Сначала, это где-то лет семь назад, когда мы начали посещать и делать покупки, магазин был наполнен людьми, стояли очереди, можно сказать, был очень потребительским, но к сожалению сейчас, я такого не наблюдаю, к сожалению.
24| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 11:00-22:00 | 11:00-22:00 | 11:00-22:00 | 11:00-22:00 | 11:00-22:00 | 11:00-22:00 | 11:00-22:00 |
Сначала, это где-то лет семь назад, когда мы начали посещать и делать покупки, магазин был наполнен людьми, стояли очереди, можно сказать, был очень потребительским, но к сожалению сейчас, я такого не наблюдаю, к сожалению. Купила смарт телевизор на платформе Андроид, не смогла сразу настроить, позвонила в Эльдорадо хотела вызвать настройщика (такая услуга есть на сайте, и стоит 1500 т. Руб), но прикол в том чтобы вызвать мастера надо совершить новую покупку, т. Е выходит чтобы настроить новый телевизор, нужно купить ещё один. Отличный магазин. Приятные отзывчивые менеджеры. Помогли с выбором. Провели презентацию грамотно. Спасибо всем. Выбрали товар, купили. Все хорошо. Из минусов - мало персонала. Консультант когда мы пришли был на расхват. Одного обслуживает, трое в очереди. И Минут 5 прождали кассира которого не было на рабочем месте, а другой помогал проверять работоспособность другим покупателям. Про позитив: Довольно большой магазин. Товара много в наличии, можно получить интернет-заказ. Продавцы и консультанты вежливые и не навязчивые Немного странный магазин. Пришёл забирать интернет заказ, а меня со свойки выдачи интернет заказов отправили искать консультанта в зал. Я пришел в зал, а там никого. Прождал 20 минут. Такое ощущение, что это только мне надо. В здании несколько этажей, большой выбор техники и аксессуаров, но конкретный вид техники представлен в основном дорогими экземплярами, а бюджетные можно посмотреть и пощупать, только предварительно заказав онлайн, так же есть пункт выдачи, где перед выкупом можно всё посмотреть. На 1этаже какое-то строительство, магазин на 2 этаже. Чтоб получить интернет-заказ 10 минут ждали, пока кто-нибудь подойдет в отдел Магазин находится на втором этаже, эскалатор только вверх, соответственно, спускаться с коляской и покупками неудобно! Можно принести старую технику. Большой ассортимент разной техники. Цены средние, есть акции. Пытаются впарить платную доп. Гарантию. Персонал доброжелательный, всё покажут и объяснят. Есть выдача интернет заказов. После ограничительных мер, скудный ассортимент. На момент посещения интересовал видеорегистратор. Выбор маленький, заходил сюда года 2 назад сказали что закрываются скоро. Сегодня когда шел был уверен что уже давно не работает. Пришли. Консультанты все растворились, не знают наличие товара. Отвечают сквозь зубы, нехотя. Отвратительный сервис. Сегодня была в Эльдорадо, прекрасное обслуживание просто приятно быть в этом магазине. Спасибо ребятам Я уже много раз делала покупки в Эльдорадо. Покупала чайник, две микроволновая, стиральную машину и телевизор. Телевизор уже работает больше 10ти лет! Стиральная машинка работает 3ий год, чайник 4ый год, микроволновая печь одна на даче 8лет а другая дома. Всё работает отлично! Без поломок и ремонтов. Товарами очень довольна! Прекрасный магазин с вежливыми и очень грамотными консультантами. Покупаем только там. Отдельная благодарность директору Алексею за быстрое обслуживание и клиентоориентированость. Магазин приличный, консультантов много, можно выбрать и послушать, посмотреть. Есть акции и скидки. Двухэтажный. Стандартный набор товаров для магазинов Эльдорадо. 28декабря купила миниметеостанцию в подарок на Новый год. 2 января увидела, что это совсем не то, что я показывала на витрине. Это мне устроил продавец-консультант Иванов В. С! Сказал, что "сегодня акция на этот товар, вместо 1600 заплатите 800"Заплатила на кассе и через 20 долгожданных минут мне сундуки руке, не проверив, покупку. Хороша акция! 3 января пришла с претензией-оформили возврат-и до свидания! Нужного мне товара уже нет. И ни слова извинений. Есть хорошие акции, на Ладожской, на пр. Косыгина в магазине есть несколько хороших и грамотных консультантов. Ассортимент бы в зале по-большое и было бы вообще благо. Но, все нужное выбрали и получили скидку. При этом те же товары в других сетях стоили дороже. Рекомендую консультанта Кирилла. Реальность грамотный. Имя второго, увы, не помню. Очень плохо. Отвратительная организованность, большая очередь на выдачу товара, вперемешку с теми кто требует дополнительных услуг. С кассы четыре раза вызывают продавца из зала с каким то гаджетом, он так и не пришел. Пошли искать его самого. Две женщины ждали 2.5 часа пока им наклеют стекло. Дошли до истерики. Самое плохое обслуживание по технике, которое вообще встречалось. Делал сегодня замену товара, по поводу того, что купленный не подходил. В общем сотрудница из инфо-отдела сказала обменяем легко. Если б можно было бы поставить ноль, то поставил бы. НИКОГДА, заклинаю вас, НИКОГДА не заказывайте доставку в этом магазине! Я целый день сижу дома и жду когда же они соизволят привезти мою стиральную машинку. Никто из операторов помочь мне не смог. Никогда больше не пойду в этот магазин, если не будет какого-либо сверхзаманчивого предложения. 15 14 17 16 29 8