22| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Не адекватные продавцы, не в состоянии помочь покупателю. Кроме охранника и кассира в зале никого нет. Через пол часа появилась продавец консультант, пьяная, воняет перегаром. Кто позволяет продавцам пить алкоголь детском мире? Просроченное детское питание, Она предусмотрена ст. 238 УК РФ. Продавца может ждать лишение свободы до 2 лет. В следующий раз вызову полицию. Магазин хороший) хочу выразить благодарность Юле ЗДМ которая очень помогла с покупкой, в магазине тц континент автово) побольше бы таких продавцов) отличная работа Узкие проходы, магазин кажется захламленным, но есть и коляски и кроватки, чего я не нашла в фиоленте например Хотел купить детское автокресло. 3/4 кресел стоят без ценника. Ушел из детского мира в Детки на этаж выше и купил там. В этом магазине очень легко нарваться на хамство! Заказывал на сайте набор лего в подарок племяннику, приехал и услышал от работницы магазина-женщины азиатского вида, что такого набора давно нет в наличии! Начал спрашивать как же так, ведь на сайте указано наличие, и смс о готовности заказа тоже пришла, на что эта работница развела руками и начала говорить что это не ее проблемы. Потом предложила выбрать лего из того, что есть в зале, и на мой отказ и просьбу выдать мне заказанный мною набор-начала кричать на меня, чтобы раз я ничего не хочу покупать, то уходил из магазина. На просьбу позвать руководство, сказала лишь-вы мешаете мне работать. Ушел без подарка и в полной уверенности, что более никогда не буду иметь дел с этим детским миром! Полный барак, абсолютно никакой работы над расстановкой товара, ценников нет, а если есть то не под тем товаром Обычно нормальный магазин, но приехал за заказом, а коробка вся мятая, как будто в воде лежала, и никакого предупреждения об этом от магазина, зря проехал полгорода за заказом. В итоге отказался. В магазине всегда бардак: много не разобранных коробок с товаром стоит прямо на полу в проходах между стеллажами, много просто испорченного и частично разворованного товара лежит на полках, половина ценников отсутствует, да и на кассе обычно проблемы какие-то. Не для похода с детьми. Обслуживают только в маске. Не большой ассортимент, но то что представлено в большом количестве. Добрый день всем. Остались только негативные впечатления. Во-первых, заказ сделала через интернет, прислали сообщение о том, что заказ готов к выдаче. На самом деле, заказа не был сформирован и его формировали прямо при мне. Во-вторых, очень медленно работают кассиры на кассе, меня обслуживали 20 минут. Ну и в-третьих, если покупатель без перчаток, то его заставляю покупать перчатки на кассе и без этого обслуживать его никто не будет. Деньги, конечно, копейки, но сам факт. При этом этом, вообще то, магазин должен обеспечивать средствами защиты покупателей бесплатно. Всё хорошо, но очереди на кассе убивают. Нет консультантов в зале. Не на всех игрушках есть ценники, а узнать можно только на кассе. Персонал охриневший. Попросил разъединить зимние перчатки что бы ребенок смог их померить. Сказали либо мерийте скреплённые либо не покупайте вообще. Хамы Кассы работают быстро. Но найти нужное нереально долго. На стойке информации за 20 минут никто не появился. Интернет заказ собрали 3 позиции из 18 Делаешь заказ через интернет, приходит смс что все готова, приезжаешь а заказ не готов, но так не всегда так что нормальный магазин Долго стоишь в очереди. Ждали 45 мин. Чтобы сдать товар. Работал один человек на возврат, и особо не шевелиться. При обращении можно ли кого то еще подключить- никакой реакции не последовало. Видимо с количеством и качеством персонала у них совсем плохо. Расстроила меня сегодня работа персонала по данному адресу! Мной был сделан заказ в интернет-магазине, который был очень быстро обработан, буквально через полчаса пришло сообщение о том, что я могу забрать заказ полностью. Заказ состоял из двух одинаковых игр. По факту в заказе лежала одна игра, хотя в накладной было напечатано 2 шт. Сотрудники, видимо, не обратили внимания при сборке на количество. На кассе мне сказали, что значит второй нет в наличии. Я попросила это проверить, так как на сайте стояло, что в наличии есть. Позвали девушку, наверное, администратора, которая сходила в зал, вернулась, сказала, что в зале нет такой игры, и искать ей некогда, она очень занятая! Я оплатила одну игру из заказа, положила её в камеру хранения и пошла в зал искать сама. И нашла такую же вторую! Вот отношение сотрудников к покупателям и своей работе - невнимательные и ленивые, не могут нормально собрать заказ, а потом отмазываются от своих обязанностей. Работники зала точно так же не могут проконсультировать ни по ассортименту, ни по размерам. Стало лучше в плане бардака на полках и вешалках, иногда скапливаются длинные очереди, правда по выходным, но оно и понятно. Цены доступные. Обслуживание отвратительное, 10 минут искал консультанта, чтобы приобрести стульчик для кормления, в результате ушёл без него! Обычный магазин этой сети. Небольшой. Каши и памперсы можно выгодно купить. Игрушки очень дорогие. По магазину гулял бомж, разнося свой аромат, а охрана его остановила только у выхода, при сигнале антивора. Молодцы. Консультантов нет, кассиры ничего не знают, по любому вопросу зовут администратора. К администратору километровая очередь. Впустую потратил полчаса своей жизни. Стандартный магазин, периодически возникают большие очереди на кассе. Организация выдачи товаров интернет-магазина достаточна плох, заказы откладываются, наваливаются в кучу, заказавшим предоставляется право рыться в заказах, сваленных в разных местах. Можно, конечно, попытаться поймать замученного продавца и порыться вдвоем, что, в свою очередь, не гарантирует успеха вашего предприятия. Но эта "логистика" характерна, наверное, для всей сети. Раньше было лучше, в плане товаров, сейчас вообще нет того количества товаров, что было 2 года назад. Магазин постоянно заставлен коробками, палетами и очень мало места, несмотря на то, что площадь магазина огромная и товара там нет. Ставлю одну звезду только за персонал, всегда отзывчивые и очень внимательные. 10 13 11
