ХРОМ отзывы

starstarempty starempty starempty star comment 3

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, ул. Учительская, 18 к. 1
Телефоны
+7 (812) 678-99-50
Сайт
chrom.ru
Рейтинг
оценка 2.3 на основе 3 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:00

Отзывы о Магазин сантехники ХРОМ

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Никогда не писала отзывы но тут решила написать, прочитав предыдущие отзывы.
    покупала в этой компании мебель с Италии в прошлом году, а в этом году в новую квартиру сантехнику и плитку.
    все покупки - на довольно крупные суммы, озвучивать их не буду.
    все задержки были в пределах нормы и в общем то объяснялись карантином в Италии, но меня предупреждлали заранее о возможности такого исхода событий.
    с менеджером Максимом не общалась, был Сергей, он же руководитель который координировал действия Дмитрия по сантехнике и Яны по плитке.
    слажено работают, претензии только к водителям которые иногда хамоваты, но может просто день плохой был, не знаю тут.
    если не отвечали в вотсапе - я звонила, это вроде несложно!
    а склад у них, кстати, один - там же где и офис, ездить никуда не приходилось (имею в виду Питер)
    полезно? + 12
  • starempty starempty starempty starempty star Заказывала Светильники и Люстры, на сумму более 600т рублей, срок исполнения 75 рабочих дней ок! Внесли предоплату, половину заказа доставили, дальше после нового года я позвонила менеджеру (Максим) и спросила об оставшемся заказе, он сказал, товар на складе скоро доставим, можете доплачивать. Доплатили. День нет, ни ответа ни привета, два. Три. Неделя. Пишу в мессенджер человек читает и не отвечает, звоню. Долго не соединяют дальше, мне говорит Максим, что я был занят с клиентами и не мог Вам ответить (а я кто? Ничего внятного в ответ, нет. Просят подождать, что уточняют, так длится неделями. Через какое-то время прош, чтобы соединили с директором отдела, оказалось, что этих светильников, нет мол можем предложить другие (Это февраль, заказ сделан в октябре. Дальше карантин. Сегодня май на дворе. Мне никто так и не позвонил, я сама им дозванивалась, узнавала склады и ездила по ним, собирая свой заказ! Кормят завтраками, хотя заказ уже сто лет валяется на складе, никаких извинений и компенсаций и бесплатных доставок нет и не будет, как они обещали! ПОЭТОМУ УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ «Свет»
    полезно? + 22
  • starempty starempty starempty starempty star Не хватило 1,5 метра плитки. Сделали заказ через интернет в субботу. На сайте указано "Специалист ответит на ваш звонок в течении часа, если не ответит, то мы предоставим скидку". Никто не перезвонил. В понедельник мы позвонили сами, оказывается не только скидку не предоставят, но и отказываются продать 3 коробки, хотя до этого девушка -менеджер утверждала, что всё нормально будет и продадут нам эти 1,5 метра. Причём в телефоне было слышно обсуждение 2-х менеджеров ситуации, один другому говорил "Ну мы вообще-то не продаём 3 коробки, но если хочешь, продай". В том числе из их разговора стало понятно, почему не перезвонили нам, потому что очень маленький заказ. Если на таких менеджерах строится бизнес, то он скоро закроется. Клиент сегодня покупает у вас 3 коробки, а завтра купит 30, если сервис будет достойный.
    полезно? + 13
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
Мурино, Петровский бул., 6 к2
Мурино, ул. Шувалова, 5
Светлановский пр-т., 60
пр. Просвещения, 46