой-то документ, что мы больше не имеем никакого отношения к этому номеру, в случае чего, а не верить на слово. Кстати, отказ не был ничем мотивирован. Я просто опубликую этот номер в открытую, если этот вопрос никак не решится. И, да, отношение к МТС теперь сильно поменялось. Один сотрудник, ни какой помощи, говорит что не работает интернет, ничего сделать не может Ужасные консультанты, на вопросы элементарные дать ответ не могут, отправляют в головной офис, бред Не обменивают товар в срок 14 дней. Ненадлежащего качества Мне не понравились сотрудники, не приветливые, не подскажут пожилым людям, не помогут. И пойдем разбираться, деньги на счет после замены сим карты так и не пришли! Внимательный и благожелательный персонал. Все необходимое, удобно и доступно. В данном магазине царит полный хаос и обман, не успеешь оглянуться, как в твоем чеке вдруг появятся лишние строки с так называемыми оказанными услугами, стоимость которых тебе почему- то "забывают" озвучить: тебе криво наклеют твою же пленку на экран за 700 рублей и еще за 700 рублей скопируют контакты со старого аппарата (все это будет именоваться в чеке под названием "пакет услуг стоимостью в 1400 кровно заработанных рублей ") Стоит твоему телефону оказаться в руках "заботливого" консультанта, как тебе тут же поменяют тариф, тебя будут убеждать, что без нового тарифного плана ты просто не сможешь жить, и сменят его на секунду раньше, чем ты успеешь хоть что-либо ответить и сообразить, что вообще то тебе это не выгодно и тебя вполне устраивал и старый (т. К. У компании МТС есть негласная установка- перевести как можно больше людей со старых закрытых тарифов на новые более прибыльные для компании, но по закону поменять свой старый выгодный тариф ты можешь только сам, этим и пользуются консультанты, когда твой телефон оказывается в их " заботливых" руках) 2 4 2 9 9 12