Joker Auto отзывы

starstarstarempty starempty star comment 25

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Брестский б-р, 9А
Телефоны
+7 (812) 640-33-37
Сайт
jokerauto.ru
Рейтинг
оценка 3.3 на основе 25 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:00

Отзывы о Автосервис Joker Auto

по датепо популярности
  • starstarempty starempty starempty star Ехал с проблемой тряски глушителя. Как выяснилось всё очень просто нужно было просто заменить резинку крепления глушителя. Резинку поставили слабую. Проблему не устранили.
    Больше всего не понравилось, что нет обратной связи с мастером. Поехал искать деталь, связаться с мастером администрация не дала.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Обманщики и криворукие! Менял масло в двигателе и акпп и колодки задние и передние. Все по вину заказывал на автодоке и менеджер там перепроверял все по вину. В итоге в джокере сказали что колодки передние никак не подойдут и предложили купить у них, аргумент приводили расплывчатые. В автодоке еще раз проверили и колодки подходят и даже отдал их знакомому и ему в другом сервисе их установили без проблем! А у меня через 6 тыс. Км вытекло 2.7 литра масла из двигателя, потому, что эти «спецы» не закрутили пробку поддона до конца, даже руками она крутилась. Никогда сюда ни ногой и некому не рекомендую. Не ведитесь на акции
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Добрый день! Недавно сломалась машина и решила её отвести в этот салон на диагностику. Диагностику провели очень быстро, никаких проблем с персоналом и обслуживанием не было. Все очень понравилось, рекомендую.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасный автосервис привез машину починили узлы и решил там же поменять шины, было довольно быстро.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Узнал от соседей об этом сервисе. Решил проверить, нужно было заменить резину. Все сделали качественно и быстро. Рекомендую!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большое вам спасибо за то что починил мне автомобиль, скажу честно переживал очень сильно, но результат супер, ожидал что может быть хуже.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Понравился этот автосервис! Хорошие и компетентные сотрудники. Т автосервис! Хорошие и компетентные сотрудники.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приехал заменить лобовое стекло. Всё быстро, качественно и недорого сделали. Персонал добрый и отзывчивый. Всем советую эту автомастерскую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Доброго времени суток! На днях загнала своё авто на диагностику, всё сделали на 5 с плюсом, быстро, качественно и за одно сделали небольшой тюнинг, тонировка задних стёкол! Цена, скорость и качество достойны восхищения! Спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В принципе то я остался доволен и качеством обслуживания и качеством выполнения работы вашими мастерами
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Круто что ремонт автомобиля занял даже меньше времени чем вы сказали мне изначально, позвонили предупредили заранее и я приехал за своей машиной, результат супер)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличное СТО пользуюсь в течении 2 лет без нареканий, цены низкие, к примеру заправка кондиционера всего 1000 руб. За все
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Плохой сервис. Лично не советую. Ездил прокачивать тормоза, заплатил 1000 так самому пришлось ещё их и качать. Второй контур прокачили плохо. Потом на другой станции ещё удаляли завоздушивание в системе. Лично не рекомендую. Мне он не внушает доверие.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приехал на эвакуаторе с развалившейся помпой, при диагностике нашли ещё пару проблем: передние диски задние сайлентблоки, не горящую лампочку габаритов, за день оперативно все починили, в общем неплохой сервис
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Несколько раз обращался в этот автосервис. Понравилось быстрое решение проблемы. Да, некоторые вопросы из за стоимости запчастей выросли в цене. Но я, как инженер-механик, получивший образование в ЛИСИ, понимаю, что заменить узел удобнее и надежнее, чем менять отдельные запчасти. А на Хёндай Гранд Стаоекс мне быстро отреставрировали систему кондиционирования.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Все супер. Замена рулевой тяги и схождение на мегане за 37 минут. Цена тоже обрадовала. 1800 за все. Рекомендую!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Ремонтировал кондиционер. В начале все сделали нормально и по цене и по времени, заплатил 4500. Дали гарантию 1 мес. При проверки системы, после оплаты. Пробило прокладку. За прокладку попросили 600 руб за замену и 1400 за работу. Заменили за 2-3 минуты. Что то как то дороговато 1400 руб за 3 мин. Работы.

