3
Минус огромный к салону. Записывалась на акцию «маникюр + гель лак + педикюр смарт + гель лак» стоимостью в 4200 рублей. А на выходе просят к оплате 6000 рублей. Когда записывалась указала, что потребуется дизайн. Но когда мне звонили о подтверждение записи и напоминание о записи, ни разу не сообщили что дизайн не входит в акцию (обычно в акциях другие салоны указывают что однотонный маникюр (покрытие) ), а тут такого не было, значит я могу просить что хочу с таким описанием на сайте. Не правда ли? Там не указано именно какой маникюр (покрытие) входит или что есть исключения. Но, кажется, так сделали специально. Когда я пришла к мастеру, то сразу начала говорить про дизайны и что я выбрала. Затем мастер мне предложила починить ноготь и не предупредила меня о том что это платная услуга, как и про дизайн.
Приступили к педикюру, тут мне мастер предлагает вместо гель-лака сделать покрытие обычным лаком. Я согласилась на обычный лак. Мастер не предупредила что тут будет цена дороже, потому что это обычный лак, а не гель-лак который предложили в этой акции.
Итоговой работой мастера я довольна, кроме в начале выравнивание кутикулы и снятие покрытия в некоторых местах, так как ощущения были болезненные.
В итоге когда я пришла рассчитываться, мне говорят что за всё 6000 рублей. Говорят что так как на педикюре лак, пришлось все пересчитать и еще дизайн и починка ногтя. Сначала разобрались что акцию оставляем в порядке, так как лак дешевле стоит, чем гель-лак. Потом мне девушка говорит ну ладно будет стоить 5500. Не поняла почему это так. Просила показать мне цены по этим услугам в их прайсе. Девушка не смогла это найти и пошла в кладовку за каким-то старым прайсом и говорит, что только в старом прайсе это есть. Ну и ссылалась на сайт, где у неё указаны цены как у администратора, на их официальном сайте этих цен нет. В итоге в старом прайсе цена за сложный дизайн от 100 рублей до 265 говорят, за обычный дизайн от 50 до 265, за починку от 100 до 200 (на сайте администратора от 200 до 400). В итоге она посчитала мне 4 ногтя сложные (по 100 рублей за каждый) и 6 ногтей за легкие дизайн (50 рублей за каждый) и 200 рублей за починку одного ногтя. Потом выяснилось что покрытие лаком стоит 500 рублей, а гель-лаком 1000 рублей. То есть за то что я выбрала лаком покрытие лаком на ногах, я должна была заплатить из этой акции не 4200, а 3700. Но они решили еще цену из-за этого мне поднять. В итоге с меня содрали 5100. При всем при то что администратор не предложила мне ни воды, ни чая, а я пришла на супер долгую процедуру. Только по просьбе мастера администратор принесла воды и чая (небольшой минус).