Все понравилось. Выбирали диван онлайн, но заказ оформляли в самом магазине. Все чётко и понятно. Диван приехал в указанный срок, собрали очень оперативно. Надеемся, что в эксплуатации тоже не подведёт. Номер заказа 958430
6| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 11:00-21:00 | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
Все понравилось. Выбирали диван онлайн, но заказ оформляли в самом магазине. Все чётко и понятно. Диван приехал в указанный срок, собрали очень оперативно. Надеемся, что в эксплуатации тоже не подведёт. Номер заказа 958430 Мой опыт покупки дивана исключительно положительный, начиная от посещения шоурума, заканчивая полученным результатом. После изучения вариантов диванов меня очень смущала цена, слишком невысокая относительно рынка, но из-за ограничений по габаритам и идеально подходящей модели по размеру в сочетании с ценой решила рискнуть. Хотела бы выразить благодарность divan.ru и менеджеру Александре! Оформление заказа, доставка и сам диван на высшем уровне! Все можно оформить дистанционно! Доставка есть в выходные дни, что очень удобно! Ещё раз спасибо! И всем рекомендую) Худший сервис в моей жизни. При первой поставке взяли денег за сборку, которую не делали. Потом поставили сломанный стул, потом пытались уговорить меня его собрать с инженером онлайн (стул из 4х деталей), потом не могут его забрать и вернуть деньги. Подтверждение по телефону интервала доставки. Цивилизованного способа выбрать интервал доставки онлайн нет. При моих попытках перезвонить и подтвердить интервал говорят "да-да". Но в дату не приезжают. Это все за мои деньги. В итоге несколько дней я вынуждена была сидеть и ждать, когда заберут бракованный стул, чтобы получить деньги свои назад. Клиентоориентированность ноль. Сервис как будто мы в 90х. Я очень довольна покупкой дивана на Диван. Ру. Модель очень удобная и качественная, и цена была приятным сюрпризом. Худший сервис в моей жизни. При первой поставке взяли денег за сборку, которую не делали. Потом поставили сломанный стул, потом пытались уговорить меня его собрать с инженером онлайн (стул из 4х деталей), потом не могут его забрать и вернуть деньги. Подтверждение по телефону интервала доставки. Цивилизованного способа выбрать интервал доставки онлайн нет. При моих попытках перезвонить и подтвердить интервал говорят "да-да". Но в дату не приезжают. Это все за мои деньги. В итоге несколько дней я вынуждена была сидеть и ждать, когда заберут бракованный стул, чтобы получить деньги свои назад. Клиентоориентированность ноль. Сервис как будто мы в 90х. 1 4