16| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:30 | 09:00-21:30 | 09:00-21:30 | 09:00-21:30 | 09:00-21:30 | 09:00-21:30 | 09:00-21:30 |
Я была очень хорошего мнения о Гриффине после покупки авто в 2014 году и его обслуживания в течение 3 лет. К сожалению, теперь цены на сайте указаны без учета стоимости абсолютно бесполезного доп. Оборудования (+200т), от которого нельзя отказаться, а вместо краткого ответа о наличии и стоимости машины я получила длительные расспросы и рассуждения о слишком высоком ежемесячном платеже в случае оформления кредита на год. Новую машину хотите? На дсг,? Рапид? Замечательно! +500тыс руб за коврики и сервис. Новая дороговато? Не беда! Есть не рапид за 1.775т. Руб, а ОКТАВИА А7 за 1.300т. Р 2018года новая, пробег родной 50.000км. Мы конечно же проверили. Не смотрите что руль протерт и сиденье замято, И лака на машине нет совсем одни разводы кругом. Её просто Жумшут мочалкой мыл, одной и той же, все три года, из одного ведра, и воду не меняя. Поэтому она затерта вся. И все в том же духе! Замечательный салон! Консультант Самир отбил все желаение покупать автомобиль в этом салоне. Не удосужился даже показать автомобиль, высокомерно заявил что в наличии 2 автомобиля с наценкой +500 тысяч за допы. Осталось очень неприятное впечатление от посещения салона. Для начала расскажу для чего я приехал в салон. Поменять масло и фильтр. Заказ по телефону приняли отлично. На 16-30. Оператор сказал работа займёт от 1-1.5 часа. Приехал в 16-05, да понятно раньше, но была пятница выезд по Энгельса. К мастеру консультанту присел только в 16-50. Он был занят по телефону видимо много дел. Оформили, забрали машину. Мастер сказал работать будут 2 часа. В итоге в 18-30 на табло экрана появилась надпись машина готова клиенту. Я прождал ещё 30 мин, никто не подошёл. Сказав мастеру, пора бы узнать что с моей машиной? Мастер ушел. Моя машина появилась на стоянке мин через 40. Видимо про нее все забыли, а потом в течении этого времени они ею занимались. Ещё раз напоминаю заказ был на замену масла и фильтра. Приехав в 16-10 в салон уехал в 19-34. Сервис просто на высоте. И это удовольствие обошлось почти в 9 тысяч. Отвратительное отношение менеджера по продажам к клиентам. Хамовито навязывает доп услуги в 300т. р. Ужасная компания. Руководитель отдела по продажам Алексей очень грубый и не умеющий разговаривать с клиентами. Хотели приобрести машину, но после таких руководителей, не хочется иметь с данной компанией никаких дел. Не рекомендую данную компанию! Минус одну звезду за отсутствие стаканчиков для чая. А в целом стоимость то адекватнее остальных од. Спб Отдал резину на хранение в пакетах. Вернули без пакетов. Сказали, что если нужны пакеты- плати. Сумма небольшая, но очень не приятно. На любой шиномонтажке пакеты бесплатно выдают (ну или уже в стоимость включают). Раз уж Гриффин авто считает, что пакеты имеют такую ценность, что бы их продавать, значит они сначала мои ценности украли потом мне же их и продали. В наше время сервис и отношение к клиенту очень важны. Приезжал на шиномонтаж и отдавал на хранение в ожидании соответствующего цене сервиса. В итоге получил сервис уровня ниже рыночного за цену выше рыночной. Не рекомендую. Сдал свою машину в трейд-ин и купил новую. В целом салоном доволен за исключением 2х моментов: оценили в трейд-ине машину чуть ниже чем конкуренты, неправильно ориентируют по постановке на учет и снятию (по телефону сказали что не обязаны этого знать), при выдаче авто не знали как работает функция "виртуальная педаль". Зато организовали КАСКО и ОСАГО по очень неплохим деньгам и даже вернули часть денег за страховку сданного авто. По деньгам торговались конечно жестко. Но надо объезжать сразу несколько салонов и вести себя аки валютная проститутка - пытаясь продать себя подороже (то есть купить авто подешевле). Иначе будут предлагать по тарифам с сайта шкода-авто. А там - не интересно) Менеджер по продажам на столько плохо работает, то вызвал отторжение не только к себе но и к бренду Очень все понравилось, чисто, чай, кофе. Консультанты внимательны, рассказывают и показывают всё. Есть уголок с двумя машинками для ребёнка (ребенок может сесть на машинку и понажимать кнопки- имитация заводки машины и ТД) - ребенок увлечён и дает возможность заниматься документами по машине. Рекомендую. Отличный дилер, Одним словом ЛУЧШИЙ ДИЛЕР 2019 года. Обслуживался и буду обслуживаться. Чистая ремзона, опытные механики, отзывчивые, Мастера-консультанты. Покупал здесь машину себе, также здесь по моей рекомендации покупал машину отец. Не так давно стал клиентом данного автосалона. Очкнь нравится теплый прием. Со мной всегда сын. Ребенок был очень настольному хоккею. Теперь время ожидания проходит очень быстро. И еще хотим сказать всей семьей спасибо за Новогоднюю елку) Хоть мы и приехали поздно, но стишок Дедц Морозу рассказали и подарочек получили. Удачи и процветания! Сигналку поставили неправильно, за 3 дня сажала аккум полностью, переделывал в другом сервисе. При ремонте по дтп насчитали сначала 180к, потом когда начал ругаться, то снизили до 130к. Проверяйте и сравнивайте цены на работы и запчасти с ценами в интернете хотя бы, иначе просто так платите треть суммы! В плане обслуживания, внимания и индивидуального подхода к клиентам, один из лучших автосалонов в городе, в котором мне довелось побывать на данный момент. Очень просторный, чистый и стильный интерьер в совокупности с приветливыми сотрудниками, который заинтересованы в каждом клиенте. На мое удивление, таким образом работает не каждый автосалон. Жаль, конечно, что ценник на Skoda завышен и Rapid 2016 года в средней комплектации продается за ~926 000 рублей на февраль 2017! Молчу про модели классом повыше.
