DNS Сервисный центр отзывы

starstarstarempty starempty star comment 5

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, пр-т. Энгельса, 139/21
Телефоны
8 (800) 770-78-88
Сайт
dns-shop.ru/service-center
Рейтинг
оценка 3.4 на основе 5 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:00

Отзывы о DNS Сервисный центр

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Огромное спасибо парням из сервисного центра! Произвели диагностику стационарного компьютера, проблема была выявлена и решена на месте быстро и качественно. Рад что обратился именно к ВАМ!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Один из худших магазинов. Пришли за зарядником. Спросили о комплектующих у сотрудника, тот оказался стажёром и сказал обратиться к кому нибудь другому, при этом не сделал попытки найти этого "другого". Не смогли найти Пауэр банк, оформили через терминал. На кассе девочка взглянула на чек терминала, махнула вглубь зала со словами " Обратитесь к сотрудникам". Сами сотрудники рассеяны по всему залу и заняты своими делами, пришлось дергать всех подряд чтобы обратили внимания. Ну и вишенка на торт- qr код, который нужен на кассе. А так - только через терминал с помощью работников зала которых хрен найдешь. Короче, не тратьте время на этот магазин, ответственного отношения вы тут не найдете.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Качественно и в кратчайшие сроки устранили неполадки. Предоставили всю необходимую информацию и ответили на все интересующие вопросы. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм сотрудника по имени Алексей - приветливый и отзывчивый специалист. Большое спасибо)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Купил смартфон в подарок супруге на новый год. После настройки телефона обнаружилось, что он не выполняет свою главную функцию - при звонке периодически обрывается связь. Отвозил телефон в сервис 4 раза - и 4 раза получал его обратно, мол, не воспроизводится. Надо видео ошибки? Пожалуйста. Снять логи ошибки? Держите. А теперь, говорят, запишите видео ошибки, на котором видно, как пишутся логи. Ну ок, я записал для специалистов и такое. Надо понимать, что вся эта тягомотина длится уже 2,5 месяца - и терпения уже никакого нехватает. 45999р я потратил, но до сих пор не получил то, за что заплатил. При этом после каждого обращения в СЦ устройство теняет товарный вид (у меня дома он лежал в родной коробке, а "специалисты" судя по всему относятся без должного трепета. Формулировки на акте приема конечно же такие, что не придраться.)
    Сколько можно перекладывать ответственность за брак на клиента? Не воспроизводится у вас? Ну проводите тестирование тщательнее! Я воспроизвожу ошибку после каждого возврата устройства из сервисного центра, каждый раз делаю какие-то манипуляции для них, но меня все равно динамят! Я уже неоднократно предоставил все возможные доказательства ошибки, однако сервис DNS, вместо того, чтобы решать проблему с производителем, делают мозги мне!
    Клиентоориентированности ноль!
    Верните мои деньги и направьте свое упорство вендору!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Добпожелательные и грамотные сотрудники.
    Быстро и без лишних проблем помогли разобраться и решить проблему с вытяжкой!)
    полезно? +
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Другие филиалы в Санкт-Петербурге
пр. Науки, 25
ул. Марата, 43
ул. Народная, 3
Дунайский пр., 27к1Б
Похожие компании