Отвратительная работа продавцов, при оформлении рассрочки добавляют не нужные услуги, объясняя это тем, что таковы условия банка, хотя это не так (
12| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Отвратительная работа продавцов, при оформлении рассрочки добавляют не нужные услуги, объясняя это тем, что таковы условия банка, хотя это не так ( Ужасно из 7 сотрудников на месте 2 Работает традиционно только один сотрудник, электронная очередь не работает, мест для сиденья ТОЛЬКО ОДИН стул, сервис на нуле Ну нельзя уважающей себя компании заставлять ждать своих клиентов в очереди 50 минут! Даже с учётом того, что половина очереди стояла за расторжением договоров и желанием выяснить причины левых начислений. Персонал хамский, работать не хотят! Проблем а была плёвая, поменять паспортные данные из-за его замены. Получил талон, прождал час! При наличии 4 человек в зале за стойкой операциониста один, остальные ходят по залу и при тают к вновь прибывших с тупыми вопросами. В результате когда подошла очередь у них ещё и система повисла! Вобщем не советую с ними иметь дело! Что-то у них стало совсем мало работников. Оставшиеся стараются, но очереди. Если хочешь потрать много времени в пустую в очереди тебе сюда! Теперь пруф: Сколько раз был (раз 5), столько раз были какие-то сложности: то тебя полчаса игнорят, хотя ты по номерку стоишь и в зале никого, то деньги на банковскую не поступают и приходится ехать в отделение банка мтс, писать всякие заявления; если ты пришел пополнить карту через кассу, то в приоритете будет потенциальный покупатель чехла для своего телефона, даже если ты пришел раньше него. И т. Д, и т. П. Стараюсь идти в это отделение только когда припрет. Хамский персонал, почти все как на подбор. Ни каких стандартов, правила придумываются на ходу. Не компетентный, без душный и безразличный на все персонал. Продавцы Мелконян и Нечаев, хамы каких свет не видывал. Очереди огромные. Электронная очередь очень часто не работает. Из сотрудников работают два человека, при этом даже если есть сотрудники в магазине им все равно есть очередь или нет. Ни кому не советую обращаться в эту точку и что либо там покупать, или оплачивать. Все продавцы предпочитают "зависнуть" с одним клиентом и забыть про очередь, чем обслужить 5-6 клиентов быстро и не теряя качества. Электронная очередь не помогает, постоянно много народу. Наглый, не вежливый и хамскии женский персонал. Может работать одна или две кассы всего при 5-6 свободных сотрудников. Сотрудники не обращают внимание на большие очереди, могут стоят разговаривать друг с другом или решать свои личные дела, хихикать или на хамить. На замечания и просьбы не реагируют. Им безразличны клиенты! С таким отношением столкнулся только в этом отделении МТС Сегодня быоа в новом салоне МТС. Отличное обслуживание. Выбрала оптимальный тарифный план. Сотрудник Степан Котов. Вот бы таких грамотных сотрудников в г. Пятигорск Ставропольского края где ничего не знают не умеют да и чаше всего компьютеры не работают у них. Спасибо за отличное обслуживание! Буду рекомендовать всем знакомым именно этот офис 3 1 7 5 7 1