Больщущая благодарность консультанту Василию в Ульянке! Продавец с большой букаы! Четко, честно, душевно!
24| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Больщущая благодарность консультанту Василию в Ульянке! Продавец с большой букаы! Четко, честно, душевно! Консультанты в этом магазине просто нечто. Их можно приманить только если стоишь возле дорогих телефонов, в противном случае тебя просто не замечают. Захожу сюда уже в пятый раз и ничего не меняется. Ужасный магазин. Мне, как инвалиду, отказали в продаже по причине отсутствия кода. Но у меня пожизненный медотвод, от 2002 года и прививок ваших мне делать нельзя. Поэтому, я считаю, что магазин нарушил закон в отношении меня, то есть - занимаются дискриминацией в отношении людей с ограниченными возможностями. Никому не посоветую. Хочу поблагодарить консультанта Василия за грамотный подход к покупателю и широкие знания в пк комплектующих. Здравствуйте! Благодарю Дмитрия, управляющего магазином на Ветеранов, 101 за понимание и реальную помощь в не простой ситуации обмена товара. Очень благодарна за решение моего вопроса! Большой магазин с хорошим выбором и ценами. Единственное место в Санкт-Петербурге где не смогли считать QR-код При том что пользуюсь им постоянно, в разных местах и сегодня до посещения DNS в Ульянке уже пришлось им воспользоваться. И никогда проблем не было. Руководство сети магазинов ДНС в очередной раз сделали все, чтобы покупатели к ним не попали. На входе огромные очереди для проверки QR кодов, стоит один сильно тормозящий сотрудник, терминалов для оплаты всего два и этого недостаточно, к ним тоже очередь. Это можно наблюдать в любом магазине ДНС в городе. Что-либо исправлять и менять свои неудачные решения они не торопятся. Был сервисе - купил товар с браком. Смогли на месте проверить и выдать акт на возврат или обмен. Даже не пытайтесь починить, что-то по гарантии в этот сервисный центр DNS. Покатали из центра в центр мой смартфон 44 дня и вернули с ОТКАЗОМ в ремонте! Я то наивная думала его чинят так долго, а они отмазку дешёвую придумывали и время тянули. Сейчас делаю независимую экспертизу. А потом в Роспотреб, у этой конторки нарушение за нарушением. Ещё и замену неравноценную выдали на время так называемого ремонта. Как указано в законе, (который там никто не читает), а самсунг в 5 раз дешевле! Приносил ноутьук в сервисный центр, нужно было починить корпус, там сорвалась резьба, они просто заклеили все, и через 2 месяца все отклеилось, еще и сетку у кулера сломали Хороший выбор товаров. Если есть карта ProZapas, на которую начисляются бонусы, то бонусами можно будет оплатить до 100% стоимости товара. В отличии от МВидео и Эльдорадо, где бонусами можно оплатить лишь 50% Одна и также проблема. Хочешь купить товар, а он последний на витрине. Час выбирали очиститель воздуха, выбрали, в итоге подошли люди и им поменяли их очиститель на этот. Со словами ну они же купили уже такой и им просто поменять нужно. Молодцы! Удобно расположен, забирал отсюда некоторые покупки. Но сегодня пришел купить две позиции и мне нужна была консультация по мешкам-пылесборникам. Первый консультант поинтересовался, но помочь не смог (в смысле вообще - " а по пылесосам вам расскажет другой сторудник, идите туда"). Стою жду виорого сотрудника, никто не подходит. Спрашиваю девушку, она тоже просит кого-то подойти, но никто не приходит. Стоял там больше 10 минут, так и не получив ответ. Опаздывал на встречу, пришлось плюнуть на жту затею. А жаль. Обращалась в сервисный центр. Продержали у себя технику 3 месяца, так ничего и не сделав. Отвратительный сервис и обслуживание! Хороший магазин электроники, адекватные цены, большой выбор товаров. Но с возвратом товаров вам придется не сладко! Нормальный персонал, все подсказал, что где найти. По комплектующим ПК хорошо проконсультировал. Всегда считал что в таких крупных организациях элементарные бизнес процессы продажи товаров отлажены. С начала был "удивлен" что заказанный и оплаченный через интернет заказ не был доставлен без каких либо звонков или писем от компании. Но самые высокие навыки "клиенториентированного" подхода компании продемонстрировали сотрудники кассы, Виктория и управляющий Дмитрий. В итоге элементарная покупка растянулась на 1 час. Хороший магазин. И цены не атомные. В некоторых отделах замечательные консультанты! Знают свою работу, разбираются в товаре, терпеливый и вежливы с покупателями! Среднего покупателя порадует и выбором и разными ценами и обслуживанием. И самое главное нет проблем с качеством, а если бывает то без проблем персонал с приветствием сделает и обмен и возврат, без лишних затрат нервов и времени. Магазин супер. За последние лет 20 первый такой. Обслуживание ужасное. Сделал интернет заказ по приезду 20 минут ждал пока его соберу с магазинных полок. Зачем писать что заказ готов если по факту это не так. В общем сэкономить время не получилось. Большой супермаркет техники и аксессуаров. Понравилось внутри магазина, приветливые продавцы, все понятно где расположено. Цены разные, от высоких до низких. Принимают интернет заказы. Возможно оформить кредит. Магазин находится на втором этаже и его легко заметить. Принимают безнал. Автомобиль можно поставить на огромную парковку перед ТЦ. В общем хороший магазин для приобретения товара! Из личного опыта - очень много раз приходилось возвращать товары. Один ноутбук только за полгода один раз поменяли, два раза отправляли в сервисный центр. Спустя месяц, ноутбук снова начал глючить (ничего не скачивалось, ноутбук покупался в подарок маме). По итогу спустя 7 месяцев DNS решился вернуть деньги и не мучать нас больше Сегодня 11 мая, доставка была оформлена на 7 мая, до сих пор не доставлен товар. В магазине обслужили быстро и вежливо. Но что касается доставки - это ужас. По контактному телефону ничего добиться нельзя, такое впечатление что всем наплевать, звоним и каждый раз разные люди говорят что товар загружен, а толку нет. Почему то довезти не могут. 2 5 7 25 20 22