Была 11 августа в 16: 45 у Грачевой Анны, работа мастера на высшем уровне
49| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-23:00 | 09:00-23:00 | 09:00-23:00 | 09:00-23:00 | 09:00-23:00 | 09:00-23:00 | 09:00-23:00 |
Была 11 августа в 16: 45 у Грачевой Анны, работа мастера на высшем уровне Добрый день, посетила салон на Просвещения 48,16.08 мастер Александра. Маникюр с покрытием гель-лак выполнен качественно, продержался стойко) Благодарю Очень довольна мастером Татьяной Волошиной! Мастер профессиональный и очень деликатный! Спасибо за такое обслуживание. Посещала студию на Просвещения 48 16.08, мастер - Алиса Иллензеер. Работа очень понравилась, мастер работала аккуратно, учитывала все пожелания. Никакого дискомфорта не было. Рекомендую! Ходила на педикюр 9.06 в салон на просвещения 48. Очень хорошее место, , мастер Нестерова Наталья сделала все быстро и качественно) Посещала студию на пр. Просвещения 48, делала педикюр 8 июня у мастера Юлии Игнатовой. Все понравилось, мастер давала советы по уходу за ножками и выполнила работу очень быстро и качественно. Рекомендую данного мастера, Юлия внимательная и аккуратная, прекрасный результат гарантирован. Воспользоваться услугами так и не удалось. Сначала меня записали на 9: 00 на педикюр и за несколько минут до начала процедуры позвонили и сказали, что мастеру времени не хватит. Предложили прийти в 12: 00, наверное, на 9: 00 я записывалась просто так, потому что люблю ранним утром расхаживать по салонам и процедуры делать, а не потому что у меня есть дела и работа. На ошибках я учусь не с первого раза, поэтому я решила, что всякое бывает, запишусь на педикюр еще раз, но заблаговременно! За 5 дней! На нужное мне время! В итоге снова день в день меня информируют, что мастер просто «не выйдет» и предлагают явиться на полчаса раньше! Меня, как клиента, проволочка с мастерами волновать не должна, я за 5 дней записалась на процедуру, за которую вы берете деньги. Набирайте резервных мастеров, которые будут сидеть полдня на диване в случае, если какой-то мастер решит просто не выходить на работу. Третий раз я не буду пробовать попасть в данное заведение, лояльность и клиентоориентированность вам не чужды. Предложить скидку, извиниться, попытаться сгладить ситуацию - нет, ну что вы, это архисложная задача. Хожу второй год, всё прекрасно, но. Сегодня я была неприятно поражена. Записывалась через смс, в котором указала, что мне потребуется снятие маникюр и покрытие, дополнительно дизайн на всех ногтях. Девушка по телефону, подтверждая мой приход, так же уточнила услуги, я приход подтвердила и напомнила про дизайн на всех ногтях (в пятницу ДР у подруги, хотелось что нибудь нарядное). По факту мастера в известность о дизайне не поставили, время на него не запланировали. Сам маникюр выше всяких похвал, спасибо огромное Анне, но. Осадочек остался В студию на Проспекте Просвещения хожу не так давно, но каждый раз приятно радует сервис. 09.06 познакомилась с мастером Векслер Юлией, которая выполнила на отлично свою работу, подарив хорошее настроение на день приятным общением. Спасибо большое за шикарный педикюр Волошиной Татьяне, все сделано супер даже не смотря на то что иногда дергалась нога от щекотки Не первый год прихожу в салон на пр. Просвещения д. 48 и всегда получаю только положительные эмоции. Великолепный салон и отличные мастера! Выше всяких похвал работа Галина Маричевой. Аккуратно, профессионально, быстро. Делала 18.06.2023 педикюр с покрытием. Отличный мастер Ксения. Сделала мне классический маникюр и покрытие обычным лаком. Всё хорошо, спасибо. Бы на маникюре+снятие и покрытие 24.05, мастер Галя Маличева супер мастер, управилась меньше чем за час, покрытию почти три недели, выглядит до сих пор идеально Салон супер! Иду с радостью! За четыре года наращу никто настроение не испортил! Не то что в Анри Матисс-там пафосно и некачественно! Вчера