Интернет-магазин профессиональной косметики KaramelkaShop отзывы

starstarstarstarempty star comment 22

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, Среднеохтинский пр., 18
Телефоны
8 (800) 775-41-51
Сайт
karamelkashop.com
Рейтинг
оценка 4.2 на основе 22 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
11:00-20:0011:00-20:0011:00-20:0010:00-20:0011:00-20:00выходной11:00-20:00

Отзывы о Интернет-магазин профессиональной косметики KaramelkaShop

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Девочки не заказывайте ничего, магазин ихговняколся. Вам могут пообещать заказ, промурыжить время, и не привезти заказ. Сами не знают, что у них есть, чего нет. Трижды обманул менеджер, трижды! Он вообще ничего не соображает, и не умеет общаться. Просто извините в такой ситуации считаю неуместным
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обширный ассортимент. Внимательный и очень вежливый персонал. Приятная обстановка. Всем советую.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Широкий выбор профессиональных средств для волос, удобное оформление заказа, быстрая доставка, предварительная консультация менеджера перед отправлением заказа.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar При выборе не обратила внимание, что находитесь в другом городе. Расстроилась, что придется долго ждать свой заказ. Удивительно, но все было доставлено быстро. Качество упаковки оценили даже в транспортной компании. Спасибо огромное!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказ получен. Предварительно обсудила все, интересующие меня моменты, с менеджером по телефону: очень благодарна за исчерпывающую информацию и благожелательность в общении. Быстро, мне все понравилось, спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Оперативно приняли заказ, максимально быстро отправили и качественно запаковали, товар качественный, спасибо
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Карамелька, спасибо! Всегда заказываю товар заранее, мало ли что? Так, что небольшая задержка с вашей стороны- ничего страшного! Товар пришёл в идеальной упаковке, надлежащего качества! Меня устроила цена и не во всех магазинах есть в наличии то, что я скала. Знакомство с вами состоялось, теперь я ваш, надеюсь, клиент!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший магазин косметики, огромный выбор на любой бюджет. Консультанты всегда подскажут и помогут в выборе. Также в продаже есть корейская косметика и подарочные наборы.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мой первый заказ на "Карамельке", профессиональная краска "Londa", 5/6, "фиолетовая звезда", так раньше назывался этот цвет. Именно этот цвет отсутствует в наших магазинах профессиональной косметики. Заказ принят, быстро обработан и доставлен в Сибирский регион в пункт выдачи "СДЭК". Аккуратно упакован, соответствует заявленному. Без замечаний. Сайт занесен в записную книжку для последующих заказов. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Не соответствует срок доставки с заявленным (везли 1.5 недели вместо 4 дней). Купила лосьон от выпадения волос в комплекте должно было быть 10 ампул, по факту было 9! Сам лосьон и шампунь очень хорошие!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой ассортимент продукции. Цены ниже чем у остальных, а при покупке от определённой суммы дополнительные скидки.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В этом магазине делала 3 заказа. Молодцы. Товар качественный. Доставка быстрая. Цена меньше чем в других интернет магазинах. Заказывала краску Arctik fox и 2 раза масло для волос мед Ollin perfekt Hair. Спасибо большое. Успехов Вам здоровья и Процветания!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Огромный ассортимент профессиональной косметики и аксессуаров для парикмахеров. Цены приятные, иногда намного ниже, чем в розничных офлайн точках. Всегда здесь приобретаю линейки Cocochoco для ухода за волосами. Скидки и бесплатная доставка до двери от определенной суммы покупки являются приятным бонусом.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Первый раз делала покупку в этом магазине. Приятно удивила бесплатная доставка. Заказ привезли даже раньше назначенной даты. Буду пользоваться услугами и дальше.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень люблю данный магазин! Стоимость товаров ниже, чем у других магазинов с проф. Косметикой по уходу за волосами. Сроки годности всегда в норме, товар качественный и все основные уходовые средства можно приобрести без проблем. Хотелось бы больше ассортимента из корейской продукции, к примеру фирму Masil.
    Рекомендую всем подругам, которые также ухаживают за своими волосами именно ваш интернет-магазин.
    Благодарю
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Кроме того, что у магазина очень большой ассортимент на сайте у них ещё многое в наличии в самом магазине. Доставка, если нужное на складе, 1-3 дня. На месте можно проконсультироваться, посмотреть образцы и много-много консультироваться? Было очень приятно и полезно.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Очень жаль что переехали, но теперь продукции, кажется, гораздо больше стало, чем на Петропавловской 6. Можно сразу купить без заказа.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Начитавшись отзывов о доставке, решила приехать лично на среднеохтинский и сразу купить косметику там. Я конкретно знала, что мне было нужно.
    меня встретил не очень приветливый молодой человек словами "вообще-то это интернет магазин". Слава богу, они согласились продать мне средство на месте. И все это было с жуткой претензией.
    искали очень долго нужный мне товар, не могли разобраться с названиями и артикулами, а когда разобрались, сказали, что оплата только наличными и указали на дверь со словами "банк там". Спасибо за "вежливость"!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Жаль, что нельзя поставить оценку минус 5. Ужасное обслуживание! Заказы оформляют из под палки. Каждый раз нужно напоминать о себе. Доставку не дождаться! Обещали отправить заказ в течении трёх дней, прошла неделя ни ответа ни привета
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасный магазин и обслуживание. В данный момент только здесь и нашла нужную мне продукцию. По времени доставки тоже все ок, не больше чем на других сайтах
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Из плюсов: вежливость девушек операторов.
    Спасибо, что хоть заказ верно собрали) я уже боялась, что что-то перепутают или не положат.

