12| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 | 07:30-22:00 |
Часто посещаю магазин, большой выбор с хорошими ценами. Случилась такая ситуация, что дома я обнаружила небольшой брак, я не рассчитывала на обмен товара, но решила попробовать. Ситуация была спорная, но руководитель отдела сантехники Гибхин Илья, вошёл в моё положение. Из этого я поняла, что в магазине, самое главное для них - клиент. Что очень радует, Спасибо. Добрый день сегодня в отделе электроинструмент девушка Мария очень мне помогла! Шустрая на полках товара не оказалось но она посмотрела по базе и выявила что они есть! Вытащила стремянку и начала шурудить по полкам и нашла нашла то что мне надо! Умничка просто На ткани работает девушка с кудрявыми светлыми волосами, человек который не любит свою работу и показывает это всем своим видом, видимо все виноваты что она работает консультантом. Испортила настроение своим недовольным лицом и возмущениями на мои просьбы. Фу Приобретал в прошлом году, ориентировочно в октябре месяце строительный фен, использовал для запайки упаковок в домашних условиях (работа с термоусадочной пленкой), брал самый простой, не дорогой, модель Dexter MJHG009. После не частого использования (в сумме использовал раз 6) перестала работать кнопка включения выключения фена. На официальном сайте LeroyMerlin по данному фену есть отрицательные отзывы и причём с такой же проблемой и не один. Перед приобретением не знал об данных отзывах и данной проблеме (так бы просто не взял его). Просто по факту был рядом с магазином, решил заехать купить. Хороший магазин, удобно, что онлайн можно все заказать, кроме услуг сборки! Пришлось ехать в магазин, чтобы оформить эту услугу, а по факту все-равно со сборщиком рассчитываешься ведь выходит в 2 раза дороже. Смысл тогда ездить и платить за часть? Охрана не пустила с самокатом. А так хотелось кататься в 8 утра в леруа. Хорошие сатрудники, все покажут и помогут, выборе и установке, ремонте, есть школа ремонта прямо в магазине расписание нужно узновать и записываться на урок. Три дня не могли доставить товар! Я прождал с 9 до 22 в указанный ими же день, до службы доставки дозванивался часами, обещали доставить. В итоге никто не приехал. Предложил им выбрать удобный день, лишь бы доставили - назначили через день. В итоге ситуация повторилась, до доставки не дозвониться, товара нет. Поздно вечером выяснилось, что он еще не загружен! Отменяю заказ и больше никогда не связываюсь с этой бессовестной компанией! Клиентская поддержка не отвечает, никто не предупреждает о задержке или переносе доставки. Несколько дней потрачено впустую, крупный заказ на 300кг. Теперь получит другой магазин. Сильно ограничен ассортимент. Понавесили 20 одинаковых люстр, поставили 5 одинаковых видов обоев и тем самым создали видимость богатого выбора, а на деле. Да и с низкими ценами все сильно далеко от их же рекламы. В Obi или Максидоме точно такие же расценки. А их сервис по доставке, отдельный разговор. Ассортимент нормальный, консультанты помогают в выборе, за ценами следят, кассиры доброжелательны, возврат не всегда удачен, не хотят признавать бракованный товар, очереди и на возврат и в кассы большие. Не всегда корректно ведет себя охрана магазина. Много не качественного товара, на полках товар лежит в годовой пыли, особенно в отделе сантехника. Выбор огромный! Есть практически все! Но это магазин по большей части бюджетного направления. Бардак в отделе пиломатериалов - не понятно продают или дрова свалили в кучу. Ценников не видно, не соответствуют, перед выкладкой свалка стендов для презентации товара. Не ошибусь если скажу, что 30% ассортимента отсутствовало. И это в субботу 22.05 вечер. Не смог купить половину запланированного. Контроля 0. В других секциях лучше. По ценам магазин хороший, с нормальным ассортиментом - когда он есть. Поэтому три звезды. 56 31
