8| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 |
Хочется поблагодарить менеджера магазина на пр-ке Испытателей Дмитрия, работающим в отделе "Обои". Данный человек является профессионалом высочайшего класса! Обращались к нему 4 раза! Находил товар даже не в данном магазине! Знает о своей продукции все, дает дельные советы. Приятно, когда такие люди работают и находятся на своем месте. Хочется пожелать Дмитрию и впредь продолжать быть таким. Спасибо! Так держать! 10.02.19. Покупали товар на Испытателей, 5. На кассе кассир пробила в чек 2лампочки и положила их у кассы, т. к. Товара было много. Мы оплатили, забрали товар. Лампочек не было, обнаружили это дома. При обращении к кассиру на следующий день, та сказала обращаться на центр продаж, а там конечно ничего не оказалось! Кассир девушка мулатка, надо быть внимательнее! И не обманывать пенсионеров! Пусть не дорого, а неприятно! Покупали товар 10.02.19. При оплате на кассе кассир пробила 2лампочки в сек и положила их у кассы, т. к. Товаров было много! Мы рассчитались и ушли. При обращении на кассу к кассиру, девушка мулатка. Та ответила, идите выяснять на центр, конечно ничего не нашли! Работать надо внимательно и не обманывать пенсионеров! Пусть мелочи, а неприятно! Если вы юр. Лицо и решили покупать товары в Леруа на Испытателей - добро пожаловать в ад. До магазина не дозвониться, количество товара, указанное на сайте не соответствует действительности (и это не единичный случай, а регулярная ситуация на нашем опыте последние года три. Про хамство персонала даже писать не хочется - судя по тому, как каждый сотрудник ссылается на "пишите жалобу", то ли рекламации не обрабатываются, то ли за жалобы премии дают. Прежде чем ехать в магазин, ПОЗВОНИТЕ И УТОЧНИТЕ наличие интересующего вас товара! Наличие товара на сайте не гарантирует его наличия в магазине. По поводу доставки - магазин нанимает грузовую компанию Грузовичков. Ах да. Комплектовщики в магазине просто "солнечные люди" плинтуса обманывают скотчем, который потом плохо оттирается. Нормальная бюджетная сеть. Продавцов немного - ну что, магазин самообслуживания. Вы должны дома решить, что вам надо и посмотреть в Интернете, есть ли оно в магазине. Указатели висят. На короткие вопросы найдете, кто ответит. С длинными консультациями - да, не очень. Но в магазин на Испытателей ходит очень много народу. Т. К. Близко метро. Кому неважно метро, идите в магазин на Буграх или Партизана Германа. Там свободно и продавцы свободнее для длинных консультаций. Все объяснят. А что по качеству - так принимают брак без проблем и возвращают деньги в тот же час. И где еще для возврата излишне купленного установлен срок 100 дней. Везде 14 дней. Если для большого ремонта - такой срок ничего нет удобнее. Если бы не очереди, то поставил бы 5. Не понятно зачем там экспресс кассы. На них конечно нельзя пройти с тележкой о чем говорят сразу, но если у вас 12 корзинок то можно. Иногда. Чтобы купить банку краски стоишь в очереди по 15 минут. Почему нельзя сделать например как в ОБИ. На экспресс кассе не более 5 товаров. В целом магазин неплох, но доставка полный звездец. Порвали 3 рулона обоев, оставлять остальные отказались - увезли назад весь заказ. Приехал разбираться, сначала уверяли, что это нормально и они все такие. Принес 5 пачек с вопросом "что я делаю не так и почему в магазине они нормальные? " Окей, обменяли. Деньги за доставку не вернули. На претензию (письменную) ответили, мол наши специалисты считают товар нормальным. Сначала обменяли, а потом считают нормальным. Судиться из-за 600р. Не серьёзно. Больше никакой доставки от ЛМ. П. С. Те же обои довезли на убере в 2 раза дешевле. 30 31 12
