5
Не буду долго распинаться, потому как сотрудникам, видимо, глубоко фиолетово на их репутацию. Нам посоветовали данную фирму для замены дисплея на Apple Watch 3. Цена у ребят была средняя для замены на не оригинал. Устройство само оригинальное и никогда не разбиралось. Что мы по итогу получили: кормили «завтраками», переносили сдачу устройства три раза, то не могут отклеить, то тач некачественный, то работы много. Общение, что лично, что по телефону - «спустя рукава». Клей, торчащий из под дисплея во все стороны, который никак самостоятельно не убрать. Некачественно наклееная пленка, которая к вечеру уже отвалилась, спасибо, что хоть за это денег не взяли.
Никаких скидок за задержку почти на сутки (по телефону изначально сказали, что сделают за 2 часа, если подвезем устройство в течение часа. Не буду говорить про то, что я бросила все дела, сорвалась и поехала и в итоге получила такое) + некоректное общение с другими клиентами. При нас человек говорил, что не ожидал, что будет доплата за стекло на айфон, так как его не предупредили, на что ему поступил ответ от владельца (по всей видимости) - «Ну бог с ним, сделай цену по закупке, всем будет от этого легче». Я не придираюсь, но от такого тона стало неприятно за стоящего рядом человека.
Удачи вам, друзья! Сервисов много, и такими темпами растеряете всех клиентов. Никому советовать не буду данную организацию!
Добавлю: Спустя 5 дней перестала работать вся правая часть часов, забрали Часы по гарантии для выяснения проблемы. Продержав у себя Часы 5 дней проблему ребята не устранили. По факту забора - все так же не работала правая часть экрана, просили подождать до субботы (а это ещё три дня), так как руководитель в отъезде (гарантия по чеку кончалась на следующий день), мы отказались, деньги за некачественную услугу нам никто не вернул, начали хамить по телефону (владелец магазина) и работник зала лично.
Мы приняли решение забрать Часы, без возврата средств и ремонта по гарантии и обратились в службу защиты прав потребителей.
Отзыв будет дополняться по факту развития событий.