    Машина р813уе98
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Увидел акцию, заправка кондиционера 500 рублей + диагностика в подарок, решил воспользоваться, приехал, заехал в бокс, открыл капот.
    - Знаете, я не смогу вам заправить кондей, в системе что то забито
    - Сколько будет стоить почистить?
    - 3000 рублей + 1000 рублей заправка, так как акция действует только один раз
    - Нет, 4 тысячи я сейчас не могу отдать, не рассчитывал на такое
    - Ну тогда с вас 500 рублей
    Ну отлично, кондей не заправил, а за диагностику в подарок заплатил 500 рублей
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Криворукие товарищи. Сломали крепление воздухозаборника при замене свечей. Не смогли поставить доводчик бардачка на место. Хорошо хоть кинули внутрь. В общем за низкий ценник приходится расплачиваться качеством. Больше не клиент!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Часто проезжал мимо этого сервиса. Сцепление сгорело, ели дополз, уф повело, думаю я. В багажнике уже лежит новенькое. Менеджер этого сервиса за такое же на 1500 больше предлагал, уж не знаю по чему? Я ему говорю уже ждёт сейчас докачусь до вас, но у него наверно коробочка красивее). Отдаю машину говорят завтра отдадим. Звонок с утра « у вас маховик в плохом состояний он фиолетовый от перегрева» мне и раньше в сервисах при замене говорили об этом, ну думаю, такой прекрасный менеджер, наверное обо мне заботится) Оригинал стоит много 10—15к, мне предлагают б/у за ~3к, возьму, не буду экономить, сказать что с моим ездить и ездить, как то забыли (
    Вообщем машину я забрал под закрытие сервиса (не звонили, сам пришёл над душой стоять), за то сказали что мои пыльники для передних армортизаторов не подходят и придётся ставить аналог из россии (очень плохого качества, целого дня что б найти что то по лучше наверное не было). Забираю машину, менеджер говорит, все запчасти в багажнике (маховик за 3—10к). Приехал к дому, открываю багажник, а там шаром покати. Звоню, он: вам зачем, я просил, вроде договаривались? Перезвоню. Через 5 минут. Мы выкинули уже. И ещё мы забыл пыльники (душманские) поставить. Я днём им тачку отдал прошлого дня. Приезжайте завтра, все поправим скидку сделаем, проституток подгоним и алкоголь, все за наш счёт. Что делать. Сделали развал схождение, повторно, с первого раза у них не получилось, со второго к моему сожалению тоже. Машину забрал тоже вечером (под закрытие, без звонков. Написали кучу действий для поправки развал схождения.

    Уехал с сервиса с непонятным чувством. Знаете как после доктора, он вас полапал где хотел и очень после этого хочется помыться.

