Фантазия отзывы

starstarstarempty starempty star comment 13

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый пр-д, 25
Телефоны
+7 (812) 777-92-99
Сайт
eliteflower.ru
Рейтинг
оценка 3.3 на основе 13 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0008:00-21:0009:00-21:0008:00-21:0009:00-21:0008:00-21:00

Отзывы о Оранжерея Фантазия

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Не знаю почему нет оценки в минус, именно так бы я и оценила это место, начали работать с фантазией месяца полтора назад, хамское поведение менеджера Ирины спускалось ей с рук потому что цветок действительно радовал ценой, но до поры до времени, Ирина всё-таки перевесила.
    Заказали 50 красных роз 80-90см на секундочку цветок такой по закупке вышел на 7300 и к тому же доставка с предпортовой стоит 800 рублей и того 8 тысяч рублей
    По своему заказу начали писать ещё в час дня, менеджер сказала очень интересно: "у меня сейчас региональные оптовики и если у меня сегодня хватит времени на вас я отправлю заказ", Окей, мы это проглотили
    Попытались обратиться к другим менеджерам в надежде сделать заказ, но получили отказ так как нами занимается Ирина
    В 5 часов вечера нам все таки решили отправить цветок, мы оплатили счёт, но оказалось что мы не доплатили 50 копеек потому что не заметили их, на что Ирина отправила нам очень милое голосовое сообщение где просто накинулась из-за недоплаты в 50 копеек, горя о том что у нее миллион клиентов и вот так вот за всех скидывать она не собирается, а вы когда-нибудь испытывали стыд за то что делаете заказ?) Если нет обратитесь к Ирине она исправит это
    Продолжим
    Ирина отправила цветы, мы отправляли Яндекс курьера, и что вы думаете пришли розовые цветы вместо красных, бутоны вялые, не стоят а просто умирают, лепестки жёлтые, ну и вишенка на торте, Ирина решила после этого не брать трубки, скидывать, не читать мои сообщения, на просьбы связать меня с руководством просто игнорирование
    А сейчас у меня нет ещё 8 тысяч рублей чтобы заказать цветок
    Я работаю на платформе где за отмену заказа я плачу неустойку цена у которой стоимость заказа
    Я уже не говорю о человеке который не получит свой заказ
    И о себе, чья репутация пострадает и я потеряю на секунду 25 тысяч рублей, кто теперь будет возмещать мои деньги?)
    Дорогие коллеги, советую вам не обращаться в данную компанию
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Розы были куплены на 14 февраля, через 12ч все завяли, магазин мошенники, продают прошлогодние цветы под видом новых, праздник испорчен
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Магазин супер, много цветов, много ваз и открыток, а какие там сухоцветы.
    Оптовые цены
    Рекомендую!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой выбор цветов, цены доступные. Для ИП работает менеджер, который поможет, расскажет. Менеджер в последующем может сопровождать сделки и сборы товара на расстоянии. Отличное место для любителей и профессионалов.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Богатый ассортимент свежих цветов.
    Оформление, правда, дороговато для розничных покупателей. Да ну, ладно
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хороший магазин! Хороший! Вежливый персонал!
    Покупаю цветы не первый раз!
    Всем рекомендую
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star За 3 года так и не поставили терминал для оплаты по банковским картам! Только из-за его отсутсвия езжу к другим
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Если попадете в день привоза рассады цветов. Это просто мечта садовода Приезжайте с составленным списком! В противном случае потом дома, в саду будете думать в панике: " И в каком же я был состоянии, что столько накупил! ") А секрет очччень прост: в "Фантазии" работают Очень грамотные консультанты
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хорошее место, с большим выбором свежих цветов. Разного вида сопутствующих товаров. Отзывчивый и приятный персонал.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Очень не приветливый персонал, не от кого не чего не добится. Качество цветка достаточно не плохое, есть базы где дешевле
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительный сервис. Не лояльны к клиентам, которые заказывают цветы в интернет-магазине с доставкой на дом. Заказала букет на свадьбу на интернет-сайте, попросила только свежие цветы в букете привезти. В результате, привезли букет, мало-похожий на букет, который изображен на сайте и половина цветов в букете была не первой свежести с коричневой окантовкой, запах был также соответствующий (увядающих цветов). После звонка с претензией по качеству букета и необходимостью замены половины несвежих цветов, оператор попросила прислать фото и рекомендовала подождать 3-7 дней согласно их чудесному регламенту рассмотрения моей претензии. В итоге из-за намеренной политики компании не идти на встречу клиентам и не рассматривать заявки в реальном времени, мне пришлось купить новый букет за 3 часа до начала свадьбы, потратить деньги и время, нервы из-за "чудесной" компании "Фантазия", находящаяся по адресу на 5-ом Предпортовом проезде. После рассмотрения моей претензии, "любезные" сотрудники компании "Фантазия" сказали, что партия оказывается была у них свежей по документам! И возвращать стоимость букета они мне не будут, все что могут предложить - это скидка 200 рублей на следующий заказ, что
    означает намеренное издевательство над клиентом и абсолютную не лояльность. Компания "Фантазия", которая подвела в такой ответственный день и не заменила плохие цветы, предлагают сотрудничать с ними снова и дарят "волшебную" скидку 200 руб. Ситуация очень не красивая. Испорчено настроение и потрачено зря 3000 руб. Не рекомендую никому заказывать в "Фантазии". Реальность не совпадет с картинками на интернет-сайте и по регламенту компании, придуманному "умными" и жадными руководителями этой компании, вам не пойдут навстречу.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar База замечательная, цветы свежайшие, особенно после поставки, цены приемлемые. Весь заказ доставился в лучшем виде, все сопутствующие товары для составления композиций имеются. Не тратьтесь на дорогостоящих флористов, покупайте цветы оптом и составляйте все своими руками!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Оптовая база цветов, работники которой раньше по всей видимости работали на рынке, никакого уважения к покупателю, процессы внутри базы не налажены, время работники расходуют нерационально, поэтому постоянные очереди, 2 года не могут нарисовать места для парковок
    полезно? + 1
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
просп. Народного Ополчения, 22