Отвратительный персонал! Отказывают в помощи, грубят и по-хамски обращаются! Отвратительное поведение с клиентами.
13| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Отвратительный персонал! Отказывают в помощи, грубят и по-хамски обращаются! Отвратительное поведение с клиентами. Оператор сидит и сразу посылает в ин тернет, моя мама пенсионерка и не знает сколько на счету какой тариф и не может оплатить через кассу, потому что молодой мужчина не хочет работать, лишний раз пальчиком пошевелить При замене карты МТС по истечению срока годности продавец настойчиво пытался отправить в банк, возился полчаса, с трудом выдал новую карту. И тактично умолчал о списании 500 руб со счета за новую карту. Вместо того, что бы просто заменить пенсионеру sim-карту, пришедшую в негодность, к которой была привязана пенсионная карта, эту ухари продали ему новую, с дорогим тарифным планом и скомпрометированным номером телефона, заблокированым в сервисе whats app. У кого кэшбэк в Альфа банке, не начисляется, так как категория оплата мобильной связи, даже если покупаешь телефон или планшет. Акции мутные, в интернете написано одно, на месте другое. Отвратительно. Супруга пошла восстановить утерянную сим карту. Из за минуса на счету в 7 рублей мы не можем восстановить старую карту. Втюхали новую. Взяли 500р. Втюхали в подарок ещё одну. Когда я пришёл разбираться - 5 раз повторили что деньги не вернём. Да и не надо. Расторг те все договора заключённые 2 часа назад. Потом попросил написать заявление о переводе денег с расторгнут ого договора на старый телефон. Потом внёс через терминал 7 рублей и написал заявление на восстановление симки. И получил её. А жену и дочку развели на покупку новой симки. И даже не заблокировали старую. Честно сказать - абсолютно не ориентированы на клиента. Только чтоб денег заработать. При мне бабуле 60+ обещали сим за 400, потом сняли 790 и тариф всучили где за смс отдельная плата. Уроды. Иногда с утра бывают перерывы по 20-30минут, лучше бы с 10: 00 указали время работы. Почитал отзывы про хамство, но все равно поехал туда так как поближе. Действительно бестактность, хамство. Сидит там такая фройляйн Джабба Хатт. Обходите стороной эту контору. Хороший офис, толковые сотрудники. Помимо салона связи, там ещё офис МТС банка, несколько банкоматов и терминалы. Оформляют всякие банковские услуги. Неподалеку вполне реально припарковаться. Вход со стороны Большой Пороховской улицы. Странно, когда очередь клиентов и один трудящийся за всех: продавец-консультант провайдер и представитель банка. Такой человек заслуживает уважения и помощника Александр Кулаков, 21.04.2018. Попытка купить симкарту. Хамство, полное отсутствие информации о тарифе ("у нас распечатки нет, смотрите на сайте, у меня память плохая, я не знаю, сколько стоит минута, хотите - сами ищите) Неинформированные сотрудники, низкое качество обслуживания Сотрудники наглые хамы. Оформляли сим-карту 20 мин! Во время обслуживания вальяжно обсуждали личные темы. Навязывали какую-то дебетовую карту, сначала за 200 руб, потом за 100, затем вообще бесплатно. Наверное, так они обманывают клиентов, а деньги кладут себе в карман. От карты я отказалась. В результате вместо нужного мне тарифа продали другой, дороже, об этом я узнала, когда зашла в личный кабинет на сайте МТС. Никогда не приду больше в этот салон. Обслуживал меня Тараканов Н. р. 1 4