Удивило такое количество отрицательных отзывов. Мне сколько раз они доставляли паспорт из консульств, ни разу у меня нареканий не было. Но всегда заказывал самовывоз, как работают их курьеры не знаю
9| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | выходной | выходной |
Удивило такое количество отрицательных отзывов. Мне сколько раз они доставляли паспорт из консульств, ни разу у меня нареканий не было. Но всегда заказывал самовывоз, как работают их курьеры не знаю Боялись дико отзывов, но документы пришли раньше времени. Визы забрали и все ок. Пришли сообщения сразу же от FE. Приехали спокойно все забрали. Спасибо Анастасии, которая помогла, быстро решить, возникшую проблему, с доставкой документов, не предвиденные ситуации, могут возникать, в любом бизнесе и важным показателем является, для меня, то как, Анастасия организовала, для меня доставку, пошла на встречу, контролировала все процессы, чтобы в итоге я получила свою посылку, в нужный мне срок. Это самая ужасная служба! В назначенное время курьер не приехал, не позвонил. Это доставка конверта по СПб за 1000₽! Гугл спрашивает у меня: "Как Вам Fox Express"? Честно? Х**ВО! Я искренне не понимаю, почему нельзя работать в субботу и воскресенье также. Отвратительная контора, за свои деньги я искал свой загран паспорт целый день. Трубку не берут, адрес везде разный, график работы тоже. В итоге сам приехал на место и с боем забрал свой паспорт. Чтобы не случилось заказывайте доставку в их офис. Когда к вам приедет курьер неизвестно, захочет ли он до вас дозвониться неизвестно. Я жду свой паспорт уже неделю. Позвонила в среду, у них был неправильно записан мой номер и курьеры не могли до меня дозвониться, хорошо исправили номер сказали что мне позвонят в четверг. Звоню им в четверг уточняю когда мне позвонят, опять говорят что курьеры не могут до меня дозвониться при этом диктует корректный номер (они вообще пытались? !). Сказали что курьеры позвонят в пятницу. В пятницу звонит представитель компании и спрашивает позвонил ли кто-то? Я говорю что нет и так как я буду в Санкт Петербурге я заберу паспорт сама из офиса. Он называет мне адрес Лиговский проспект и т. Д. Через некоторое время он перезванивает и говорит что моего паспорта нет в этом офисе, а есть в другом за КАДом, до которого не добраться общественным транспортом. И предлагает дождаться курьера завтра. Суббота никто не звонит, у меня самолет на следующей неделе, а я не знаю выдали мне визу или нет. Потому что мой паспорт до сих пор не у меня. Кроме этого на карте и на сайте есть только один офис в Санкт Петербурге и у меня вопрос мне наврали чтобы я не писала заявление на возврат денег или они сотрудничают еще с какой то компанией и не перевозят самостоятельно. Курьеры очень плохо работают в Питере. Была доставку паспорта из визового центра, лучше бы сам забрал. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании по крайней мере в Питере. 10 20