Самый ужастный салон связи, какой только можно придумать. Такое ощущение, что попал в детский сад. Постоянно кому то звонят, пишут, спрашивают. Сами сотрудники не могут сделать ничего, от слова совсем 
22| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-22:00 | 09:00-22:00 | 09:00-22:00 | 09:00-22:00 | 09:00-22:00 | 09:00-22:00 | 09:00-22:00 |
Самый ужастный салон связи, какой только можно придумать. Такое ощущение, что попал в детский сад. Постоянно кому то звонят, пишут, спрашивают. Сами сотрудники не могут сделать ничего, от слова совсем 7 января 2022г. Купил у них в интернет магазине комплект телефон + Под новый год решил приобрести телефон Самсунг А52 Сначала объехал эльдорадо м-видео днс и пр. И нигде нет в наличии черного. И вот после рекламы по тв на всякий случай зашёл в наш МТС! Заказал наушники, приехал, снимают с витрины б/у и надеются, что проканает. К сотрудникам нет притензий, а вот компания, которая заставляет их так делать - полное разочарование. Отказываются принимать заявление на отмену услуги по оператору. Так же не сообщают кто является непосредственным руководителем этих чудо девушек. Александр дружелюбный и приятный человек помог мне во всем разобраться, внятно и четко всё объяснил спасибо. В офисе МТС я не смог оплатить спутниковое ТВ по акции на год вперед. Оказывается это можно сделать в единственном месте СПб на Просвещения. К ребятам я без претензий. Это политика компании. На каждом углу продают оборудование, но сервис для абонентов организовать не смогли. Ужасное обслуживание подтверждают заказ через интернет, приезжаешь забрать. Заказа нет, на вопрос как так получилось? Ответ, как то так! Худший сервис. Заказывал смартфон через интернет магазин. По факту в наличии отсутствовал, хотя пришло смс с подтверждением заказа. Потрачено время и деньги на такси. Не рекомендуется. Очень плохое место, если вы там что то преобретете, в большом случае оказывается бракованым, приносети на возврат будут возвращать вам денежные средства очень долго. Бооольшие очереди, дооолго обслуживают каждого человека. Работают бездарные ребята которые не могут даже восстановить номер, пошёл в другой салон мтс и там девочка сразу и быстро мне восстановила. Это один из 2х мтс салонов на 5 миллионный город где обслуживают юрлиц, и на это посажен 1 {один} стажер. Полный песец! Нууу, салон как салон, благо юридических лиц как и физиков обслуживают в одном месте. Тут же тебе и мтс банк, все рядом. Есть проблема в распечатке документов, ни тебе скан отправить ни флешку воткнуть, безопасность! Пришлось по соседству забегать в центр печати, 10р скан на почту и вожделенная бумажка на руках. Сотрудники мтс адекватные, метро рядом, получил симку с тарифом для юрлиц без проблем. Приходите. Единственный магазин МТС который до сих пор работает и до сих пор там коллектив приветливый всегда поможет Ужасный персонал. Пришёл оформить новую симкарту. Выбрал красивый номер. Заплатил за него денег. А в итоге уже 3-и сутки пошли, а пользоваться симкартой не могу, так как менеджер забыл поставить отметку о том, что оплата прошла. И то эту информацию я узнал только сейчас через службу технической поддержки. И это при условии того, что во время оформления нового номера менеджер занимался чем угодно, но только не своими прямыми обязанностями. Очень плохой персонал. Никто ничего не знает и не зачто не отвечает. Халатное отношение к работе и людям. Отвратительно, всегда долго, всегда медлено, всегда что то не работает, всегда 1 или 2 человека, всегда очереди. Но альтернативы нет. Желаю сгореть в аду Сервис полная жесть! Нахамили мужу, потому что он взял номерок! А у них, видите ли, сейчас живая очередь. Иногда слов не хватает на таких работников. Это единственный салон МТС, где трудятся компетентные специалисты. Что бы решить свой вопрос обошел 5 салонов. Везде: не знаем, нас этому даже на семинарах не учили. А здесь не возникло никаких проблем. Ужасное обслуживание, девушка в отделе по работе с клиентами, хамила, психовала и всем видом показывала, что здесь вам ничем не помогут. Прошу обратить внимание на подбор персонала, так как в первую очередь они работают с людьми и ваши сотрудники лицо компании! Что касается обслуживания - претензий нет. Всегда на вопросы отвечали, помогали и пр. Но в этот салон хожу, если в запасе есть много времени. Постоянно приходится ждать, не смотря на то, что есть терминал электронной очереди. При последнем посещении он вообще не работал. Выбор телефонов и аксессуаров больше, чем в салоне в Ледовом. 1 1