Леруа Мерлен отзывы

starstarstarempty starempty star comment 31

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, ул. Уральская, 20
Телефоны
8 (800) 700-00-99
Сайт
spb.leroymerlin.ru
Рейтинг
оценка 3.1 на основе 31 отзыва

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
07:30-22:0007:30-22:0007:30-22:0007:30-22:0007:30-22:0007:30-22:0007:30-22:00

Отзывы о Леруа Мерлен

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Магазин хороший, как и вся сеть в целом. Но 04.01.24 продавец секции 26 просто отказался меня обслуживать. До закрытия было 20 минут, но он ссылался на то что он не успеет, да и вообще склад закрыт. Ребят, вы на работе находитесь, а не мамка посуду помыть попросила. В итоге, благодаря более сознательным коллегам нужное приобрел.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В Леруа мерлен покупала металлическую входную дверь. Очень порадовал магазин и сервис. Продавцы-консультанты вежливы и отзывчивы, чётко организована доставка, на месте можно заказать и оплатить монтаж. Всё организовано и отлаженно! Спасибо за вашу работу!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Не самый большой, но вполне вместительный магазин! Просторно.

    На острове выручает, как надо!

    Доставка по Василевскому острову безоплатно при заказе - лично в магазине.

    Достаточно много консультантов, но иногда приходится подождать пока нужный освободится.

    Гарантию на электро инструмент оформлять не обязательно! Гарантия по чеку или по карте лояльности. Кстати с собой карту можно не брать - по номеру телефона всё работает!

    Удобное территориальное расположение!

    Большая парковка с местами для инвалидов!

    "Кукареку код" не требуют!

    На кассе обслуживание только в маске!

    Я доволен Леруа!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все для ремонта здесь покупаем. Цены хорошие и ассортимент. Чего нет в магазине, заказываем онлайн. Шторы классные купили
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Леруа на васе нравится тем что охрана в адеквате и сотрудники четкие. Сам магазин. Так себе. Ассортимент надо бы менеджерам добавить
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Как магазин мне нравится, ассортимент хороший, но продавцы там никакие, ничего не знают, ответить на вопросы не могут, отправляют от одного к другому.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Душно, ассортимент бедный по сравнению с другими Леруа, продавцы приветливы
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Привет очень хорошие магазин сотрудники добрий и еще чистый аккурантний магазин парковка отличний спасибо людем кто там убирает
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Зал относительно небольшой. Может быть потому выбор товаров показался ограниченным. Парковка тоже на пределе. Зато напротив неплохая Лента, ;)
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Купили унитаз - выставочный образец. Скидка порадовала, поэтому сразу решили взять. Продавец сам нам рекомендовал его. Однако не предупредил о том, что для выставки в магазине были подрезаны несколько деталей, из-за которых мы сейчас не можем его по-нормальному установить. Патрубок вообще не положили в комплект, и ещё какой-то детали не хватало. Не один раз ездили в магазин за недостающими комплектующими. В данный момент кнопка не нажимается, от того, что специальные пластиковые болты подрезаны, а конструкция унитаза протекает.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Хамоватые продавцы на втором этаже. На вопросы о комплектующих для кухни им отвечать не интересно, даже при полном отсутствии посетителей.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Стада продавцов-консультантов оживлено беседуют во весь голос, прерываясь на хамские ответы покупателям, на тему того что у них магазин самообслуживания, и они не могут оторвать пятую точку от стула чтобы проводить покупателя к товару. Заием возвращаютя к оживленной беседе. Явно много бездельников в торговом зале.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Ассортимент плохой, многого нет из нужных товаров (хоть живу рядом на Васильевском но ездить буду всё равно в Леруа у метро пионерская. Вот там замечательный Леруа! Выбор большой, всегда всё нахожу!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший магазин, огромный выбор товаров, скажем так действительно ценники довольно демократический, где-то есть совсем низкие. Надо смотреть. А в целом один из лучших своих магазинов в россии.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всем привет.
    Я руководитель компании "Ярус 2". Мы занимаемся изготовлением на заказ антресольных этажей и кроватей-чердаков для взрослых и детей.
    Часть деревянных материалов (в основном клеенные арелановские сосновые бруски и сосновый мебельный щит) покупаем в Леруа Мерлен.
    Мы работаем на качество, поэтому всегда перебираем материал при покупке.
    Учитывая, что это закрытый магазин, а не открытая база пиломатериалов, материал здесь уже сухой. При переборке можно выбрать ровные бруски или щиты и не ожидать от них деформации в дальнейшем - во время высыхания.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Объясните вашим охранникам, что разговор стоит начинать с приветствия, а "тыкать" незнакомым людям вообще нельзя, а уж тем более прикасаться к ним. Хотя, понимаю, что люди, работающие охранниками, не факт, что могут это осилить.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Огромный магазин, а что надо нет. Трубка для домофона 1 экземпляр, да и кабеля для домофона нет. И вообще качество хромает у ассортимента
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Выбор не очень разнообразен, ориентирован в основном на товары собственной марки (axon, dexter, и т. П.), но тем не менее хорошо, что есть хотя бы это, по близости. Можно использовать в качестве пункта самовывоза. Довольно вместительная парковка.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Магазин хороший, большой. Почти единственный в районе из больших. Но ассортимент огорчает. Не все могу найти что необходимо.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Нет ассортимента, нет ничего, что нужно, если у вас неполноценный Леруа, так назовите его Леруа Мерлен мини? Зачем людей обманывать, которые едут специально сюда.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Не самый плохой магазин из всех Леруа, он очень привычно стоит на месте бывшего Краута, там конечно качественных товаров было больше, но и ценник значительно выше.
    На мой взгляд для такого маленького Леруа, работа организовано плохо, постоянная не хватка кадров.
    В основном все заняты выкладкой товаров, в зале нет ни одного специалиста.
    Много что есть, учитывая миниатюрность магазина.
    Если Вам нужно строить дом, то именно этот Леруа вам не подойдёт, тут скорее для ремонта квартиры.