была на маникюре, записалась через администратора студии, в итоге не предупредили, что маникюр с гель лаком подорожал и мастера просила лак и сделали красиво, но в итоге это дизайн и вышло 2100 вместо 1700 У меня была мастер Екатерина. Очень приятная и разговорчивая девушка, практически сразу нашли общий язык. Немножко порезала палец (но не криминально, нет). Но мастер работала аккуратно. В целом, маникюр понравился. Девочки вы как всегда на высшем уровне к вам очень приятно приходить вежливый персонал качество маникюра просто супер мастер Аня сделала ровно так как я хотела спасибо, девочки, вам за ваш труд. Довольна отношением мастера. Задавала уточняющие вопросы про мои предпочтения, прислушивалась к пожеланиям. Беспокоилась, не больно ли тд). Вместе обсуждали цвет лака, спасибо за советы. В целом нет претензий к качеству, хорошая ответственная работа мастера! Была на маникюре. Мастер очень хорошо все сделала. Администратор очень грубая, обслуживание ужасное! Больше не вернусь туда! Знакомым тоже не посоветую этот салон! Мне очень понравилась мастер Влада! Невозможно приятная девушка, отличный знаток своего дела! 07.11.2021 посетила Кисточки (пр. Просвещения 48) Мастер по маникюр Ашурова Рохат - высоко квалифицированный специалист. Очень довольна. Благодарю Вас. Рекомендую Рохат у кого нет постоянного мастера. Замечательный мастер Сабина боцоева. Спасибо огромное за мастерство. Всем рекомендую. Очень вежливый администратор, всегда приветливые, предлагают кофе или чай. Приятно приходить в салон. Добрый день! В салоне нет сервиса от слова совсем. Писала заявление на возврат в июле, денег так и нет. Прошло более 2х месяцев, на связь салон не выходит. Мастер умничка! С моими ногами очень сложно что-то сделать, но она умничка! И дайте премию администраторам А мне нравится на пр. Просвещения 48 делать маникюр, я ходила к разным мастерам, присматривалась, чтобы выбрать мастера, сегодня мне повезло- это Алёна. Безумно довольна работой и результатом, да и ценой и обращением к клиенту. Спасибо. Больше не буду ходить в салон на пр. Просвещения! Записывалась на ремон (наращивание) одного ногтя - при этом мне его дела час! Без маникюра, сразу подставили форму и нанесли гель. Записывалась к топ мастеру, а меня посадили совершенно к другому человеку, при этом не предупредив. Увидела я это уже дома, когда сравнила данные письма с инф. По записи. Что оплатить можно только онлайн переводом (у меня банк за это хорошую комиссию берет), я тоже узнала по факту оплаты! О работе мастера: Ноготь переделывали несколько, после того как форма колоссально отличалась от остальных. Однако все равно сделали кривой! Мастер прям вглядывалась в свою работу, видимо понимала что она не качественная. Гельлак сверху намазали на кутикулу, ногти красного цвета - смотрится "просто шикарно". А вишенкой на торте было то, что мастер не обработал ноготь обезжиревателем и как только полезла в карман, на него начало все налипать. Оставила фото ужасной работ и нехорошие впечатления. Денег такая работа не стоит. Дочь была впервые в жизни на маникюре у Марцинкевич Алисы. Попросили сделать аппаратный маникюр. Но мастер сама решила и сделала девочке классический, было больно, ранки, кровь; возможно для взрослого человека это нормально, но для ребёнка - недопустимо. Дочь сидела и терпела. В салон больше не придём. Качество снижается, а цены по городу не самые низкие. Красиво, стерильные инструменты- при тебе вскрывают упаковку. Большой ассортимент лаков. Все понравилось:) Очень удобная и выгодная для клиентов сеть салонов. Легко записаться по телефону. Мастера внимательные и доброжелательные, а главное опытные. Единственный минус - неудобное кресло для педикюра, спина устаёт (. Но на результат не повлияло, так что 5 звёзд. Отвратительно работают! Маникюр не качественный! Указанные цены на много расходятся с конечной ценой! Привычка великая