Приобрели красавицу W в ВАГНЕР (Пулково), менеджер Павел Васильев. Автомобиль в trade-in - оценили в адекватно, сделка прошла быстро и честно (без подводных камней, не то что в других дилерах). Большое спасибо Павлу! Рекомендуем!
30| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Приобрели красавицу W в ВАГНЕР (Пулково), менеджер Павел Васильев. Автомобиль в trade-in - оценили в адекватно, сделка прошла быстро и честно (без подводных камней, не то что в других дилерах). Большое спасибо Павлу! Рекомендуем! Покупал машину с пробегом. Центр после ремонта, просторный, обновлённый. Есть, где ожидать ТО, перекусить. Ноябрь 2021 Эта ШАРАГА! Именуется официальным дилером. Бегите от неё подальше! Это худшая станция технического обслуживания! Персонал безграмотный безрукий! Особенно хочется отметить мастера Орлова Николая который совсем не понимает где он находится, чем занимается, кто он. Полный неадекват! Он я вно, что-то употребляет на рабочем месте. Спасибо большое, все понравилось. Приехала подписать соглашение к кредитному договору, в течении 4 минут все было готово) так же после шиномонтажа горел знак - низкое давление в шинах, мастер прошел со мной до машины и показал, как настроить бортовой компьютер - и это при условии, что машину покупала в другом центре. Похоже я знаю, где буду проходить ТО) В данном автосалоне работают адекватные специалисты, готовы отдать авто в прайс, без агрессивного навязывания допов, и самое интересное, что им даже не лень ехать на тест драйв с клиентом, то есть выполняют свою работу на совесть. Общался с менеджером Романом. В общем рекомендую салон и менеджера) Это был второй салон, в который мы пришли в тот день, потом был третий и четвёртый, но уже понимали, что вернемся именно сюда) Машину ждали чуть больше месяца, были к этому готовы, сроки нам обозначили сразу и были очень пунктуальны. Понравился подход мастера-консультанта. Всё по делу и без навязывания дополнительных услуг. Зона ожидания среднего качества (требует обновления мебели). Понравилось кафе - девушка-официант рекомендовала вкусные блюда. Когда-то, когда на рынке было больше моделей, здесь было хорошо. Обычный Дилерский центр. Если будете брать авто в кредит, будте внимательны кредитный специалист и менеджеры по продажам новых авто в один голос вводят клиента в заблуждение, навязывая дополнительные страховки минимум на 257тыс и говоря что это обязательно. Если будете сомневаться то сразу звоните в банк и спрашивайте там какие условия кредитования. Думал хорошие ребята а оказалось обманщики. Люди, потенциальные покупатели, услышьте меня- не тратьте впустую свое время. Ужасное отношение. Пренебрежительный тон, взгляд, комментарий касаемо покупателей, интересующихся поддержаными авто. Как пример- на вопрос где можно посмотреть, заявленную на сайте машину, менеджер пренебрежительно кивнул головой, указав на площадку через дорогу, сказав там всё есть, идите и смотрите. По факту - машины все закрыты, ценники на единичных вариантах. Машина, которая была в Обьявлении по факту отсутствует. Клиентоориентированность на нуле. Ощущение, что я, как потенциальный покупатель, что-то выпрашиваю и очень отвлекаю несчастного менеджера подержанных авто. Бедный, извините за беспокойство. Жаль не видела имени данного антипродажника. Работал 08.11.2020. Ребят, вы НЕ профессионалы. Стыдно. После планового ТО в автомобиле появилась вибрация и рывки при ускорении. При повторном обращении причину установить не смогли, предложили оплатить более тщательную диагностику Хороший уровень сервиса. Обслуживаю здесь по гарантии Tiguan. Цены среднегородские. Удобное для жителей Юга города. Рядом Лента, где можно сделать покупки пока осматривают ваш авто. Если время ещё есть, то также рядом автоцентр КИА и Шкоды. Проголодался рядом KFC. Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, но к сожалению пришлось месяц ждать нужные запчасти. В автосалоне из посетителей никого не было, менеджеры разбежались по норма, никого нет! Только один охранник сообщил, что сейчас к вам подойдет менеджер по продажам! Адекватные служащие и сервис, стараются не заставлять вас жлать брльше, чем получается чисто технологически. Комфортная обстановка в целом. Минусы… эммм… Менюшка в кафе, хотелрсь бы, чтоб была побогаче, вот. Отличные менеджеры по продажам, большое количество автомобилей в наличии. После оплаты три дня на доставку ПТС и авто ваше. Но при условии покупки из наличия. Хотел бы поделиться впечатлениями о посещении автосалона, впечатлениями крайне негативными. Родственники сдавали POLO на ТО, мы приехали вместе забирать машину. Менеджер был не вежлив. Пока ждали машину, решили выпить кофе. Напиток подали в грязной чашке со следами помады. Чашку заменили, но даже не извинились. Сдачу с покупки не сдали. Когда вспомнив про неё вернулся, опять же без извинений, сдали не всю, сказав что: "Остальное за мной". А теперь по техническому обслуживанию: в стоимость была включена мойка двигателя. Двигатель был не только не намыт, но и после замены масла была испачкана крышка заливной горловины. Менеджер в грубой форме сказал, что мойка произведена. Фото прилагаю, о качестве мойки, то есть о том, что её не было вообще. ️И в заключение, порадовало кино, на мониторах в 13.00 шёл порнографический фильм, да да именно такого содержания. Даже сказать нечего, только шок. Сам центр нормально, а вот марка wolkswagen что то не очень, я не готов отдать миллион рублей за поло, тем более таким сотрудникам как у них, народу много, а толку нет, все заняты разговорами друг с другом, на покупателя внимания ноль, зато как зарплата, там такой вой наверное стоит, почему так мало, Жричодали, ресторан такой, пусть сходят. Есть один менеджер-дядя в возрасте! Он один там такой возрастной и как он считает очень крутой! Бестолковые менеджеры, нет даже прайсов с распечатками, покупал в январе машину, сдавал свою в трейд ин, до сих пор со штрафами разбераюсь, они бездействуют, в октябре купил новый caddy на якорной, там видно, что люди заинтересованы, сейчас пришел за Тигуаном, даже адекватно общения не получилось Приятные менеджеры, но беда с Trade-in. На серьезных щах предлагают выкупить старый авто за цену на 200к ниже рыночной и на100к других дилеров. Проверил уже на 2х машинах, тойота и шкода. Самое весёлое - то как они это объясняют: то цвет не тот, то механика - "плохо- не купят", то автомат- "да не важно, и с механикой купят" Надо было в первый раз записывать. Комплектация не имеет значения, - самая жирная всё равно озвучивают абсурдные суммы. Хреновые консултанты по новым авто. Не знают технических особенностей автомобилей, машина лучше, машина круче и навороченее, никакой конкретики. Сервис так себе. Был пару раз. В одно из посещений сделал замену масла. На следующий день все вытекло. Без подробностей Менеджеры по продажам грамотные специалисты. Станция по обслуживанию и ремонту автомобилей хромает. Хорошей кофе, пироженки, вкусно пообедал. Расстроили Вы меня, ребята из Skoda Wagner. Как превратить суперлояльного клиента в нелояльного? Очень просто. Нужно отказать в гарантийном ремонте под надуманным предлогом. Отвратительная работа персонала. Продавцы предпочитают общаться друг с другом, нежели с немногочисленными покупателями. На клиентов здесь всем наплевать. Искали коммерческий автомобиль. В итоге 6 менеджеров по обычным продажам болтают кружочком между собой как девушки на танцах в сельском клубе, а очередь из 5 клиентов к единственному менеджеру по коммерческим авто. Начальник отдела продаж тоже очень деловой, от телефона не отрывался. Ну, спасибо за отсутствие внимания, благодаря ему сделали выбор в пользу Мерседеса. Удачи в вашем сельском клубе)