7| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Сделал заказ это Целый фильм можно 09.10.21 Хотел обменять неустроившие наушники JBl 125 tws на другую модель или же вернуть деньги. Подошёл на кассу, там женщина даже не знает, что можно обменивать товары надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, сразу стала кого-то звать. Человека, который что-то понимает (как я понял), на месте не оказалось. Пришла какая-то девушка и начала меня убеждать, что наушники относятся к предмету личной гигиены и возвращать их нельзя (вопрос действительно спорный, но единственное, что мне смогли предоставить в качестве доказательства - цитаты из статей в гугле). В итоге обменивать или возвращать наотрез отказались, предложили писать жалобу, на которую ответят в течение 10 дней (очень удобно, за эти 10 дней как раз пройдёт 14 дней с момента покупки и товар можно будет вернуть только по гарантии), пришлось нести наушники в их же сервисный центр на экспертизу, так как в наушниках ещё и блютус плохо работает, может хоть так вернут (надежды мало конечно). Заходил вечером. Посетителей много, а продавцов полтора человека. Один у кассы болтает с кассиром, другой в телефоне рядом сидит, третий на обеде, четвертый чем-то своим занят с бумажкой бегает. Пришлось ходить по залу минут 20 в поисках того кто помог бы. Консультант ничего не знает, бегает с ценниками и сравнивает скупую с них информацию! За 230 тыс в мес, могу стать лучшим вашим консультантгм! Я наверное позже напишу развернутый обзор про сервис в DNS. Если коротко, рекомендую. Выполнили гарантийный ремонт xiaomi, купленный в другом магазине, где отказали в ремонте по гарантии. Сдавал смартфон на замену модуль экрана 18.07.2020. Приезжал забирать 6 раз, после получения смс о готовности заказа. По приезду внятного ничего не говорили, обещали, что позвонит администратор, которого никогда нет. В итоге забрал 11.10.2020 не отремонтированный телефон. Пока ждал оформление, почитал книгу отзывов один негатив. Больше не воспользуюсь сервисом DNS и другим категорически не советую. Обратилась в сервисный центр ДНС с проблемой относительно телефона. Телефон куплен 4 месяца назад. Перестал работать экран. Пошла сдавать по гарантии. Мне сказали, что понадобится время для диагностики, но у этой модели такая проблема часто встречается. Когда мне вручили листок с заключением, оказалось, что телефон бесплатному ремонту не подлежит из-за того, что были выявлены следы жидкости внутри телефона. Хотя сам телефон, до проблем с экраном не падал и не был уронен в воду. Никаких сколов и следов повреждений тоже не было. Просто в один момент перестал включаться экран. Зато после отказа мне сразу предложили сделать ремонт платно. И что ремонт уже будет стоить чуть больше двух тысяч рублей. С диагностикой я не согласна. Эта ситуация заставила меня усомниться в честности экспертизы. 7 9 9 6 15 16