    Ассортимент указанный на сайте не соответствует действительному. В корзину товар-то можно положить, но в наличии его все равно нет. В таких случаях, на сайтах пишут ожидание 1-3 дня, но нет. На карамелька шоп указано, что все в наличии. Ладно оператор спросила готова ли я ждать неделю. Я согласилась, поэтому делала заказ 26.05 в понедельник 01.06 мне отзвонились, что товар есть.

    Из минусов: договорились, что курьер привезет товар 02.06 с 16-21 ни звонка, ни курьера. Звоню на следующий день говорят, что да, то ли курьеру не отдали заказ, то ли он забыл мой заказ. Эм, ок.
    Вы считаете такую причину адекватной?
    Перенесли доставку на сегодня снова с 16 - 21.
    Курьер звонит в 10 утра и говорит, что через 10 минут будет.
    Отлично. Но меня даже по указанному адресу нет.
    Сказала, чтобы приехал с 16 - 21 как и договорились с оператором. По итогу он приехал в 20.56.
    Ни здрасьти, ни цену не проверил, накладной нет. Крайне неприятное впечатление. Часто заказываю в магазинах и доставку курьером, всегда доброжелательные и вежливые люди. Это же какой-то пздц. Про сдачу в 2 рубля даже не стала говорить. Спасибо, что хоть завезли. Желание что-то заказывать больше нет.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный магазин где операторы обманывают клиентов. Вечное ожидание заказа доходящее до двух недель. Каждый день звоня им, сначала в нормальном настроении, думая, что ну у каждого бывает, заняты ВСЕ ОПЕРАТОРЫ. НО, когда ты ожидаешь свой заказ 2 недели, и звонишь им уже КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 3 РАЗА И НИКТО НЕ БЕРЕТ! А до этого тебе СКАЗАЛИ, что тебе ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ, и, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОСТАВЯТ В СРОК (это мне девушка сказала оператор)! Ответила девушка на сайте, сказав, что это праздники. Я просто поняла что у них праздники всегда, каждый день. Единственное мужчина оператор мне сказал более правдиво в ситуации моей, цитирую дословно-". Ну, мы ничего обещать не можем, я назначил дату на 7, а там как повезёт уже"
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
ул. 9-я Советская, 10-12
Заневский пр-т., 37