Неприятное место, от сотрудников воняет потом, купите им дезодоранты что ли
26| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-20:00 | 11:00-20:00 |
Неприятное место, от сотрудников воняет потом, купите им дезодоранты что ли Рекомендовать не буду. Сама если и обращусь, то в крайнем случае. Совершенно не нравится подход к клиентам. Учтите, если на сайте, в выбранном магазине товар числится в наличии, то это совсем не обязательно, что он есть. Он в наличии в целом. Где-то, может даже в Москве. И вам все равно придется ждать, когда его доставят. Но вы обязаны оплатить 49 р. За так называемую бронь товара, и неважно, что вы его уже оплатили. Продавец объяснил это так: если вы его не купите, то нам его сложно будет продать. Поэтому мы страхуемся. И да, страховочные деньги все равно не вернут, даже если вы купили. Есть более удобные сервисы без доп. Оплат. Абсолютно не заинтересованный в продажах персонал. Крайне не рекомендую данный магазин. Описание на сайте не соответсвует комплекту продаваемой техники! Покупал несколько раз товары в разных интернет магазинах, в этом месте забирал товары в день заказа, что очень удобно. Есть шоурум. Хорошее, место много есть техники по относительно не высокой стоимости. Покупаю здесь часто. Но вот столкнулся с проблемой и меня сразу послали. Купил микрофон Rode вместе с рекордером Zoom. Микрофон ничего не писал, решил вернуть. При этом я купил еще один такой-же, хорошо что не вскрыл. Гарантийный отдел послал меня нафиг, прошло больше 7 дней (10), оказывается микрофон предназначен для рабоыт с IPhone. Когда я сказал что вы мне сами его порекомендовали к рекордеру, мне сказали что я этого не докажу. Вот такой супер сервис! Цены хорошие хотел купить наушники эпал офицальной гарантии нет только через магазин страно какой вам номер заказа нужен спросите у ваших продавцов они вам скажут что горантия только в магазине у вас я такого лично негде не встречал Отличный магазин, быстрая доставка, срочно был нужен вентилятор к определенному дню, и только тут его действительно привезли вовремя и я успела его отвезти! А ещё цена была меньше, чем в других магазинах. Место не плохое, цены доступные. НО, есть огромное но - первая покупка и все было хорошо. На второй раз дали пылесос без двух деталей, хорошо что есть обмен на новый. А на третий раз покупал наушники и один из наушников не работал, на второй раз та же поломка, запросил возврат средств, деньги пришли, но пришлось ехать в другой магазин Купила пылесос в этом магазине. Очень понравилось отношение сотрудников. На все вопросы ответили, оформили быстро. Сделал заказ в данном магазине 30.06.21, обещали доставить на следующий день (01.07.21) с 10 до 19, после этого никаких смс или звонков не поступало. Заказ №2087537, заказал 1.06, в пришедшем по СМС уведомлении обрадовали, дословно: "Резерв по заказу заканчивается 03.06.2021". Хороший сервис, относительно удобное расположение (10 минут не спеша от Черной речки). Пока, не могу сказать однозначно. Брал там много раз технику и все ок. Пока дело не дошло до наушников. Принес их сдавать, а мне не хотят деньги вернуть, говорят какая то экспертиза. С покупки прошлои всего 3 дня. По закону вроде как 2 недели на возврат. Отдал на их экспертизу, сказали до 10 дней, откуда такие сроки, тоже не ясно. Честно сказать, было бы проще мне деньги вернуть, ну или обменять, так бы и ощущения хорошие от сервиса остались и клиента бы не потеряли. Жду развития ситуации, позже напишу подробный отзыв. Номер заказа СТ000013263 Отвратительный сервис и отношение к покупателям. Оформили заказ через сайт. Два дня просили выставить счёт для оплаты по б/н. Игнор. Приехали в магазин, счёт выставить оперативно невозможно - ожидайте два часа, тк бухгалтер делает всё в порядке очереди. Оплата корпоративной картой - невозможно. Клиентоориентированность 0. Ни извините, ни малейшего шевеления мизинцем, чтобы решить вопросы клиента. Больше в фотосклад обращаться не будет, хотя затаривались техникой регулярно. Продавец и управляющий магазином смогли сказать только - ничего не можем сделать. Желаю Компании нанять персонал, который в состоянии решать вопросы. Тотальное безразличие 2 раза осуществлял заказы. В первый раз делал заказ с бронью по телефону {лет 5 назад}, о том что оплата только налом узнал на месте. Ехал через весь город. Заказ 2019162. В подарок заказала наушники Samsung Buds Pro. Наушники пришли вскрытые - обе заводские пломбы повреждены. Плюс, сама коробка была с потертостями. Создалось впечатление, что товар б/у. Оформила возврат, обещали, что на почту придёт оповещение из службы контроля качества, пока ничего не приходило. Испортили праздник, хотела сделать подарок, но увы. Магазин fotosklad.ru продал мне б. У. Фотоаппарат Fujifilm под видом нового, и судя по отзывам это распространенная практика в данном магазине. Не понравилось. Заказывал macbook, привезли непонятное в вскрытой жутко потертой коробке. Продавцы с лицами кирпичем "мы ничего не знаем нам такой привезли". День испорчен, спасибо. Сдавал по гарантии наушнки. Крайне удивлен вежливостью и учтивым отношением менеджера. Как в лучших домах ;) Возможно раньше магазин был очень хороший, к сожалению сейчас это пункт выдачи интернет-магазина. Посещала магазин в начале декабря - на сайте присмотрела компактный фотоаппарат Canon в качестве подарка себе любимой. Так что пришла целенаправленно за ним, консультант сразу же подошёл ко мне и хотя бы было понятно, что я и так куплю, он всё равно очень аргументированно ответил на все мои вопросы (особенно волновала гарантия - мало ли что). Посещение магазина оставило приятные впечатления, а фотоаппарат просто отличный. Ну, чтобы получить Мои пять звезд, ребятам нужно было бы надеть дореволюционные сюртуки, убрать волосы бриллиантином и всё такое. Кроме того, на Савушкина существует проблема с парковкой. Я понимаю, что для магазина лучше наличные. Но для клиента, приобретающего, как правило, недешевую аппаратуру это неудобно. В остальном: ценник приемлемый, часто ниже среднего по рынку; изредка что-то можно купить по акции с хорошей скидкой, но в основном, конечно, по акции продают всякое барахло, от которого надо избавиться. Спасибо магазину за отличные цены и оперативную реакцию операторов на заявки по заказу на сайте. Расстроило только то, что купив фотоаппарат canon 6d я обнаружила, что аккумулятор от него не заряжается. Цена фотоаппарата не маленькая, хоть и меньше, заявленной на других сайтах. Но, видимо, как раз и на аккумуляторе решили сэкономить. Сравнивали в магазине с такими же из других фотоаппаратов, они по внешнему виду и маркировкам явно отличались от того, который был в моем фотоаппарате. После 10-ти минутного спора, мне все-таки согласились поменять аккумулятор. Я осталась довольна и только поэтому я вернусь в магазин за другой техникой. Считаю, что лояльность к клиенту и умение решать конфликт полюбовно - залог успешной работы любого магазина. Если бы отказались менять, я бы больше и не думала приходить. Будем считать, что некачественный аккумулятор - нелепая случайность, произошедшая по вине поставщиков.) 13 14