Лавка Edoque отзывы

starstarstarstarempty star comment 16

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., 60
Телефоны
+7 (812) 309-40-93
Сайт
edoque.ru
Рубрики
Магазин
Рейтинг
оценка 4.3 на основе 16 отзывов

Отзывы о Магазин Лавка Edoque

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Запустили приложение, в котором при заказе постоянно слетают данные. Заказ доставили не в тот день и еще и открытку не положили с важными словами
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хорошие продукты, хороший, клиентоориентированный сервис, цены высокие, зато без проблем с качеством.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обожаю Edoque и постоянно пользуюсь! Каждая доставка- радостное событие: и курьеры всегда такие вежливые, приятные, довольные жизнью (Edoque, как вы это делаете? !:), и ожидание вкусных и свежих продуктов, и осознание, что теперь неделю можно не заходить ни в какие магазины, потому что все есть дома-свежее и неизменно вкусное! Даже когда во всем городе нет приличных огурцов и помидоров, у ребят есть! Очень мне близка философия организации - экологичность, умеренность, честность и открытость. Рекомендую всем друзьям! Пользуюсь рецептами в соц. Сетях-очень удобно, когда не знаешь что приготовить, а вообще лучшее решение для меня - коробка «5 ужинов», к ней набираю ещё овощей и фруктов если есть время или ещё пару коробок. Нравится, что постоянно появляются классные новинки, все время что-то происходит, большой ассортимент, постоянно пополняющийся. Ну вы поняли, Любовь!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всё просто высший класс! Заказ доставлен вовремя, всё четко, качество супер. При большом заказе сделали отличную скидку. Рекомендую. Отлично подойдет в качестве подарка.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Спасибо! Ребята. 3 й раз делаю заказ. Заказываю издалека. Как подарок. Все продукты свежие! Все качественно и быстро. Вы радуете. Очень приятно. Желаю расти и развиваться.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывала в Edoque несколько раз для себя и на подарки фрукты и овощи. Главная любовь - помидоры, вкусные и ароматные, а не как обычно везде - пластиковые. Спасибо, что вы есть!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Особой экзотики не брала. 60% того что привезли было супер; 20% просто норм, на уровне Пятерочки; 20% очень невкусно/кисло. К слову претензию мою приняли без проблем и привезли компенсацию, назад плохие фрукты забирать не стали, правильно, кому они нужны) В итоге я осталась довольна 60% заказа, учитывая высокий ценник, этого как-то мало. Хотя есть желание заказать повторно некоторые позиции.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Вкусные спелые фрукты, идеальное авокадо и манго Курьеры не хомят, заранее звонят. Проблем с сервисом не возникало. Буду и дальше пользоваться услугами доставки овощно-фруктовых коробок. Спасибо.
    Кстати, ещё вяленые фрукты потрясающие.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказала демо-коробку. Половина фруктов была экзотические, которые мы ни разу не пробовали и даже не видели. Особенно понравилось сочное манго и сладкий лонган
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Красивые и спелые фрукты! Очень удобно было оформлять заказ через сайт. Вся информация о заказе пришла в письме на почту после.
    Делал заказ ради авокадо и манго. Они полностью оправдали себя, имея богатый, насыщенный вкус.
    Буду рекомендовать друзьям.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мне очень нравится то, что заказы приходят всегда в срок и РАНО, так что не нужно полдня ждать курьера; вообще приятно иметь дело с персоналом, и овощи хорошего качества
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Один из моих любимейших он-лайн магазинов. Я часто там заказываю фрукты/овощи, качество и сервис исключительные.
    Фрукты я очень люблю и есть, и фотографировать, поэтому фото продукции много ;-)
    Только один раз за два года мне попались плохие мандарины, на следующий же день мне привезли замену. Молодцы!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все понравилось, изредка возникают спорные моменты, но компания их быстро решает. Устраивает скорость сбора заказа, качество фруктов А что еще надо?
    Рекомендую друзьям если у них есть такая потребность.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Хамское и равнодушное отношение к покупателям. Причем как на уровне менеджмента, так и на уровне руководства. Была спорная ситуация. Не получили профессиональной реакции, извинений, решения ситуации. Через час ожиданий позвонили конкурентам и за 8,5 минут оформили заказ. Про качество продуктов ничего не могу сказать. Но сервис не вызывает доверие.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Думала, не буду писать, что это онлайн версия рынка (со всеми вытекающими), дождусь таки доставки. Нет, ее не будет, жду возврат денег.
    На маркетолога накопили, остальное само решится. Непонятный неработающий модуль в корзине я преодолела, после оформления заказа вываливается ошибка. Лаааадно. Оставляю заявку на обратный звонок. Ура, оформлено! Доставка на следующий день.
    Вечером в день заказа мне звонят и убеждают, что сейчас приедет курьер, ему нужно дополнительно заплатить за срочность, о которой речи не было. На искреннее удивление, получаю ответ с интонацией заправской рыночной дивы: "Значит вы перенесли доставку! Нет, вы звонили и переносили доставку. Повторяю, курьер к вам едет! ". Нехотя соглашается с тем, что никто никуда не звонил и не менял дат.
    Утром следующего дня выяснятся, что товара надлежащего качества вообще нет в наличии. Вы же мне его пытались вручить 12 часов назад! Сформированная коробка была, но за ночь ее расщепило на атомы. Круто.
    Важно! При каждом звонке возникала история с обсчетом. Закончилось тем, что предложили заменить товар аналогом дороже при этом "общая сумма будет такая же, ничего доплачивать не придется". Только предложенная замена - это в два раза меньшее количество и очередной обсчет на чертовых 250 рублей.
    Итог, если вы хотите в конкретный день и час порадовать близких, приготовить манговый сорбет или объесться экзотики под любимый сериал, вам не к этим ребятам.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Уже который раз заказываю через этот сайт, и продукты вкусные и с сервисом все в порядке. Мне нравится! Стала постоянным клиентом.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
ул. Земледельческая, 5, к. 1
Кондратьевский просп., 40, корп. 14, литера А
Санкт-Петербург
Большой просп. П.С., 8