вещь. Я хожу в Кисточки не только в летний сезон, но и весной, осенью, зимой. Не хочу доводить свои ноги до появления мозолей и других неприятностей. К тому же круглогодично посещаю бассейн и демонстрировать ухоженность своих ступней между прочим очень приятно) Летом очень хочется выглядеть красивой. Всегда хочется, но летом как–то особенно. Поэтому в это время года чаще чем обычно хожу в салон Кисточки. Во первых там всегда помогают справиться с моими густыми бровями. Как бы я не старалась придать им форму самостоятельно в Кисточках это делают гораздо лучше. Ну и как летом без педикюра. Хочется себя побаловать. Я делаю в салоне брови и маникюр. В целом очень довольна сервисом. Маникюр всегда хорош одинаково, хоть делаю его у разных мастеров, бровки делаю у одной девочки и тоже меня устраивает. Но больше всего мне нравится, что в этот салон приходишь отдыхать, здесь приятная атмосфера, все милые и приветливые и относятся к тебе как клиенту! Что важно! Кофе предложат, конфетку. Цены у них адекватные, вполне рыночные Мне нравится персонал в кисточках. Они не просто, на автомате выполняют свою работу. А стараются и стремятся делать свою работу качественно. На последнем маникюре мой мастер спросила какой цвет я хочу, я ответила-А какой-нибудь красный. На что получила приятный ответ. Мы сделаем вам не просто какой-нибудь, а самый красивый красный. И с уверенностью принесла оттенок, в который я влюбилась с первого взгляда. В студии "Кисточки" практикуют странную форму обслуживания, записывают на нужное время, а когда приходишь к этому времени, выясняется, что нужно подождать: 20 минут, 30 минут, 2 часа. Очень приятные мастера, отличная атмосфера и превосходный маникюр. Делаю третий раз у одного мастера-Ксении. Она просто гений своего дела! Являюсь клиентом салона на Проспекте Просвещения. Девчата молодци! Просто огонь! Мария, Любаша Блохина, Александра, извиняюсь не знаю фамилий. Сегодня была крайне разочарована администраторами. Где наша Алиса? Верните Алису! Она одна справлялась и все успевала! Сегодня при мне пришли клиенты, мама и дочка, администратор, с ходу перепутала имена и процедуры необходимые им, кофе ждала 40 минут. У меня аллергия на какие то чудо материалы, разбирался кашель, воду так и не дождались. Просили два раза. Спасибо Марии (мастер), сама сбегала уже. И это если учесть, что два админа на смене! Просто непрофессионально! Верните клиентам Алису! 2 августа воспользовалась случаем и посетила салон. Комбинированный маникюр сделали ОТВРАТИТЕЛЬНО! БОЛЬНО! НЕКАЧЕСТВЕННО! Покрытие сняли аппаратом так, что сегодня болят все ногти! Не дотронуться! И обрезали до крови! Сегодня хожу с пластырем! Просила не убирать кутикулу- мастер долго спорила со мной и в итоге сделала по-своему и убрала (мне, конечно, повысили за это цену)! Хотела сохранить длинну-спилили все ногти. Не предупредили, что «френч», нарисованный криво от руки мастера стоит докучи много. Шла на 900 рублей, оставила 1900. Я пришла к назначенному времени и мне ешё сказали подождать, а потом сделали просто ужасное снятие Все хуже и хуже. Пришла к своему времени, говорят "нужно подождать минут 20-30. " Ну неприятно, но ладно, прихожу через 30 минкт и слышу опчть " нужно подождать минут 30, нет мест свободных. " На мое возмущение " зачем тогда записывают столько людей, если ресурсов не хватает? " Администратор отвечает " ничего не могу Вам объяснить". Странный ответ и совершенно не клиентоориентированный сервис. Больше я к вам не приду и никому не посоветую. Тем более, что и качество услуг не на отлично, можно найти и получше. Если и можно придумать хуже, то нельзя! Я понимаю, что сегодня предпраздничный день, что суматоха и везде много народу, и что час ожидания - это неизбежно. Но! Когда я звонила в колл-центр, девушка сообщила, что может меня записать и на 10: 15, и на 10: 30, и на 10: 45 и т. Д. Записавшись на 10: 30 к