    Дурная голова покоя не дает (Мне ж такой список выкинули. Передние стойки, сайлентблоки, наконечники, рулевые, я загрустил. Кто же мне поможет с этой чертовой машиной. Ну конечно, джокер авто, самый лучший сервис в мире. Отправился в бой. Отдал, звонок « нет болта какого то. Я говорю, мол тачка у вас в сервисе последний раз была. Ответ: мы решим. Промурыжили они опять до самого закрытия. Менеджеры были в этот день в запаре и я с сыном 4 лет пришёл, пустили в рем зону. Подхожу к механику, он говорит масло с коробки подтекает немного. Я ему: вы же сцепление ставили месяца 2—3 назад. Он: а ну тогда все впоряде, наверное не помыли просто. Ок (. Иду к развал—схождению, как раз он заканчивал, и давай мне всю ту же хрень нести, не получается, там удар наверное был итп итд. Попросил прошлую распечатку, ему не помогло.
    Попросил скидку которую обещали с первого приезда, обещали же, с недовольным лицом менеджер сделал скидку около 300 рублей.
    Руль кстати посли их развал схождения стал тянуть влево, до этого было все нормально.
    Сегодня ели доехал до нормального сервиса с нормальными менеджерами и механиками
    Отсутствует пробка коробки передач, все масло вылилось, замена коробки. Около 45к.
    Руки бы оторвал этим мастерам ломастерам, не уже ли так сложно затянуть гайку пробки, не забыть сделать свою работу! Я им немало денег заплатил, почему такое отношение?
    Мой вывод: Мастеров в этом сервисе нет. Максимум замена резины! Менеджеры деньги вытягивают, единственный плюс, моему сыну дали бумагу и фломастеры, пока я ходил в мастерскую.
    Не повторяйте мою ошибку, не ездите в джокер авто нарвская!
    полезно? +1
  • starstarstarstarempty star Дешево, близко. Из минусов, вашу машину могут дать в руки ученику, который не знает с какой стороны к ней проходить. Причём его наставник почти не следит за ним из за высокой загруженности. Это огорчает. В остальном все хорошо.
    полезно? + 2
  • starempty starempty starempty starempty star Про автодиагностику
    Абсолютно некомпетентные спецы.
    У меня VW Golf, пропал холостой ход и дроссель вел себя как необученный.
    Человек-диагност сидел и тыкал в планшетик, обновляя страничку с ошибками, потом зашел в динамические параметры датчика воздуха, и начал говорить, что он неисправен, а я смотрю, что сами параметры в допуске. Не стал спорить, просто уехал к другим мастерам. Проблема оказалась в том, что у меня закисла масса на фишке датчика лямбда-зонда, починился за 2 р, машина поехала отлично. Даже сам подход к диагностике был другой. Вывод такой, в джокер-авто работает человек, не имеющий отношения к автоэлектрике, а просто шарлатан, который через планшет читать ошибки умеет и грешить на датчики.
    полезно? +1
  • starempty starempty starempty starempty star Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.
    И так начнем по порядку:
    1. Я записался к 19: 00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19: 44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело.
    Я сказал: "У меня были колеса в пакетах".
    Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне.
    Я сказал: "Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые"
    И тут меня поразил их ответ: "Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо? "
    Я ответил: "Мне нужны пакеты"
    Тут один из работничков сказал: "Ну если надо иди покупай! "
    Я дальше не стал разговаривать с гопоработниками.
    Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!
    3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.
    4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.
    5. И самый мерзкий факт один из работников афро-россиянин, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.
    Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.
    Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.
    И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.
    Я говорю" У Вас на сайте цена была 1200 рублей"
    На что афро-россиянин отвечает: "Ну это была такая цена до вот такой погоды"
    Я удивляюсь: "Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона)
    Афро отвечает: "Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок. " Затем подумал, и продолжает: "Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200".
    6. После всех этих дел я уехал в 20: 55.
    Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и афро-россиянин пытался обмануть.

    Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.
    И так начнем по порядку:
    1. Я записался к 19: 00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19: 44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело.
    Я сказал: "У меня были колеса в пакетах".
    Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне.
    Я сказал: "Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые"
    И тут меня поразил их ответ: "Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо? "
    Я ответил: "Мне нужны пакеты"
    Тут один из работничков сказал: "Ну если надо иди покупай! "
    Я дальше не стал разговаривать с гопоработниками.
    Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!
    3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.
    4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.
    5. И самый мерзкий факт один из работников афро-россиянин, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.
    Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.
    Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.
    И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.
    Я говорю" У Вас на сайте цена была 1200 рублей"
    На что афро-россиянин отвечает: "Ну это была такая цена до вот такой погоды"
    Я удивляюсь: "Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона)
    Афро отвечает: "Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок. " Затем подумал, и продолжает: "Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200".
    6. После всех этих дел я уехал в 20: 55.
    Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и афро-россиянин пытался обмануть.

    Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
    Скрин акции прилагаю
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 2 звезды в память о былом.
    Раньше оба сервиса были отличными.
    Машину брали всегда српзу. Искали место и работника на недлительные процедуры ремонта. Была крайне вежливая администрация.
    Сейчас админ даже говорить не хочет. Ценник вклеивают из воздуха, машину брать могут только по записи, при том что есть свободные места и сотрудники. Сначала появился один хамоватый админ теперь еще один. Запись может и хорошо, но если запись на 2, в 2-40 машину еще не взяли, при том что работы на 25-30 минут. Если контора продолжит развиваться в том же направлении то я сюда ни ногой

    Дополнение
    Жалко нет оценок с минусом.
    Все ушли смотреть на машину друзей. Включая нового админа. Запись для красоты.
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
Похожие компании
пр. Стачек, 115а
Дорога на Турухтанные острова, 10
ул. Доблести, 19А