2
Это просто кошмар. Заказала туфли, пришел брак (одна туфля 37, вторая 38), оформила возврат, на минуточку почти месяц назад! После оформления возврата заказала туфли заново (по размерной сетке магазина), они оказались не в пору, опять оформила возврат. Деньги не возвращают уже 3 недели с последнего возврата. В извинение отправили промокод на 2500р, оформила заказ по этому промокоду, чтобы забрать товар в магазине, когда пришла в магазин за заказом на кассе объявили, что не могут мне выдать заказ и якобы так у них не работает, а промокод уже сгорел. В поддержке кормят завтраками и последней каплей стало то, что поддержка просит уже не в первый раз продублировать письма. Если вы позиционируете себя как магазин премиум класса, так будьте добры, наладить связь между вашими отделами, почему я должна по 100 раз звонить и выяснять где мои деньги и почему мне не приходит возврат. То у них проблемы со складом, то с регистрацией, то с бухгалтерией. Если хотите сберечь себе нервы, не заказывайте тут ничего.