    На мой взгляд слишком ляписто раскинуты отделы, как то не удобно, приходится очень долго ходить и искать, хотя я не первый раз посещаю данный магазин.
    В целом на тройку, но ставлю 4, так как альтернативы на районе и нет.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Маленький магазин, маленький ассортимент. Купила линейный светильник, пришла домой, а в комплекте нет сетевого шнура, вот так просто. Теперь нужно его еще отдельно найти и купить. И за что ставть хорошую оценку?
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Открыли новый магазин Леруа Мерлен на Уральской. Сейчас мне там нравится: товар, ценник, обслуживание. Ходим по строительным магазинам и всё равно возвращаемся в этот магазин.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Я сделал заказ на сайте. Мне позвонил оператор в15: 24 продиктовал заказ что в заказе 21 пачка. Я сказал что мне надо 22. Я: давайте отменим этот и я перезакажу 22. Оператор: не надо я так изменю мне надо только проверить наличие. Да есть. Я укажу в комментарии! Ну естественно привезли 21 пачку. Разговор с водителем: ну вы позвоните в леруа довезут! Звоню оператор ничего не знает, оставляет заявку чтобы связались! Перезванивают: мы ничем помочь не можем, мы заказы не изменяем, это ваши проблемы, мало ли что вам сказал оператор. Сами виноваты! Все круто но я оператору предлагал отменить заказ и перезаказать- но она уверовала что все будет ок! Запись отказались слушать- только после грубого разговора! Заказ при заказе на сайте на почту не присылают- зато спамят рекламой! Хотите нормальный интернет магазин то вам не к французам, а к в магазины другие которые давно в питере такие как. Дом и с отчеством
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин Леруа Мерлен в нем есть все и по ценам просто радует. Чтобы не запутаться так как там два здания с вывеской Леруа Мерлен то ориеетируйтесь на большее. Поменьше это Леруа Мерлен, которое занимается только выдачей заказов через интернет. Приятно удивило, что например для сравнения показана инсталляция стальных дверей. Причём самая дешевая дверь немного взломана и сразу видно, что скупой платит дважды, но есть выбор друзья. Более отличного выбора я еще не встречал. Кстати прикладываю фото с ценами и по мимо всего прочего, как раз и с этой дверью.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star К сожалению мы столкнулись с негативом при покупке кухни. Дизайнеры в магазине отличные ребята. Всё спланировали как нам нравиться. Мы оплатили кухню и вот тут началось. Звонки что полки нет потом нет пенала а когда кухня приехала оказалось что ещё и углового стола нет. Кошмар. Никто не говорит когда придет товар. Никому не посоветую больше покупать кухню в Леруа на уральской.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Есть строительный магазин рядом с домом, это хорошо, но и плохо в то же время, раз десять зашел к вам с целью чего-то приобрести, но каждый мой поход оказывался провалом. Вы как будто издеваетесь над людьми, в этом магазине, а именно на Уральской, нет даже простых вещей, сегодня накрылся светильник, а всего то там заменить стартер, но в вашем магазине я его не нашел, а сотрудники отправляют меня ехать в другой район, ну прекрасно просто, а время уже поздно, в соседний магазин уже не успел. Итог, я остался без света и потерял время зря, когда знал что мог бы сходить в Гаванский универсам и купить там.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пишу с аккаунта жены.
    Отправили своё обращение в поддержку, на него должны были ответить в течении 24 часов, ответа нет, в итоге напишу сюда, итак:

    Вчера, 13.08.19 я приехал в ваш филиал по адресу Уральская ул, 20А. До этого дня я проектировал у вас кухню, сегодня приняв решение о покупке я вернулся и прождал с деньгами 40 минут, в надежде что мне продадут мою кухню. Почему я не могу отдать вам деньги и купить свою кухню? Кто в этом виноват?
    Ситуация была такова, что я встретил трех ваших специалистов около одного вашего клиента, обратился к ним за помощью и получил ответ, что нужно подождать.
    Я начал гордо ждать. В итоге выяснилось, что два из четырех специалистов в зале, работают до 16: 00 (обратился к ним в 15: 45) и они "чисто физически" не успеют оформить мне кухню, третий специалист находился на перерыве, четвертый как упомянуто выше был занят клиентом (с момента моего прихода до моего отхода она была занята клиентом, более 40 минут). Мне предложили ждать дальше, неизвестное количество времени. Терпение мое в итоге закончилось. Я развернулся и пошел на первый этаж, начал вызывать такси до дома и у меня сел телефон (тут вина не ваша), ну думаю ладно, я знаю что в вашем магазине есть станция зарядки, подойду да заряжу. Но и здесь меня ждал сюрприз от мной любимого леруа, она не работала. Ни она, ни ваши специалисты.

    Я в итоге даже уехать цивилизованно не смог.

    Могу еще много писать про вашу "удивительную" систему доставки, но наверное не буду. Если коротко, то меня удивляет почему если я делаю заказ после часа дня, мне его не могут привезти на след. День, в тоже время ваши коллеги из "Петровича" отзваниваются и везут через час-два.

    Мне необходимо купить у вас смеситель которые я буду забирать по адресу 3-й Верхний пер, дом 11, стр. 1, посмотрим чем закончится это путешествие.
    Ну и конечно же кухню я так и не купил и очень сильно не хочется делать это у Вас, но вы меня делаете заложником ситуации, т. к. Она уже спроектирована у вас и нигде подобный вариант я найти не смог, это вообще в целом является основной причиной почему я до сих пор работаю с вами, скрипя зубами, но прихожу, т. к. В ассортименте вы действительно молодцы и тот же "Петрович" который обладает сервисом на уровень выше вашего, этим не похвастается.
    Почему вы так унижаете своих клиентов?
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительный сервис! Покупали цемент и стройматериалы 11.08, заказ собрали принесли, кассира нет на месте. Ждали минут 20, пока не начали ругаться, всем было пофиг. Кассира в итоге так и нашли, товар пробил один из сотрудников склада.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Урааа открыли) нашему району очень не хватало большого строительного магазина Достаточно большой магазин разнообразный ассортимент и пока достаточное количество персонала и касс Будем надеяться что и дальше так будет) Есть отдел выдачи интернет заказов
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Наконец-то открыли новый Леруа на Уральской! Обожаю этот магазин!
    Маловато, правда, горшков для цветов, хотелось бы выбор больше, а так все прекрасно!
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
ТК Сити Молл, 5к2лита, пр. Испытателей, 1 этаж
ул. Парашютная, 60
ул. Коллонтай, 3
ул. Партизана Германа, 2
Похожие компании
ул. Шевченко, 18
ул. Железноводская, 3, ТЦ Василеостровский, отдел, 144
ул. Лизы Чайкиной, 25