2
Я тот менеджер, которому звонил этот клиент Олег. Подобрал ему кабель по запросу и обратил его внимание на то, что выбранный им кабель сейчас отсутствует и заказ оформлен быть не может. Тем не менее, заказчик нажал кнопку и оплатил и настаивал чтобы ему продали кабель "отсутствующий на складе". Поскольку заказ поступил я отзвонился Олегу и предложил ему вернуть деньги, либо выбрать кабель в наличии, а также сдалать допзапрос на склад с уточнением цены. Олег подтвердил готовность узнать текущие цены на имеющийся ассортимент. Я перезвонил быстро и дал весь расклад, снова предложил либо вернуть деньги, либо доплатить. Олег выбрал доплату. Далее Олег произвел доплату и написал свой отзыв, чему я был удивлен. После доставки кабеля Олег позвонил и уточнил действительно ли это ГОСТ кабель, т. к. Не видит маркировки. Я попросил его выйти из его гаража на свет и посмотреть внимательнее, т. к. Маркировка указана темно-синим цветом на черном кабеле. Олег подтвердил что маркировка есть, она четкая заводская.