мастеру я попала только в 11: 30! Ладно! Это я переживу! Дальше -хуже! 2 с лишним часа на снятие и маникюр с покрытием, да еще и на такой маникюр, это перебор! После нанесения базы мои ногтевые пластины стали похожи на дорогу весной в каком-нибудь провинциальном городе на отшибе нашей Родины! После того, как я сказала мастеру, что так дело не пойдет, она стала мне объяснять, что если я хочу ровные ногти, то это отдельная услуга (выравнивание ногтевой пластины) и что это оплачивается отдельно. Попытавшись переделать сделала ещё хуже. Оставили как есть. Цвет лака должен был быть светлым. Но когда мне покрыли 2 ногтя, я поняла, что это просто кошмар! Все многочисленные "недочёты" стали еще более выражены. В итоге попросила накрасить любым тёмным лаком, чтобы хоть немного прикрыть эту горбатую красоту. Итог - 3 с лишним часа времени + убогие ногти, которые я буду прятать весь Новый Год и в ближайшие дни пройду переделывать! Всем спасибо! С Наступающим! Побывала в Кисточках недавно на маникюре и педикюре. Очень все понравилось. Особенно, что это можно делать одновременно, экономя кучу времени. А это очень важно, когда надо все успеть сделать за короткое рабочее время, при всем при этом качество работы мастеров остается на хорошем уровне, это очень радует! Спасибо, что радуете нас своим мастерством! Зашла в этот салон наугад (т. К. В моем салоне маникюр подорожал) и я решила найти другое место! Я была приятно удивлена. К мастеру тогда попала случайно, мне сделали отличный маникюр, покрытие шеллаком, который держался 3 недели, и массаж рук. Напоили вкусным чаем (не "пакетиком"). После этого я стала их постоянным клиентом. Сейчас делаю в салоне покрытие Винилюкс, держится по 2-3 недели, а смывается обычным средством для снятия лака) очень удобно! Очень хороший и ненавязчивый сервис. Отличное соотношение цена-качество. Уютная обстановка. Можно попасть в тч без записи. В общем, рекомендую! Была у мастера педикюра Валентины Рунаевой, к самому педикюру нареканий нет, сделан хорошо. Но, во время самой процедуры мастер изменил цену услуги, сказав, что делает не комбинированный педикюр, как обговаривалось на предварительной записи с администратором за 1200 р, а медицинской, и что его цена составит 2000 р! Возмутило, что это сообщили уже ВО ВРЕМЯ самого педикюра, и мастер не предупредил о "сложных ногах" заранее. И при записи у администратора не было никаких уточнений о возможном изменении цены. Ещё и спросила, согласна ли я с этим, как будто у меня был выбор. И само поведение Валентины было, как мне показалось, высокомерным. Все впечатление испорчено, не буду никому советовать обращаться сюда за услугами, по крайней мере к этому мастеру. Мастера работают нормально. Но остальной персонал! Записываешься он-лайн на определенное время, тебе перезванивают, ты ещё раз ВСЕ уточняешь, потом приходишь, снова записываешься, в третий раз заполняешь те же сведения и. Сюрприз! Ждешь в общей очереди! Сколько ждать - вот сижу 20 минут пока, ориентир - "как мастера освободятся". И выдают эту ценную информацию с кислой миной "у нас такая система". Какое там "извините". Подожду ещё 10 минут и пойду в другой салон. Худший маникюр в моей жизни! Записалась на маникюр за несколько дней. Оказалось, что запись ничего не значит, а нужно ждать в общей очереди. Пришлось ждать 40 минут. Ни чая, ни кофе предложено не было. К сожалению, я не запомнила имя "мастера", который делал маникюр. Никогда еще ногти не выглядели после маникюра хуже, чем до. При этом несколько раз мне порезали пальцы и обожгли аппаратом. Большой салон недалеко от метро Проспект Просвещения. Была по предварительной записи на двух последовательных процедурах, вторую пришлось ждать примерно 40 минут. Персонал вежливый, качеством маникюра и педикюра довольна. Была у нескольких мастеров, отдельно могу отметить Алексееву Марию, очень внимательно подходит к процессу. 15